Browsing by Author "Álvarez Morales, Elsa Leuvany"
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Item Open Access Auditoria de gestión como herramienta para medir la eficiencia y eficacia al departamento de talento humano de la empresa grupo Moreano Chon-Qui de la ciudad de Quevedo, año 2013(Quevedo: UTEQ, 2015) Pettao Solís, Carmen Jazmín; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa auditoría de gestión se realizó al departamento de Talento Humano de la empresa Grupo Moreano Chon-Qui ubicada en la ciudad de Quevedo, parroquia San Camilo, entidad privada dedicada al cultivo y exportación de banano de la mejor calidad de la provincia de Los Ríos. El objetivo de ésta auditoría fue medir la eficiencia y eficacia de los procesos en el área de estudio desde el 1 de Enero al 31 de Diciembre del 2013. La muestra de la población estuvo compuesta por el personal administrativo que labora en el departamento de talento humano y el personal agrícola de la hacienda Génesis, una de las nueve haciendas que posee la empresa. La metodología empleada comenzó por la descripción, en la fase preliminar, de la estructura organizativa de empresa. La evaluación del control interno aplicado al departamento mediante el método COSO II, obtuvo un nivel de riesgo del 68%, calificado como “riesgo medio o moderado”. La fase de planeación permitió evaluar los procesos específicos del departamento, detectando un nivel de riesgo “medio o moderado” en las secciones de capacitación y evaluación de desempeño al personal. La entrevista con el jefe del departamento expuso el porqué de dicha calificación y otros aspectos relevantes en cuanto a políticas empleadas en la empresa. Los indicadores de gestión aplicados demostraron que, por ejemplo, los índices de rotación de personal y ausentismo, se ubiquen dentro de los rangos aceptables según analíticos en el tema. El análisis de los resultados de dichos indicadores permiten responder positivamente la hipótesis planteada: las actividades del departamento de talento humano de Grupo Moreano Chon-Qui fueron eficaces durante el período 2013.Item Open Access Auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia del servicio que brinda a sus usuarios la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Pichincha, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Montenegro Andrade, Cinthia Lorena; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se realizó con el propósito de aplicar la auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia del servicio que brinda a sus usuarios la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del Cantón Pichicha año 2014, teniendo como objetivos realizar la planificación de la auditoría de gestión, evaluar el control interno mediante indicadores y emitir un informe de auditoría de gestión. La metodología utilizada fue en base a la investigación científica, para ello se hace uso de métodos inductivos, de ductivos, descriptivos para describir la problemáticas y analítico para analizar los resultados, además fue necesario aplicar el cuestionario de control interno de acuerdo a los componentes COSO I, para determinar el cumplimiento de las políticas, normativas y leyes vigentes. Es así que se ha detectado la problemática de la empresa de agua potable y alcantarillado del Cantón Pichincha - EPMAPAP, ha carecido de un adecuado manejo de gestión lo que ha derivado en la deficiente dotación de agua potable y alcantarillado, así como una inadecuada atención a los usuarios lo que conlleva a la insatisfacción de los servicios que la institución ofrece y lo que ha incidido en el no pago de las planillas por un elevado porcentaje de los clientes, además esto ha llevado a que la ciudadanía tenga una imagen negativa. De acuerdo a la verificación del cumplimiento de las funciones del área comercial se lo realizó en base a una encuesta dirigía a los usuarios donde expresan que la eficiencia es baja debido al servicio que ofertan los empleados. Los indicadores de gestión que se aplicaron, se determinó que en la empresa no se cumplen a cabalidad todas las metas establecidas en el presupuesto anual del 2014. Palabras Claves: Auditoría de Gestión – Control Interno – Nivel de Confianza – RiesgoItem Open Access Auditoria financiera y su efecto en la rentabilidad de la Hacienda Tabaganesha S.A. Año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Pérez Zambrano, Mayra Katerine; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se realizó en la Hacienda TABAGANESHA S.A. La oficina principal de la compañía se encuentra ubicada en la Ciudad de Quevedo vía Santo Domingo Km. 40 recinto el Descanso principal S/N., referencia a 1 Km. Del recinto el Descanso frente a la Cancha “Formosa”, lugar donde mantiene sus oficinas administrativas y contable, la compañía