Browsing by Author "Bucheli Espinoza, Nelson Xavier"
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Item Open Access Estudio de mercado para determinar la tendencia de consumo en supermercados y tiendas detallistas del cantón Quevedo, año 2010.(Quevedo : UTEQ, 2010) Pacheco Parrales, Jorge; Peralta Olmedo, Jose; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl Cantón Quevedo en la última década ha tenido un aumento de supermercados que pertenecen a cadenas a nivel nacional como son Tía, Súper Tía, AKI, Davies, y también locales como; Comisariato Fénix, La Fortuna y Comisariato Quevedo, demostrando que el mercado posee un gran potencial de consumo. Por ejemplo Supermercados la favorita con su marca AKI, firmaron un comodato con la Fundación Quevedo es mi Ciudad quien administra lo que es el malecón de la ciudad, lo que les ha asegurado una permanencia de varios años en el mercado; Tiendas Industriales Asociadas (TÍA), incursionaron hace varios años en el mercado Quevedeño y hoy en día cuentan con un gran Súper Tía en Quevedo y una sucursal en San Camilo; el Davies es de reciente creación pero muy competitivo. En cuanto a las empresas locales como Comisariato Fénix, podemos decir que por la extensa variedad de productos y líneas de productos que ofrece, lo hacen atractivo ante un público selecto que se identifica con marcas reconocidas de productos nacionales e internacionales; Comercial La Fortuna hace énfasis en una extensa línea de productos a precios populares, el denominado “producto chino” con lo cual también tiene su participación en el mercado; Comisariato Quevedo es un comisariato popular de productos de consumo masivo pero se ha visto notablemente su crecimiento en los últimos años. Sin embargo los consumidores podrían notar la ausencia de la atención personalizada que las pequeñas tiendas ofrecen, pues las grandes organizaciones tienen dificultades en lograr que sus clientes perciban que están recibiendo atención personalizada, pero, ¿será que es solamente la atención personalizada la que logra que las tiendas de vecindarios consigan sobrevivir?, ¿Cómo luchar con las grande cadenas que consiguen vender por precios mucho más competitivos en un cantón donde el problema socio-económico es grave y que, por lo tanto, el precio tiene un cierto peso en la decisión de compra?Item Open Access Gestión administrativa de aplicaciones móviles y su efecto en la comercialización de productos de consumo masivos en el cantón Quevedo. Plan de gestión administrativa.(Quevedo-Ecuador, 2021) Solís Chang, José Miguel; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl presente estudio titulado: “Gestión Administrativa de aplicaciones móviles y su efecto en la comercialización de productos de consumo masivos en el cantón Quevedo. Plan de gestión administrativa” el mismo que enfoca la actual gestión administrativa de las empresas que usan aplicaciones móviles en Quevedo, se viene realizando sin un modelo de gestión ni una definición clara de procedimientos. Al analizar la situación de estas empresas se define varios problemas, como: la ausencia de herramientas administrativas para controlar las actividades comerciales, por la inadecuada administración de estos negocios, evidenciando la falta de una estructura organizacional y conocimiento tecnológicos. La planificación y direccionamiento del modelo de negocios fue analizado a través de varios procesos y acciones que incentiven la adopción de una aplicación móvil para la comercialización de productos de consumo masivo. El objetivo de la investigación es evaluar la incidencia de la gestión administrativa de aplicaciones móviles y su efecto en la compra y entrega de productos de consumo masivo El análisis de la gestión administrativa y la implementación tecnológica permitirá visualizar con mayor claridad los objetivos, debido a que los consumidores actuales no se le debe ofrecer productos o servicios sino conocimiento y experiencia, el presente trabajo plantea mejorar la gestión de los procesos administrativos y el desarrollo de una aplicación móvil para brindar el servicio de compra y entrega a domicilio de productos de consumo masivo. Por ello, se encamina una propuesta de organización de procesos administrativos y operativos con el fin de incrementar la eficiencia operacional. Palabras claves: Aplicación móvil, negocio en línea, gestión administrativaItem Open Access La gestión administrativa del Pamuniq y su influencia en la captación de recursos de autogestión financiera en la ciudad de Quevedo en el año 2011, diseño de un plan de autogestión.