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https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7189

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Browsing Tesis by Subject "Administración"

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    Gestión administrativa y su incidencia en la atención a los usuarios con discapacidad física en el ministerio de inclusión económica y social del Cantón Quevedo, año 2023
    (Quevedo:UTEQ, 2025) Mendoza Intriago, Shirley Abigail; Andrade Arias, Mariela
    El estudio se centra en la gestión administrativa y su impacto en la atención a usuarios con discapacidad física en el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) del cantón Quevedo en 2023. El objetivo general es evaluar la gestión administrativa y su incidencia en la atención a estos usuarios en el MIES de Quevedo. La metodología empleada incluye investigación descriptiva y exploratoria. Se utilizaron métodos analíticos, inductivos y deductivos. La población estudiada consta de 326 usuarios con discapacidades físicas y 5 funcionarios administrativos. Se aplicaron entrevistas al personal administrativo y encuestas a los usuarios. La fiabilidad de los instrumentos se evaluó con el Alfa de Cronbach 0.939. Los resultados revelan deficiencias en los procesos administrativos que afectan la calidad del servicio, como la falta de agilidad en la gestión y la limitada priorización según el grado de discapacidad La efectividad de la gestión administrativa se sitúa en un 78%, lo que indica un nivel de satisfacción bueno, pero con áreas de mejora. Se identificó la necesidad de fortalecer la coordinación interinstitucional y optimizar la atención a los usuarios más vulnerables.
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    Gestión administrativa y su incidencia en la participación ciudadana del GAD municipal del cantón Valencia, año 2022.
    (Quevedo:UTEQ, 2023) López Cali, Andrea Carolina; Haro Chong, Alexandra Elizabeth
    La gestión administrativa es un aspecto fundamental en el funcionamiento de cualquier entidad gubernamental, incluyendo los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) municipales. La forma en que se lleva a cabo la gestión administrativa en este GAD tiene un impacto directo en la participación ciudadana y en la calidad de los servicios y programas que se brindan a la comunidad. El objetivo de este proyecto de investigación es realizar una evaluación a la gestión administrativa en el año 2022 del GAD Municipal del Cantón Valencia y como incide esto en la participación ciudadana que aplica. Para realizar este tema de investigación se utilizó los tipos de investigación exploratoria, descriptiva y documental, esto proporcionó un enfoque integral para entender la gestión administrativa y su influencia en la participación ciudadana. Se realizó una encuesta dirigida a la ciudadanía para recopilar la información a través de preguntas estandarizadas y una entrevista dirigida al jefe de participación ciudadana su percepción con relación a la participación ciudadana en la gestión administrativa. Se obtuvieron resultados relevantes el departamento de participación ciudadana implementó medidas con la finalidad de fortalecer la transparencia en la gestión administrativa del GAD Municipal del Cantón Valencia. El 58% de los ciudadanos que participaron en la encuesta expresó que la silla vacía es el principal método de participación ciudadana que requiere mejoras de forma inmediata. Muestra tanto logros como deficiencias en relación con los principios de evaluación, esta investigación puede servir como referencia a futuras investigaciones donde se trate el tema.
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    Incidencia de los procesos de contratación pública en la gestión de la dirección distrital de salud 09d15 El Empalme, año 2022.
    (Quevedo:UTEQ, 2023) Llerena Ureta, Jesenia Fernanda; Ullón Pérez, Margarita
    La presente investigación tiene como objetivo analizar la administración pública y su efecto en los procesos de contratación de la Dirección Distrital de Salud 09D15 El Empalme, año 2022. Para el desarrollo del marco teórico fue necesario revisar contenidos académicos representados como fuente secundaria la información se recopiló de artículos científicos publicados en revistas indexadas, libros de metodología de la investigación, libros de especialidad en desarrollo de procesos educativos, tesis doctorales y de maestría. Los tipos de investigación utilizados fueron la investigación descriptiva y la investigación explicativa, como parte de los métodos de investigación se utilizó el método inductivo, deductivo, analítico y sintético. La población objeto de estudio de la presente investigación estuvo compuesta del personal administrativo de la Dirección Distrital de Salud 09D15 El Empalme. Se aplicó la técnica de la entrevista, la misma que fue generada a la directora Distrital de Salud 09D15 El Empalme, el instrumento para la toma de información se encuentra representado por un cuestionario de tipo semiestructurado con preguntas abiertas, el mismo que contó con el acompañamiento de una grabadora de voz y la toma de notas, lo que permitió archivar en tiempo real la información del entrevistado. Se elaboró un Censo con preguntas de opción abierta, el mismo que fué aplicado al personal administrativo. Exponiendo cómo resultados una serie de cuestionamiento a ser analizados por los administradores, así como la manera en que se gestionan los recursos del Distrito, varias guías para mejorar sustancialmente los objetivos Institucionales de este centro de salud y adicional parámetros para optimizar sus servicios en general.