mantiene un promedio de 500 personas al año en su nómina, siendo de estos 40 fijos debido a su situación agrícola. Se realizó una investigación de tipo descriptiva porque ayudó a obtener toda la información necesaria para el desarrollo del presente proyecto. Se encuestó a los involucrados en el presente trabajo investigativo relacionado a la auditoría financiera. La población del presente proyecto está definida el área a auditar en este caso es el contable, y se encuesto al responsable de la misma (Contador) y al Gerente de la empresa. Se realizó la auditoría financiera de acuerdo las normativas, reglamentos y disposiciones legales, para la verificación de los resultados de la Hacienda TABAGANESHA S.A.; En la Hacienda TABAGANESHA S.A., se analizó el diagnóstico de la normativa en contabilidad, en la cual se dio sugerencias y realce del sistema. Se aplicó cada proceso para la evaluación del control interno de la cual se determinó el nivel de riesgo y confianza. Se determinó los indicadores de los estados financieros de la Hacienda TABAGANESHA S.A., en la cual se emitió un informe de acuerdo a los resultados, evidencias, hallazgos obtenidos en el procedimiento de auditoria. Palabras claves: Auditoría financiera, Rentabilidad, Control interno, Confianza, Riesgo.Item Open Access Costo de producción de bloques de balsa y su incidencia en la rentabilidad de la empresa industrial lightwood s.a., Cantón Quevedo, año 2022(Quevedo:UTEQ, 2024) Parrales Zorrilla, Gabriela Tatiana; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEsta investigación tuvo como objetivo determinar los costos de fabricación de los bloques de balsa de la empresa Lightwood S.A. en Quevedo durante el año 2022. Se destaca la relevancia de identificar los costos de producción y su impacto en la rentabilidad de la empresa. Se representa la estructura organizativa de la empresa, destacando su solidez y eficiencia. El costo de producción unitario por bloque se determinó en un dólar dieciséis, lo que permitió analizar la rentabilidad de la empresa, donde se utilizaron diversas metodologías, como el enfoque descriptivo, cuantitativo, de campo y observación. La muestra de la investigación incluyó a siete profesionales en el tema de la balsa, a quienes se les realizó entrevistas para obtener información tanto del proceso y costos. Para llevar a cabo este estudio, se emplearon métodos de investigación inductivos, analíticos y descriptivos para analizar los procesos de producción y financieros, recopilando datos operativos del año 2022 con el fin de evaluar la rentabilidad de la empresa. En conclusión, el estudio demostró que la gestión de costos en la fabricación de bloques de balsa es efectiva, a pesar de que los indicadores financieros sean medios bajos teniendo un margen bruto del 11%, operacional y neto del 2%. La empresa de bloques de balsa se mantiene estable y tiene un adecuado control de los elementos del costo. Se resalta la importancia de producir 73100 unidades de bft e implementar estrategias en la gestión de costos para lograr resultados sólidos.Item Open Access Costos de producción por procesos y su incidencia en la rentabilidad de la hacienda Agrimont S.A del cantón Quevedo, años 2021-2022(Quevedo: UTEQ, 2024) Coello Ronquillo , Washington Marlon; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl objetivo de la presente investigación es evaluar la incidencia de los costos de producción en la rentabilidad de la hacienda Agrimont S.A durante los años 2021 y 2022, donde la producción del cultivo de banano implica una serie de procesos y los costos se acumulan en diferentes etapas como los es: la mano de obra, materiales, costos indirectos y depreciaciones. Mediante el uso de la metodología inductiva, se realizó un estudio general del proceso de los costos de producción de la hacienda todo aquello con el fin de describir la estructura organizacional y procesos de producción; así poder determinar los costos de producción del cultivo de banano, ver su incidencia en la rentabilidad durante los años 2021 y 2022. Cuando los costos de producción de una caja de banano son altos como en el año 2022 que fue de $ 6,98 ctvs., debido a la ineficiencia en la producción, la rentabilidad disminuye y hay que tomar decisiones como la reducción de los costos; esto puede incluir la gestión eficiente de la mano de obra, el costo de los materiales, mejorando la calidad de la fruta y como se la mejora, aplicando buenas prácticas agrícolas. Esto permitirá a la hacienda ajustar rápidamente su producción, lo que puede tener un impacto positivo en la rentabilidad. Los costos de producción por procesos y la rentabilidad están estrechamente vinculados en la gestión de la hacienda bananera Agrimont S.A., lo que a su vez contribuye al éxito financiero a largo plazo de la