(Quevedo: UTEQ, 2011) León Saltos, Amparito Cecilia; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl PAMUNIQ, es una organización que brinda los servicios de atención a personas con capacidades especiales, la localización de sus oficinas que se encuentran en la parroquia 20 de Febrero, son de fácil acceso al público, los departamentos que tiene como: el área de rehabilitación, farmacia, laboratorio clínico, talleres de costura y área de juegos, permite la atención de un promedio de mil personas al mes, con un presupuesto asignado por el Gobierno Autónomo Descentralizado de Quevedo de $120.000 anuales, continúa trabajando con el objetivo de servir para ayudar a los más necesitados. La Gestión Administrativa es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar una Organización, este esquema se cumple cuando la participación de los miembros se realiza de una manera eficiente en todas sus actividades. La eficiencia consiste en obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Como los gerentes tienen recursos escasos (de personas, dinero y equipo) se preocupan por aprovecharlos eficientemente. La Gestión Administrativa tiene por objeto prevenir y controlar los fallos administrativos mediante el establecimiento de las responsabilidades en la administración superior y su compromiso de participación y liderazgo. La investigación focalizó los procesos con mayor falencia, considerando la estructura organizacional y las funciones de cada nivel jerárquico, la delegación de autoridad y los procesos de Dirección se determinaron en el trabajo de campo efectuado. Para este cumplimiento se detalló por capítulos, en el primero se estudió las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades del PAMUNIQ, resultados que contribuyeron al diagnóstico de la situación, tanto interno como externo, en este ámbito se desarrolló un análisis de la situación económica de los recursos que el Gobierno Autónomo Descentralizado de Quevedo entrega al PAMUNIQ. La propuesta alternativa, se desarrolló en base a un estudio de mercado, a través de los datos obtenidos, se obtuvo la oferta y la demanda, es decir el número de potenciales clientes y la cantidad de productos que se podrían colocar en el mercado local, elementos indispensables para la consecución de los recursos financieros auto gestionados, que necesita el PAMUNIQ. El Plan deAutogestiónpermitirá mejorar la calidad de los procesos en la consecución de recursos, utilizando sus productos como alternativa para incrementar los recursos económicos.Item Open Access Gestion de servicios hospitalarios y su incidencia en la atencion de pacientes con hipertensión arterial en el hospital sagrado corazon de jesus, canton Quevedo, período 2020-2021(QUEVEDO: UTEQ, 2022) Moreno Garzón, Joanna Patricia; Bucheli Espinoza, Nelson XavierLa presente investigación tiene como objetivo general Evaluar la incidencia de Gestión de Servicios Hospitalarios en la atención de pacientes con hipertensión arterial en el Hospital Sagrado Corazón de Jesús del cantón Quevedo, año 2020 - 2021. En el Marco Contextual de la investigación, se desarrolló la ubicación y contextualización de la problemática, situación actual de la problemática, problema de investigación, delimitación del problema, objetivo general y específicos y la justificación. En el marco teórico se desarrolló la fundamentación conceptual, teórica y legal profundizando la estructura del tema investigado. Como parte de la metodología de la investigación se utilizó la investigación descriptiva, explicativa, diagnóstica y evaluativa, los métodos utilizados fueron el método deductivo, inductivo, analítico sintético y descriptivo. Del total de la población, se escogió una muestra, la misma que fue calculada a través de la aplicación de una fórmula estadística. Al total obtenido se aplicó un cuestionario de encuesta a una muestra de usuarios del Hospital Sagrado Corazón de Jesús, adicionalmente se aplicó un cuestionario de entrevista al Director Técnico Médico de esta entidad. A continuación, se detalla el desarrollo de cada objetivo específico, aplicando diferentes técnicas e instrumentos de investigación, se da a conocer las conclusiones y recomendaciones derivadas del desarrollo del proyecto de investigación y, por último, se presenta la bibliografía evidenciando las fuentes bibliográficas que se utilizaron en la investigación, y los anexos que respaldaron la realización de la misma.Item Open Access Gestión social del consejo de protección de derechos y su efecto en la violencia intrafamiliar del cantón El Empalme año 2022(QUEVEDO: UTEQ, 2023) Barrionuevo Mendoza, Carmen Elvira; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la incidencia de la Gestión Social del Consejo Cantonal de Protección de Derechos en la prevención de la Violencia Intrafamiliar del cantón Empalme, durante el año 2022, además también se hizo un análisis de la situación actual de la gestión, se pudo identificar los factores que inciden en la violencia, así como determinar el impacto que tiene el fenómeno de la violencia en las familias. Para tal efecto se establecieron conceptos y aspecto teóricos que abonan al conocimiento sobre la gestión social y todo lo relacionado a la violencia intrafamiliar, con el fin de elaborar de manera clara y precisa el contenido del marco teórico. La población objeto de estudio