empresa.Item Open Access El aprendizaje basado en el pensamiento para la comprensión lectora en estudiantes del nivel de bachillerato(2021) Morán Troya, Olga Adriana; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl trabajo se realizó en la Unidad Educativa “Humberto Moreira Márquez” ubicada en la parroquia Ventanas del cantón Ventanas, provincia de Los Ríos, los estudiantes del nivel de Bachillerato tienen inconvenientes en comprender la lectura de los textos tratados dentro de las aulas de clases. El objetivo principal de este proyecto ha sido determinar el aprendizaje basado en el pensamiento y si incidencia en la compresión lectora, para la caracterización del proyecto se partió de la delimitación del área de estudio, mientras que para la obtención de la información se aplicaron las técnicas de encuestas y como instrumento el cuestionario, la población estuvo conformada por 59 estudiantes y 14 docentes. Los resultados del diagnóstico de la actual comprensión lectora en los estudiantes demostraron que el 71.43% no identifican las ideas principales y secundarias, 92.86% no desarrollan un buen manejo de vocabulario, 79.66% no se sienten motivados en asistir a clases, 79.66% les gusta leer mínimamente, 81.36% prefieren la información digital por sobre la lectura en libros impresos, 100% considera que tienen poca comprensión lectora. En cuanto a los docentes, el 71.19% mínimamente promueve la motivación en el aprendizaje, 77.97% poco promueve el desarrollo de razonamiento en el estudiante, 85.71% no recibe capacitación sobre innovación didáctica, 71.43% no está dispuesto a aplicar estrategias para mejorar la capacidad lectora en los estudiantes. Estos análisis permitieron establecer las conclusiones y recomendaciones en relación a la aplicación del Plan de Lectura en el que se detallan las actividades a implementarse con el fin de desarrollar el aprendizaje basado en el pensamiento para mejorar la comprensión lectoraItem Open Access Estudio de factibilidad para la creación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) García Paredes, Felipe Luciano; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente investigación se realizó en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, cuyo objetivo general es: Realizar el estudio de factibilidad para la creación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar; y consta de los siguientes objetivos específicos: a) Realizar el Marco Lógico del proyecto para la implementación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, b) Elaborar un Estudio de Mercado para determinar la oferta y la demanda del servicio de biblioteca virtual en el cantón Simón Bolívar, provincia del Guayas, c) Efectivizar el estudio técnico, económico y financiero para la implementación de la biblioteca virtual municipal en el cantón Simón Bolívar, d) Identificar el impacto social que generaría el estudio de factibilidad en el área de influencia del proyecto. Se utilizaron los siguientes métodos de investigación: inductivo, deductivo, analítico y sintético, además se extrajo información de fuentes primarias provistas por el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Simón Bolívar, las técnicas que se utilizaron fueron: la observación directa y las encuestas. El tamaño de la población se determinó de acuerdo a los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística y Censos año 2010. Presente investigación arrojó como resultados: una deficiente gestión administrativa del gobierno local del cantón simón Bolívar en satisfacer las necesidades en el área de educación de los estudiantes y habitantes del cantón además existe una escasa oferta de servicios de Internet, por lo cual se propone la creación de la Biblioteca Virtual Municipal en el cantón Simón Bolívar, cuyo presupuesto se estima en USD 22.165,00.Item Open Access Evaluación de la gestión de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia y su incidencia en la satisfacción al usuario, año 2013(Quevedo: UTEQ, 2015) Briones Caicedo, Ángela Carlota; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente evaluación de gestión fue realizada en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia (EMAPAV), entidad pública ubicada en el mismo cantón, cuyo objetivo es proveer de agua potable y óptimos sistemas de alcantarillado a la población valenciana. El objetivo de la evaluación de gestión realizada a la empresa en cuestión fue determinar su eficacia en la administración de los recursos y la incidencia en la satisfacción al usuario durante el año 2013. La fase preliminar expone la estructura organizativa de EMAPAV, la misma que está claramente definida. La evaluación de control interno aplicado a la entidad mediante el modelo COSO II, obtuvo un nivel de riesgo del 71%, calificado como “riesgo moderado”, debido a deficiencias relacionadas con planes que establezcan medidas a emplearse ante eventos o impactos negativos para la institución. Se evaluó el control interno al proceso “Atención al cliente” detectando un nivel de riesgo del 62%. La entrevista al gerente general y al jefe del área administrativa permitió determinar las causas de las falencias en dicho proceso y otros aspectos relevantes dentro de la institución. Además, la encuesta aplicada a una muestra de los usuarios de EMAPAV, señaló la inconformidad existente respecto al servicio del líquido vital, el mismo que es sólo por horas. En lo que respecta a los indicadores de gestión aplicados a esta evaluación, se dictaminó que el rendimiento de la gestión de EMAPAV es bajo debido a incumplimiento con los planes de capacitación y evaluación de desempeño al personal, pérdidas en m3 de agua producida, entre otros, lo que permite responder la hipótesis planteada para esta investigación: las actividades de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia no se han ejecutado de manera eficiente.Item Open Access Examen especial a las cuentas de ingresos y gastos de gestión de la Cooperativa de servicios de agua potable y alcantarillado Capae del cantón Echeandía, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Arechua Mora, Narcisa Patricia; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEste trabajo está compuesto por un Examen especial a las cuentas de ingresos y gastos a la Cooperativa de servicios de agua potable y alcantarillado CAPAE, del cantón Echeandía, por el periodo comprendido de Enero a Diciembre del 2014, esta investigación analizo la eficiencia y eficacia de las operaciones desarrolladas en los departamentos de Tesorería, Contabilidad y Dirección Administrativa, así como el grado de cumplimiento de los objetivos, políticas, metas, misión y visión de la Cooperativa. El primer capítulo denominado Introducción, Problematización, Sistematización del problema, y delimitación del problema, en los cuales se detallan los principales problemas encontrados en la cooperativa, así también como se indica el campo donde se realiza el estudio, donde se formulan los objetivos generales y específicos, que se quiere alcanzar al finalizar el trabajo de investigación, a la vez justificando su importancia y poder ser un aporte valioso a la cooperativa, objeto de investigación. El segundo capítulo se refiere a los marcos conceptuales y marcos teóricos de los temas utilizados en la investigación, así como también las bases legales como leyes reglamentos que son de base para el buen funcionamiento de la cooperativa. El capítulo cuatro, se refiere a los métodos utilizados en la investigación, como las técnicas de auditorías aplicadas como la observación, entrevistas, cuestionarios de control interno, flujo gramas para describir los procesos operativos y administrativos. El cuarto capítulo se desarrolla la propuesta denominada, las mismas que conforman las etapas de una auditoria, tales como investigación preliminar, planificación, ejecución, comunicación de resultados, e informe del examen especial. Las conclusiones y recomendaciones son emitidas con el objeto de implementar acciones correctivas a las debilidades identificadas en el control interno y en los procesos operativos para el bienestar y crecimiento de la cooperativa. En la actualidad las instituciones han evolucionado de manera progresiva implementando tecnología y dotándose de herramientas administrativas y contables que faciliten la toma de decisiones, la evaluación de actividades y cumplimiento de objetivos. El investigar los sistemas de control interno, brindan seguridad de que las diferentes herramientas administrativas establecidas ayudan a estar preparados ante cualquier contingencia que se presente. La gestión que realiza en la Cooperativa CAPAE, del cantón Echeandía debe ser evaluada en forma permanente, es por ello que este proceso está apoyado en métodos científicos y técnicas como la observación, encuestas y entrevistas, así como cualquier otro medio para la constatación de datos. Este trabajo investigativo presenta en forma secuencial cómo se desarrolla el control interno, las consecuencias que se están generando y las recomendaciones para asegurar que las actividades se desarrollen con eficacia, eficiencia y ética. Mediante la evaluación del control interno se encontró que los empleados no se encuentran capacitados, no se elaboran planes de seguimiento y no se han establecido criterios de evaluación de desempeño del personal. También el no presenta durante el año 2013 procesos administrativos por parte del Servicio de rentas Internas (SRI)Item Open Access Factibilidad para la creación de la urbanización “Las Lomas”, cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) Kahil