fueron los Vocales Principales y funcionarios del Consejo y la Junta Cantonal de Protección de Derechos del cantón El Empalme, así como las personas que han sido usuarios y recibidos servicios de la institución. El tipo de estudio es no experimental, de tipo exploratorio, explicativo y documental, se emplearon además los métodos de investigación inductivo, deductivo y el analítico - sintético. Los resultados del trabajo se obtuvieron mediante entrevistas y encuestas que fueron tabuladas y luego procesadas en software para elaborar gráficos estadísticos que faciliten la comprensión y el análisis pertinente de los mismo, sobre la base de determinar la actualidad de la gestión social que realiza el Consejo, los factores y el impacto que tienen la violencia en la familia, luego se pudo concluir que la Gestión realizada por el Consejo Cantonal de Protección de Derechos pese a existir limitaciones y falta de actualización si cumple un rol importante en garantizar los derechos de grupos vulnerables, que los factores económicos, el alcoholismo y drogadicción inciden en la violencia, lo que causa un grave impacto en los demás miembros del entorno familiar, por lo que se recomienda gestionar recursos que permitan modernizarse usando nuevas tecnologías, promover emprendimientos focalizados en sectores donde habitan personas propensas a violencia y desarrollar campañas de prevención para afrontar esta problemática y lograr que se generen medidas de reparación a las víctimasItem Open Access Marketing empresarial y su incidencia en la participación del mercado de la cooperativa juventud ecuatoriana progresista ltda. agencia Santo Domingo, año 2020. estrategias de marketing.(Quevedo: UTEQ, 2021) Cepeda Navarrete, Zulay Adriana; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEn la actualidad, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista Ltda. (JEP), agencia Santo Domingo, opera con una limitada capacidad de gestión publicitaria, para ofrecer y promocionar sus productos financieros, que son ofrecidos a sus clientes; muchos de ellos, son propietarios de negocios que han sido afectados por la emergencia sanitaria a causa del COVID-19 y necesitan de manera urgente recapitalizarse para reiniciar nuevamente sus operaciones comerciales. Por tal motivo, el objetivo general de la investigación consiste en evaluar la incidencia del marketing empresarial en la participación del mercado de la Cooperativa Juventud Ecuatoriana Progresista Ltda., agencia, Santo Domingo, año 2020. Por otra parte, la Metodología de la investigación que se utilizó es de enfoque mixto, aplicando métodos que permitieron fundamentar los hallazgos del fenómeno de estudio, se empleó una investigación de tipo exploratoria e investigación de campo; se recopiló información primaria mediante una encuesta on line, dirigida a los usuarios del Sistema Financiero de Cooperativas de Ahorro y Crédito del cantón Santo Domingo, con la finalidad de conocer a fondo el entorno general de la Cooperativa JEP. Finalmente, de acuerdo a los resultados obtenidos para la investigación, se han propuesto estrategias de marketing empresarial, para incrementar la participación de los clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista Ltda., agencia Santo Domingo, año 2021, además se pretende mejorar el posicionamiento de la marca, a través de la ejecución de tres tipos de estrategias publicitarias. Palabras Clave: Marketing Empresarial, Estrategias de Negocios, Mercado.Item Open Access Plan de comunicación corporativa para el gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón la maná, año 2015”.(Quevedo: UTEQ, 2015) García Ayala, Gabriela Carolina; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón La Maná es una entidad pública administrativa sin fines de lucro que planifica, dirige y controla para el bienestar de la ciudadanía la planificación de la comunicación contribuyó al fortalecimiento de su imagen institucional. En el desarrollo de la investigación se implementaron metodologías cualitativas y cuantitativas .El primer grupo comprende técnicas como la observación de campo, recopilación de información, y entrevista que fueron realizadas al Sr. Juan Villamar Cevallos alcalde del GAD municipal y al jefe de Relaciones Publicas, en el segundo grupo comprende la metodología mediante el censo a los 263 empleados administrativos y obreros, se realizó 360 encuestas a la ciudadanía del cantón divididas por parroquias urbanas y rurales. Los resultados obtenidos manifiesta que el GAD municipal carece de un plan de comunicación corporativa, los clientes internos desconocen la estructura comunicacional, misión, visión, políticas que impide mejorar el desarrollo institucional. Se determinó que existe falencias en la comunicación externa debido que la ciudadanía desconoce las actividades que realiza la institución. Se estableció estrategias comunicacionales basados en los objetivos, mantener informado a los clientes internos