Morán, Janeth María; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se desarrolló en la ciudad de Quevedo, en la parte norte de la Provincia de Los Ríos, con las siguientes coordenadas geográficas: 0º43’16” de latitud sur y 79º27’00” de longitud oeste. El proceso de investigación tuvo una duración de 120 días. La investigación de campo realizada a los hogares Quevedo, determinó que el 54.7% desean invertir en este proyecto, pero el segmento objetivo al cual va dirigido este producto es a los hogares con ingresos mayores de $800,00 además se determinó que la preferencia de los hogares con lo que respecta al producto, es de una vivienda modelo moderno, dos plantas y cuatro habitaciones. Con la realización de la investigación de campo se logró determinar la demanda actual para el proyecto de 5,311 unidades habitacionales; sin embargo la oferta proyectada para el 2013 es de 38 unidades habitaciones, dando como resultado una demanda insatisfecha. Por otra parte la estrategia de comercialización que implementará el proyecto utilizará medios que será a través de un agente constructor el mismo que funcionará como intermediario entre quien ejecuta el proyecto y el cliente potencial, pero cabe señalar que la venta se la realizará de forma directa con el cliente. El estudio financiero realizado permitió concluir que las inversiones que se requerirán para llevar a cabo su ejecución es de $391,718.09, de los cuáles se financiera el 70% a través de un crédito la Corporación Financiera y el 30% con recursos propios. A través del estudio financiero realizado al flujo del proyecto se obtuvieron los siguientes resultados: un VAN de $ 2,517.120.44, una TIR del 132.74%, con un tasa de descuento que es del 16%, un período de recuperación de la inversión de 10 meses y 10 días; la relación beneficio costo que demuestra que por cada dólar invertido se obtiene una utilidad de 0,61 centavos.Item Open Access Factibilidad para la creación de un centro de terapia física de atención a mujeres embarazadas del cantón Buena Fe, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2015) Ruiz Macías, Maira Rocío; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl presente trabajo investigativo titulado “Factibilidad para la creación de un Centro de Terapia Física de Atención a Mujeres Embarazadas del Cantón Buena Fé, Año 2014”, fue realizado en el Cantón Buena Fé, Provincia de los Ríos. En la primera etapa de esta investigación se encuentra la introducción, que nos habla sobre la creación y evolución de las empresas a nivel mundial, Nacional y Regional, cómo evoluciona las Terapias Física para Mujeres en periodo de Gestación, además de analizar la problematización, el planteamiento, formulación y delimitación del problema, obteniendo como objetivo general que es “Establecer la factibilidad para la creación de un centro de terapia física de atención a mujeres embarazadas del cantón Buena Fé, año 2014”, así mismo realizando tres objetivos especifico que son: a). Realizar el estudio de mercado para la creación de un centro de terapia física de atención a mujeres embarazadas del cantón Buena Fé, b). Elaborar el estudio técnico, económico y financiero para la creación de un centro de terapia física de atención a mujeres embarazadas del cantón Buena Fé, c). Establecer la evaluación financiera que permita conocer la rentabilidad del proyecto . Capítulo II, contiene el marco teórico de la investigación, el mismo que proporciona conocimientos profundos de la teoría que le da significado a la investigación. Capítulo III, se define los materiales equipos y métodos, tipos de investigación y fuentes con las cuales se desarrolla la investigación. Capitulo IV, se obtienen los resultados, basados en las encuestas a las mujeres embarazadas del Cantón Buena Fe, el mismo que permitió cumplir los objetivos planteados, realizando el correcto estudio de mercado, estudio técnico, económico y financiero. Capítulo V, comprende de las conclusiones obtenidas durante la investigación, además de plantear recomendaciones de acuerdo a los objetivos planteados. Capítulo VI, se encuentra la bibliografía, esta comprende en los datos de los autores. Capitulo VII, se encuentran los anexos, estos comprenden la evidencia obtenida en la investigación. Como conclusión se obtuvo las preferencias de las encuestadas en un 84 %. La hipótesis se valida en el momento de la ejecución de la misma.Item Open Access factibilidad para la creación de una biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Empalme, provincia del Guayas, año 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) Castro Cedeño, Gilma Alicia; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente investigación se realizó en el Cantón El Empalme con respecto a la carencia de una biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón. Para el efecto, se formularon los objetivos de la investigación y la hipótesis de trabajo, con lo que direccionó el proceso de revisión de literatura, determinando la metodología a seguir (tipo de investigación, técnicas y métodos) para la recolección de datos e información y la comprobación de la hipótesis. La propuesta de Implementación de una biblioteca virtual en el GAD Municipal, contempló un estudio de factibilidad técnica, económica y financiera, donde se evidenció la rentabilidad económica en este servicio. El estudio económico determino una inversión de $ 109,899.77 entre activos fijos, diferidos y capital de trabajo; en lo que respecta a los costos fijos suman $ 31,709.52 y los variables $ 2,892.00. Los ingresos están determinados por el uso de internet, cursos de computación e impresiones dando $ 112,158.57 para el primer año, dicho rubro se incrementa en los próximos años. En el análisis financiero quedó establecido que la utilidad neta luego de descontar los debidos impuestos se obtiene $ 51,738.92; flujo de caja $40,261.32; VAN positivo $ 329,175.57 con una TIR de 62.62%. Por otra parte, los resultados de la investigación de campo hicieron posible demostrar que la hipótesis: “El estudio económico de creación de la biblioteca virtual en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Empalme, es factible su realización”, es positiva, y que por tanto se acepta.Item Open Access Factibilidad para la creación de una granja integral en el recinto San Luis del cantón Santo Domingo(Quevedo: UTEQ, 2012) Suárez Arboleda, Martha Elizabeth; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente investigación se realizó en el Recinto San Luís. Km. 45+6 vía Santo Domingo Quevedo margen izquierdo. Parroquia Santa María del Toachi, Cantón Santo Domingo. A una temperatura de 24,9 °C, una humedad relativa de 88,0%, precipitación sobre el nivel del mar 2.885,5 Heliofanía año de horas luz 629,0. Evaporación promedio anual 783,7. La misma que tendrá una duración aproximada de 7 meses. Los datos primarios se tomaran de los registros de oferta y demanda a nivel nacional y posteriormente a nivel de la provincia de los Tsáchilas con el objeto de organizarlos a través de cuadros y figuras que permitan llegar a la elaboración de los resultados a los cuales se les aplicara el respectivo análisis Se logró determinar que la oferta está muy por debajo de la demanda, razón por la cual la demanda insatisfecha crece paulatina significativamente. Se efectuó un estudio técnico, económico y financiero con la finalidad de determinar los recursos necesarios para la creación de una granja integral, teniendo como resultado que no se puede trabajar con capital propio sino más bien con el 60% de financiamiento y el 40% aportado por el capital social. Aunque se realizó esta propuesta, solo en producción porcina concluimos que es factible llevar a cabo este proyecto.Item Open Access La organización en equipo de trabajo y su impacto en el ambiente institucional aplicada en la Súper Tienda Quevedo, cantón Quevedo, provincia de los ríos, año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Rivadeneira Gómez, María Isabel; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl presente trabajo de investigación titulado “La organización en equipo de trabajo y su impacto en el ambiente institucional aplicada en la Súper Tienda Quevedo, cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, tiene como objetivo principal establecer el impacto en el ambiente institucional por la organización en equipo de trabajo realizada en la Súper Tienda Quevedo. Cuyo Objetivo General es: Establecer el impacto en el ambiente institucional por la organización en equipo de trabajo realizada en la Súper Tienda Quevedo, cantón Quevedo, Provincia de Los Ríos, 2015. La encuesta a los clientes determinó que el 46% señala como excelente a la calidad prestada, el 32 % el 8% considera excelente la atención brindada, el 75% no han presentado quejas de los equipos de trabajo, en la encuesta realizada a los trabajadores de la Súper Tienda Quevedo, el 58% realiza las mismas tareas diariamente, un 25% señala que con frecuencia aparecen problemas o situaciones sin soluciones inmediatas. Los objetivos están notoriamente formados en Súper Tienda Quevedo porque son los encargados de llevar la empresa hacia un buen futuro comercial, pero la insatisfacción de los empleados responde a la gestión administrativa que tiene disponible Súper Tienda Quevedo. La evaluación administrativa es la estimación del valor de una acción realizada o por realizarse, desarrollando metas y estrategias para mejorar los servicios en una empresa. Como propuesta de solución se elaboró el manual de políticas y procedimientos para los equipos de trabajo y mejoramiento a