de las actividades que realiza el GAD municipal, a través de carteles informativos, afiches donde se especificaron la misión, visión, políticas de la institución para los clientes externos se posesionó la imagen corporativa mediante vallas publicitarias, redes sociales, pagina web con la finalidad que la ciudadanía identifique el logotipo de la institución.Item Open Access Plan de marketing para el sistema de televisión por cable mnokche visión, cantón Mocache, Año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Coello Ibarra, Delia María; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEn la ciudad de Mocache se desenvuelve la empresa operadora de televisión por cable MOKCHE VISION, una empresa local con 9 años de trayectoria y con experiencia adquirida a través de estos, ubicada en el centro urbano de la ciudad este negocio es un impulso familiar comandado por el sr. Felipe Campuzano Fajardo un Mocacheño emprendedor que incursiono en este sector de la producción. Luego de un análisis ejecutado a la empresa y sus actividades se pudo apreciar que estas se han realizado por medio de la experiencia de sus funciones y mas no basados en la parte técnica de la administración en cada una de sus áreas y en cuanto al manejo eficiente de sus recursos, lo que ha generado que no sean versátiles a la hora de evolucionar a la par de tecnología y de las exigencias de los nuevos mercados. Se pudo analizar que la empresa no maneja una adecuada comunicación de marketing en lo que respecta a nuestra localidad, como resultados de la investigación de mercados se comprobó que aunque los clientes actuales de la empresa se encuentran satisfechos no es suficiente para alcanzar nuevos mercados con más exigencias e innovar para mejorar el servicio a futuro. Otra de las razones por las cuales no cuenta con mayor número de usuarios es debido al número limitado de canales; la principal causa que motiva a las personas para contratar el servicio es por el número y variedad de los mismos que pueda ofrecer su operadora. Es por esto que se considera necesaria la utilización de un plan de marketing, en él se realiza un análisis interno y externo de los factores que afectan a la empresa para conocer su situación real frente a la competencia, así como también el planteamiento de los objetivos y el empleo de estrategias que permitan alcanzar el posicionamiento deseado.Item Open Access Plan de marketing para la casa deportiva LEDESMA período 2010-2011(Quevedo : UTEQ, 2011) Peña Erazo, Carlos Jhasmany; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl proyecto se llevo a cabo en la microempresa Casa Deportiva Ledesma, la misma que se dedica a la confección y comercialización de equipos deportivos, uniformes de educación física e implementos deportivos de excelente calidad a través de un servicio oportuno, eficaz y eficiente que satisfaga las necesidades de los clientes. El trabajo responde a la necesidad de la empresa de contar con un plan de marketing que reúna toda la información necesaria para conocer la situación actual de la empresa y cómo ésta podría mejorar su Gestión Administrativa a través de un escenario mercadológico. El Plan de Marketing para la Casa Deportiva Ledesma está formado por capítulos. CAPÍTULO 1. En éste Capítulo se presenta la Introducción, Antecedentes de la Empresa, se puntualiza el Planteamiento del Problema, la Formulación, la Justificación de la Investigación, los Objetivos Generales y Específicos de la Investigación, se propone su Hipótesis General: “La inexistencia de un Plan de Marketing limita la Gestión Administrativa de la Casa Deportiva Ledesma ”. Además, en este capítulo se operacionalizan las variables de la Hipótesis Propuesta. CAPÍTULO 2. Presenta la literatura relacionada con los temas desarrollados en este trabajo. CAPÍTULO 3. En este capítulo se presenta los materiales y la metodología de la investigación de mercado, la determinación del universo y las muestras, las fuentes utilizadas para levantar la información requerida y los modelos de las encuestas empleadas. CAPÍTULO 4. Recoge los resultados de la investigación, resumidos en cuadros y gráficos, cada uno con sus respectivos análisis. CAPÍTULO 5. Se presentan las principales conclusiones y recomendaciones de la investigación de mercado. CAPÍTULO 6. Se llevó a cabo el análisis del entorno tanto externo como interno, las cuales permitieron conocer la situación del sector, las oportunidades y amenazas que éste presenta; mientras que el análisis interno permitió determinar las fortalezas y debilidades de la empresa. CAPÍTULO 7. En éste capítulo se presenta la propuesta de los cambios esperados visión y misión de la empresa, los valores empresariales, la estructura organizacional de la empresa, la clasificación de los clientes por categorías. El marketing mix particularizando en los siguientes elementos producto, precio, plaza, promoción. También se muestra el plan de medios, el plan promocional, los presupuestos respectivos y los cronogramas de ejecución.Item Open Access Plan de marketing para la cooperativa de ahorro y crédito San José de Chimbo, canton Ventanas, año 2015.