nivel institucional, alcanzando los objetivos propuestos en esta investigación, realizando un análisis y diagnóstico previo, y poder dar viabilidad al manual, el cual propone una mejor estructura laboral pensando en el bienestar y ambiente institucional de los equipos de trabajo que existen en la Súper Tienda Quevedo.Item Open Access Plan de negocios para la implementación de la línea de cerámica en la distribuidora “Egas” franquiciado Disensa, cantón Mocache, provincia Los Ríos, año 2015(Quevedo: UTEQ, 2015) Meza Mayorga, María Augusta; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa Investigación se realizó con la finalidad de realizar un Plan de Negocios para la implementación de la línea de cerámica en la Distribuidora EGAS Franquiciado Disensa Cantón Mocache, direccionada a satisfacer la necesidad de los clientes. Con el estudio de mercado realizado se pudo conocer las preferencias, necesidades y gustos, que tienen los clientes. Cabe indicar que hay 3 ferreterías en el cantón Quevedo, sin embargo al tener conocimiento de las preferencias en las líneas de cerámica que tienen los consumidores, se consideró trabajar con las líneas de cerámica Graiman, que se encuentran en el mercado consideradas de buena calidad y al alcance del cliente. Este proyecto tiene como finalidad satisfacer las necesidades que tienen los clientes a la hora de comprar la línea de cerámica, que deben ser de buena calidad y a precios accesibles para la población de Mocache. Cabe indicar que en el mercado hay muchos competidores que día a día luchan por seguir teniendo a sus clientes potenciales y sobre todo captar nuevos clientes a quienes se pueda satisfacer sus requerimientos en la línea ferretera de cerámica. Es preciso tener en cuenta que la Línea de Cerámica a ser implementada en la Ferretería DISENSA EGAS” trabaja con materiales de construcción, es decir materiales de buena calidad. De tal manera hay competidores que trabajan con una línea de cerámica más económica, la cual tiene su aceptación. Sin embargo vale resaltar que ya las personas están aprendiendo por las experiencias vividas que es mejor comprar una línea de cerámica de buena calidad que varias económicas porque con el uso esta se daña con mayor rapidez por lo económica que es la cerámica.Item Open Access Plan estratégico para el área micro comercial del Banco Nacional de Fomento sucursal Ventanas(Quevedo: UTEQ, 2012) Eleana Amparo, Vásquez Sánchez; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEl presente trabajo de investigación sobre el Plan Estratégico para el área Micro comercial del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ventanas, consta de seis capítulos. El Capítulo I se refiere al Marco Contextual de la investigación que contiene la introducción en donde se describe en síntesis el contenido del trabajo, los objetivos de la investigación, que permitieron realizar el esquema del Plan Estratégico propuesto. El Capítulo II contiene la Revisión de Literatura con las conceptualizaciones referentes a la Planeación Estratégica que sirvieron de fundamentación teórica para el tema. En el Capítulo III se especificó la metodología de investigación utilizada, la población y muestra que sirvieron como referencia para realizar las encuestas a los clientes y empleados de la Institución. En el Capítulo IV se desarrolló los resultados y la Discusión, lo cual permitió analizar e interpretar las opiniones de las personas encuestadas para basar la matriz FODA con el sustento de las respuestas obtenidas. En la Discusión se estableció la comprobación de la Hipótesis a través de las relaciones de criterios de diversos autores respecto a la calidad de servicio, diagnóstico y tiempos de atención a los clientes como medida de eficiencia. El Capítulo V se refirió a las Conclusiones y Recomendaciones las mismas que se derivan del análisis de cada uno de los objetivos lo cual permitió sintetizar los resultados de esta investigación. Finalmente en el Capítulo VI se determinó la bibliografía consultada y el Capítulo VII se detallan los Anexos.Item Open Access Plan estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012(Quevedo: UTEQ, 2012) Cabrera Arévalo, Susana Herodiana; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente tesis cuyo tema es: Plan Estratégico para Incrementar los Ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, Año 2012, su problema es que en la actualidad el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná no cuenta con un Plan Estratégico que permita incrementar sus ingresos. En esta administración sus ingresos no cubren las necesidades para hacer frente a los desafíos de la comunidad Lamanense. Por este motivo, se formuló como objetivo general, Elaborar un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná, año 2012, y así optimizar los servicios prestados a la población y mejorar los indicadores de desarrollo de la localidad; mientras que la hipótesis señala que El Plan Estratégico permitirá definir los planes y acciones que se deberá poner en práctica para mejorar el sistema de recaudación de ingresos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Maná. La presente tesis beneficiará a la sociedad del cantón, permitiéndole mejorar los niveles de desarrollo, para lo cual será necesario realizar alianzas estratégicas con el registrador de la propiedad, notarios, ELEPCO S.A., GADS, entre otros. El mejoramiento de los servicios públicos, además que optimizará los procesos de Gestión en el interior del GADM, de manera que será posible maximizar el nivel de satisfacción de la población, integrando a la ciudadanía en cumplir sus compromisos y que participe además en la toma de decisiones del Cabildo, donde su criterio tenga cabida por las autoridades locales y seccionales. En el marco teórico se citan datos de reconocidos autores que manifiestan sus criterios acerca del Plan Estratégico municipal, estrategias, matriz FODA, presupuestos, ingresos e indicadores municipales; y, la fundamentación legal pertinente. Para el efecto del capítulo III, se utilizaron los tipos de investigación, bibliográfica, de campo y descriptiva. Los métodos de investigación aplicados se mencionan científico, analítico y sintético. Mientras la aplicación las técnicas de la encuesta, entrevista y observación directa, a la ciudadanía de La Maná, funcionarios que laboran en el GADM de la localidad y autoridades de dicha entidad, fueron interpretadas bajo la metodología de cuadros y gráficos estadísticos. La propuesta se basó en el diseño de un Plan Estratégico para incrementar los ingresos del GADM de La Maná, que considera como puntos relevantes: Desarrollar un proceso de Planificación Estratégica de la Gestión Administrativa, que determine a nivel integral y funcional la misión, visión; definiendo objetivos estratégicos enfocados a mejorar los ingresos; Fortalecer estrategias de desarrollo organizacional para apoyar el avance de la cultura de pago de los contribuyentes, y Proponer un modelo de gestión administrativa eficiente en el GADM de La Maná a nivel integral y en cada una de las áreas involucradas con la recaudación de ingresos; en la cual se utilizan como técnicas, el análisis FODA, Organigramas, elementos claves de los objetivos estratégicos, de implementación, creación de un departamento de recuperación de cartera en mora (vencida).Item Open Access Política educativa y su incidencia en los accidentes de tránsito en el cantón Ventanas provincia de Los Ríos(Quevedo: UTEQ, 2016) Figueroa Arteaga, Roberto Aníbal; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se llevó a cabo en el cantón Ventanas Provincia de Los Ríos, con población de 38.168 habitantes, los datos fueron obtenidos en el INEC 2010. Sus límites son: al Norte: cantón Quevedo; Este: cantón Quinsaloma y la Provincia de Bolívar; Sur: cantón Urdaneta. Oeste: cantones Mocache, Vinces y Pueblo viejo. Con las siguientes coordenadas geográficas al Sur 0º43´16” y al Oeste 79º 27´00, el proceso investigativo tuvo una duración de tres meses. El objetivo general es analizar las Políticas Educativas de prevención en accidentes de tránsito, dirigidas al transporte del cantón Ventanas y a la población en general; como objetivos específicos: determinar el nivel de conocimiento sobre educación vial, analizar la incidencia de la aplicación de la práctica educacional en la prevención de accidentes de tránsito. La metodología aplicada fue descriptiva, inductiva y analítica, utilizando la encuesta, entrevista y observación como herramienta para la obtención de datos. La población fueron los habitantes del cantón, para el cálculo de la muestra se aplicó la fórmula de muestreo probabilístico simple; se encuestaron a 380 personas; 219 choferes de las cooperativas de transportes del cantón Ventanas, 159 habitantes y dos entrevistas a las autoridades. Los resultados mostraron la situación actual de los accidentes de tránsito del cantón Ventanas, se expresa el poco conocimiento que tienen ciertas personas en seguridad y educación vial, 71,72% están de acuerdo, que los conductores reciban una vez al mes capacitación; 84,85 % de los encuestados coincide que los policías de tránsito deben tener más control con los vehículos para evitar accidentes; se destaca la importancia que tiene implementar un Plan Estratégico de Capacitación para mejorar la problemática discutida. La propuesta se estableció en un Plan Estratégico de Capacitación que se apega a las disposiciones legales que son: COOTAD, Ley Orgánica de Transporte terrestre, tránsito y seguridad vial. Palabras claves: Políticas, Accidentes, Prevención, Educación.