(Quevedo: UTEQ, 2015) Zuñiga Ruales, Ivanna Jisela; Bucheli Espinoza, Nelson XavierLa ejecución del presente trabajo se encuentra enmarcada en la elaboración de un plan de marketing, para la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José de Chimbo del cantón Ventanas. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron metodologías cualitativas y cuantitativas. Las que se aplicó mediante técnicas de observación de campo, recopilación de información y entrevista que fueron ejecutada a la Srta. Guissela Campusano gerente de la cooperativa. La Cooperativa San José de Chimbo apunta a segmentos socioeconómicos medio y medio bajo de personas y pequeñas empresas (microcrédito, siendo el principal producto ofrecido el crédito de consumo y cuenta de ahorro a niños, jóvenes, adultos, sin importar el estado civil de los mismos).La Cooperativa no cuenta con estrategias definidas para darse a conocer a su público objetivo y carece de actividades publicitarias por lo tanto las estrategias de publicidades que realizan son empíricamente, lo que es poca publicidad que se realiza para dar a conocer los productos y servicios que oferta. La cooperativa, no cuenta con un plan de marketing, lo que no permite un buen desarrollo en las actividades institucionales, lo que afecta a la mejora en los procesos de la gestión administrativa. Es por ello que se pretende proponer un plan de marketing que se encuentra plasmado en el presente documento. En los resultados se obtuvo que la Cooperativa no cuente con la publicidad adecuada, lo que se planteó estrategias publicitarias como: valla y publicidad rodante. También se pretende realizar estrategias promocionales para los socios de la institución obsequios como: llaveros, agendas, lapiceros y cupones de sorteo de un vehículo cero Km.Item Open Access Plan de marketing para la empresa comercial carranza, cantón Quevedo, año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Carranza Rodríguez, Raúl Vicente; Carranza Rodríguez, Raúl Vicente; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEsta investigación se llevó a cabo en el Cantón Quevedo, provincia de los Ríos, República del Ecuador, durante el segundo semestre del año 2014. Se planteó como objetivo general determinar cómo el diseño de un plan de marketing orienta la gestión administrativa en el Comercial Carranza, y como objetivos específicos: Investigar como estudio de la situación permite conocer los factores internos y externos en la empresa, conocer si un sistema de evaluación y control orienta al seguimiento adecuado del cumplimiento de las estrategias de marketing y planes acción, identificar si el análisis estratégico ayuda a la consecución de los objetivos de marketing y los planes de contingencia, investigar de qué forma la gestión administrativa ayuda en el proceso de ejecución del plan, proponer un diseño de plan de marketing. Se arribaron a las siguientes conclusiones principales: La empresa Comercial Carranza no realiza análisis situacional interno y externo (FODA), no realiza ningún tipo de estudios de su mercado, ni analiza la competencia, tampoco la ha sometido a un análisis técnico, ni de posicionamiento diferencial con su empresa. La empresa no ha identificado sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades; no ha establecido la visión y la misión ni los objetivos de mercado. Las estrategias de mercadeo, se las emplean de modo empírico y basadas en la experiencia de mercado; no realiza publicidad y promoción de sus productos, por ningún medio, por lo que no ha cuantificado el costo de la.....Item Open Access Plan de marketing para la empresa comercial Jácome”, cantón Quevedo, año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Elaje Arana, Jefferson Hernán; Bucheli Espinoza, Nelson XavierPara el presente trabajo se realizó un plan de marketing que ayude al comercial Jácome a captar más mercado de Quevedo el cual es el que ejecuta donde se dio a notar que los medios más utilizados son la prensa y la televisión, se realizó el presupuesto del mismo. Para el presente trabajo se realizaron estrategias de marketing, de ventas y económicas para lograr que esta empresa logre captar al mercado al cual se dirige que es muy tentativo. Esta Investigación jurídica está estructurada en seis capítulos. En el primer capítulo, se trató la parte principal para el conocimiento del problema y para el efecto, fue necesario plantear la hipótesis de que la solución al problema estaba en el cumplimiento de la hipótesis planteada en la investigación. El segundo capítulo, hace referencia al marco teórico, en los aspectos: referencial, conceptual y legal. En el tercer capítulo se describe la metodología utilizada en la investigación que nos ocupa; los métodos aplicados, los tipos de investigación, la población, las muestras las técnicas e instrumentos utilizados en la recolección de datos. En el cuarto capítulo se comprueba la hipótesis a través de los resultados de la investigación obtenidos mediante encuestas a moradores del cantón Quevedo, sobre el Comercial Jácome y además apoyan la propuesta de esta investigación. Luego se realiza la propuesta tomando como base los objetivos, descripción de la ´propuesta, de los beneficiarios y del impacto social, etc. El quinto capítulo describe las conclusiones y recomendaciones. En el sexto capítulo encontraremos la bibliografía que se utilizó para la investigación científica. Y el séptimo y último capítulo son los anexos.Item Open Access Plan de marketing para la microempresa de comidas rápidas HELADOS FRITOS, Quevedo 2011.(Quevedo : UTEQ, 2011) Vargas Miranda, Angela Magdalena; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl Plan de Marketing para la microempresa de comidas rápidas “Helados Fritos”, Quevedo, 2011, partió de las recomendaciones de la investigación de mercado que se realizó en la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos, Ecuador, durante el año 2010. La investigación tuvo como objetivo principal conocer detalladamente el mercado de las comidas rápidas en la zona urbana del cantón Quevedo. En el Capítulo 1 se presenta la introducción. En el Capítulo 2 se plantean los objetivos generales y específicos de la investigación. El Capítulo 3 analiza la problematización de la investigación y puntualiza el planteamiento, la formulación, el diagnóstico y la sistematización del problema principal: ¿La carencia de un Plan de Marketing incide en la limitada gestión administrativa de la microempresa HELADOS FRITOS de la ciudad de Quevedo, para el año 2011? En el Capítulo 4 se justifica la realización de la investigación y se propone su hipótesis general: “La ausencia de un Plan de Marketing incide en la limitada gestión administrativa de la microempresa “Helados Fritos”, de la ciudad de Quevedo, en el año 2011”. Además, en este capítulo se operacionalizan las variables de la hipótesis propuesta. El Capítulo 5 contiene el marco teórico de la investigación. En él se consignan conceptos básicos (indicadores y subindicadores) relativos al plan de marketing y su gestión administrativa. En el capítulo 6 se describen los materiales y métodos que se emplearon en la investigación de mercado de las comidas rápidas en Quevedo, incluyendo el cálculo del tamaño de la muestra, la distribución de la muestra y la ruta muestral. El capítulo 7 recoge los resultados de la investigación, resumidos en cuadros y gráficos, cada uno con sus respectivos análisis. En ellos resalta el estudio del mercado de las comidas rápidas en Quevedo; el de la competencia y el diagnóstico de la situación anterior al Plan de Marketing, propuesto más adelante. En el Capítulo 8 se presentan las principales conclusiones de la investigación de mercado: Las hamburguesas son la comida rápida que los encuestados prefieren comer en los establecimientos de Quevedo (31 %) Las siguen las pizzas, con el 29% y las ensaladas de frutas con el 17 %. Las hamburguesas, los hot-dogs y los helados fritos tienen el precio promedio más bajo: $1,00; las ensaladas de frutas tiene el precio promedio más alto: $ 2,00; La preferencia de los encuestados se dirige a los locales del KFC (16%), Fruti Fresh (14%), Miel y Frutas (13%) y Pizza House (12%); El medio publicitario con mayor porcentaje de Impacto de los establecimientos de comida rápida en Quevedo fue el de la radio, con el 37%. Le siguió la televisión con 29%; Más de la mitad de los encuestados, el 79%, no conoce el producto helados fritos en el mercado de las comidas rápidas de Quevedo; No obstante, un porcentaje altamente significativo, 87 % de los encuestados, expresó su intención de compra del producto de los helados fritos, una vez que conociera sus características. ....Item Open Access Plan de negocio para la creación de un centro comercial universitario para la empresa pública de producción y desarrollo de la universidad técnica estatal de Quevedo (Produteq), año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Litardo Coello, Gabriel Ignacio; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEn el presente proyecto de investigación se estableció un análisis de mercado de la industria de los centros comerciales el cual diagnostica la importancia del comercio formal e informal en la economía de la ciudad en un 27,01% y el área de los servicios con un 69,36%. El perfil del cliente que va a asistir al centro comercial está dentro de la clase social media, los cuales prefieren y buscan seguridad, variedad y entretenimiento al momento de satisfacer sus necesidades. Se realizó una investigación de mercado donde se concluyó de forma relevante lo siguiente:1) En el segmento de hogares se manifestó que el 68% de los encuestados asiste al Paseo Shopping Quevedo, en cuanto al segmento juvenil se determina que el 90% de los encuestados acude con mayor frecuencia al “Paseo Shopping Quevedo” , lo que determina que esta cadena de centros comerciales es el líder en la ciudad; 2) Las marcas de mayor demanda en el segmento hogar son “De Prati”, “Victoria’s Secret” y”MK” mientras que en el segmento juvenil son “Play Zone” , “Mc Donald’s” y “Adidas”. El nombre propuesto del Centro Comercial será: “Plaza Mall” y su eslogan “Cerca de Ti”. Cuenta con, con una capacidad de 50 locales con tamaños de : 3.5mts x 6.75mts y 3,2 mts x 5mts. En el aspecto financiero este proyecto tendrá una inversión inicial de $3008439, 98 la cuál será financiada en un 80% por la Corporación Financiera Nacional, mientras que un 20% se obtendrá de capital propio. Las cuotas mensuales a pagar serán de $29525,59 durante 10 años con una tasa de interés del 8,25%. El Valor Actual Neto es de $1448077,77 con una Tasa Interna de Retorno del 20%, lo que determina que el proyecto de Inversión del Centro Comercial “Plaza Mall “es viable desde el aspecto financiero.Item Open Access Plan de negocios para la creación de un centro recreacional en la ruta del río, cantón Quevedo, año 2014. Quevedo(Quevedo: UTEQ, 2015) Anzules Zambrano, Valeria Lisbeth; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEn Ecuador la llegada de turistas extranjeros creció un 7,42% en el 2013, al registrar 1’366.269 arribos, superando así el crecimiento mundial que, de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, es del 4%. Los paisajes naturales del cantón Quevedo se combinan con la naturaleza y su geografía, brindando varios esquemas turísticos naturales como los balnearios de agua dulce, que son fascinantes al mirar sus cristalinas aguas, por lo que se propone la creación de un centro recreacional, que brinde servicios a través de diferentes canchas de juegos, de: básquet, futbol, tenis, piscinas, y una discoteca donde los jóvenes podrán disfrutar en compañía de sus amigos y con la seguridad necesaria. El estudio de mercado indicó que el 57% de los encuestados dijeron que si asisten a lugares turísticos los fines de semana y el 43% restante no asisten y el 59% de las personas asisten con amigos, el 33% lo hacen en familia y el 8% van solos a los lugares turísticos. Se propusieron objetivos de marketing los cuales pretenden Incrementar un 8% de participación del marcado para el año 2017, Aumentar el 6% en las ventas del centro recreacional para el primer año de actividad comercial del mismo y Ofrecer un ambiente agradable acompañado de una excelente atención a los clientes….Item Open Access Plan estratégico de marketing para la clínica odontológica dentaline, Quevedo, período 2014 – 2017”(Quevedo: UTEQ, 2015) Pallo Chango, Ángel Ramiro; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl presente documento constituye un resumen del proyecto de investigación y se llevó a cabo en el Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos, República de El Ecuador. En el primer Capítulo tenemos el Marco Contextual de la Investigación. Con la introducción de la empresa que se dedica a la prestación de servicios odontológicos, luego se planteó la problematización con su respectivo diagnóstico que son pocas ventas de servicios dentales. Luego la formulación, la sistematización y la delimitación del problema. Seguido se realizó la debida justificación y se planteó como objetivo general: Determinar cómo el diseño de un plan de marketing incide en la gestión empresarial de la clínica odontológica Dentaline, y como objetivos específicos: Conocer si la empresa realiza el diagnóstico de la situación actual, establecer si la empresa ha realizado el análisis estratégico y si tiene definido sus objetivos, identificar si la empresa cuenta con el sistema de control y planes de contingencia, determinar si la empresa tiene establecido un sistema de gestión administrativa y proponer un diseño de plan de marketing. En el segundo capítulo se realizó el marco teórico de la investigación. Seguido del tercer capítulo, que se aplicó los métodos de investigación que se usarán para llevar a cabo el proyecto que son método analítico, método de entrevista, Fuentes primarias, segundarias. Se identificó la población de 68.367 y el tamaño de la muestra que son 400 familias de clase media con un ingreso promedio de 800 dólares y más. En el capítulo cuatro se analizó e interpretó los resultados obtenidos de la investigación. Se arribaron a las siguientes conclusiones principales: La empresa Dentaline no realiza análisis situacional interno (FODA) y externo, no realiza ningún tipo de estudios de su mercado, ni analiza la competencia, tampoco la ha sometido a un análisis técnico, ni de posicionamientoItem Open Access Plan estratégico de marketing para la empresa de yogurt orgànico don alipio, cantón Quevedo, periodo 2014-2017(Quevedo: UTEQ, 2015) Montiel Bueno, Armando Amado; Bucheli Espinoza, Nelson XavierLa industria alimenticia en el Ecuador constituye una de las más importantes, ya que los alimentos son productos de consumo masivo y el cliente quiere siempre variedad, calidad y precios justos. Este sector ofrece a los consumidores un número ilimitado de alimentos pero no todos cuentan con un cuadro nutricional adecuado para los consumidores; así por ejemplo, algunos productos contienen demasiados colorantes y preservantes que ocasionan problemas en la salud. Por esto se debentomar decisiones importantes con respecto a la nutrición que incidan en el mejoramiento de la salud de toda la población, en especial en niños y ancianos. Por estas razones se pretende crear una microempresa productora y comercializadora de yogur orgánico de frutas Don Alipio, la cual ofrecerá a sus consumidores un producto elaboradocon materias primas de excelente calidad, con sabores diferentes a los que ofrece el mercado como el frutilla, higo y frutilla, bajo el proceso productivo más idóneo a fin de evitar cualquier tipo de contaminación y garantizar al consumidor final un producto de excelente calidad. La ventaja competitiva que diferenciará “Yogurt Orgánico Don Alipio” será la calidad del producto y el precio, ya que como se había mencionado anteriormente se utilizarán las mejores materias primas para la elaboración del producto, sin que esto signifique un incremento demasiado alto en el precio. El precio del producto será muy competitivo en comparación con otros productos….Item Open Access Plan Promocional para la Pizzería "House" ubicada en el Shopping Center de la ciudad de Quevedo, Año 2011(Quevedo : UTEQ, 2011) Moncayo Bermúdez, Cecilia; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl concepto comida rápida (del inglés conocido también como fastfood) es un estilo de alimentación donde el alimento se prepara y sirve para consumir rápidamente en establecimientos especializados (generalmente callejeros) o a pie de calle.Una de las características más importantes de la comida rápida, es que puede consumirse sin el empleo de cubiertos, algunos ejemplos son pizza, hamburguesas, pollo frito, tacos, sandwiches, patatas fritas, aros de cebolla, etc. La definición de diccionario para "PIZZA" podría ser: "Alimento de masa de harina cocinada de origen italiano, que presenta similitud con el pan plano (árabe) y se compone de una base fina - casi siempre redonda - de masa de levadura que antes del horneado se adereza con especias, puré de tomate, queso y frecuentemente con ingredientes como salame, jamón, sardinas, atún y aceitunas" La Pizzeria “House” es una empresa familiar la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Quevedo, cuenta con varios años en el mercado, teniendo un buen posicionamiento.Una de sus principales fortalezas es el sabor de las pizzas, ya que son muy apetecidas por los consumidores, no solo de la ciudad de Quevedo sino también de los sectores aledaños.Sin embargo la Pizzeria no cuenta con una imagen renovada y tampoco con un plan de promoción adecuado, teniendo en consideración que actualmente existe mucha competencia en el medio local, por ellos se ha considerado Diseñar y Proponer un modelo de Plan Promocional para la empresa pizzería “HOUSE”, de la ciudad de Quevedo año 2011. Se deberá tener en cuenta todos los factores que influyan en este plan ajustándonos a la competencia ya existente para lograr los objetivos planteados.Item Open Access Satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa maqgro cía. ltda. año 2023(Quevedo:UTEQ, 2024) Zamora Párraga, Ariana Yomira; Bucheli Espinoza, Nelson XavierEl presente trabajo de investigación tuvo por objetivo evaluar la satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa MAQGRO Cía. Ltda. durante el año 2023. La empresa, se dedica a la fabricación de maquinarias para la Agroindustria: desgranadoras, molinos industriales y artesanales, mezcladoras de balanceado, trituradoras, así como secadoras, zarandas y clasificadoras. Para el desarrollo del estudio, se aplicó investigación descriptiva y de campo, apoyado en el método deductivo, para los análisis de los datos cuantitativos recopilados. La población objeto de estudio fue de 1 directivo y 20 empleados de áreas como: Gerencia – Administración - Producción – Ventas; el muestreo fue de tipo censal. Se aplicaron entrevistas y encuestas para recopilar información. Los principales resultados determinaron que el área de producción presenta un alto nivel de satisfacción laboral (84%), el área administrativa mostró satisfacción laboral moderada (67%) y el área de ventas mostro así también un nivel moderado de satisfacción laboral (64%). Y entre los factores principales identificados que influyen en el desempeño laboral, está la falta de oportunidades de ascenso. Concluyendo que existen variaciones significativas entre las diferentes áreas funcionales de la empresa, pues se presenta una combinación de aspectos positivos, como incentivos económicos, y negativos, como la falta de oportunidades para hacer carrera profesional dentro de la organización.