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Tesis Maestria - Contabilidad y Auditoría
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Item Open Access Gestión de inventario de la empresa Agroserpec y su incidencia en la rentabilidad, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Jimenez Pacheco, Karen Jamileth; Gómez Gutiérrez, Félix LorenzoEl inventario dentro de una organización es de vital importancia para el funcionamiento eficiente, constituyendo uno de los activos más significativos que requiere manejo estratégico adecuado. Una de las principales falencias identificadas actualmente es la falta de control efectivo por medio de un sistema informático adecuado con procedimientos estandarizados, lo que repercute directamente en la rotación de productos, optimización de espacios y satisfacción del cliente final. El presente trabajo tiene como objetivo analizar la gestión de inventarios de la empresa AGROSERPEC y su incidencia en la rentabilidad durante el año 2023. La presente investigación se realizó mediante un enfoque metodológico descriptivo y cuantitativo, implementando técnicas de recolección de datos primarios y secundarios. Se evaluaron los procesos actuales de gestión, los costos asociados a las operaciones de inventario y se proponen estrategias específicas para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la rentabilidad empresarial. Como resultados principales se evidenció la deficiente gestión del área de bodega e inventarios, impactando negativamente los procesos organizacionales y limitando las oportunidades de mejora continua. Además, aunque los índices de rentabilidad actuales son satisfactorios, existe necesidad imperante de implementar acciones correctivas para el orden sistemático y control riguroso de los productos que ofrece la empresa. Como conclusiones fundamentales, se debe adoptar medidas necesarias para lograr mayor eficiencia en la gestión de inventarios e invertir estratégicamente en un sistema tecnológico integral que permita procesar eficientemente los procesos contables, de inventarios y actividades generales de la organización.Item Open Access Auditoría de gestión al proceso de recuperación de cartera vencida y su incidencia en la rentabilidad de la importadora Adrian Imceal CIA. Ltda., año 2023.(Quevedo: UTEQ, 2025) Méndez Navarrete, Diana Carolina; Aguayo Carvajal, Verónica RosalvaEl estudio principalmente se concentró en examinar como el rubro de cartera vencida impacta en la liquidez de la Importadora Adrián Imceal Cía. Ltda. durante el año 2023, al no poseer un adecuado control de políticas y estrategias de cobranzas efectivas, la inobservancia del pago en el transcurso de un año con saldos impagos puede convertirse en cuentas incobrables afectando la liquidez y rentabilidad de la compañía. Esta investigación es cualitativa y documental de nivel descriptivo-explicativo, utilizando como fuentes de información al gerente, a los empleados de la empresa y los estados financieros de la empresa. Mediante la observación directa y entrevistas aplicadas, se recopilaron información sobre el nivel de cartera vencida y la liquidez de la empresa. Mediante los hallazgos identificados se evidenció que la Importadora Adrián Imceal Cía. Ltda., no cuenta con un departamento especializado en la gestión de cobros, sus estrategias de cobro utilizadas son bastante limitadas, realizan llamadas telefónicas y envían mensajes a los deudores, en caso extremo de deudas significativas involucran al departamento jurídico, lo que no solo retrasa la recuperación de los fondos, sino que también incrementa los costos operativos de la empresa. Contar con un departamento especializado de cobros, es esencial para desarrollar estrategias adaptadas a las características de cada cliente y situación, lo que aumenta las posibilidades de recuperación de valores para mejorar la salud financiera de la empresa.Item Open Access Auditoría de gestión y su incidencia en la efectividad y eficacia del sistema administrativo de la “agencia de turismo Costacruceros S.A.” año 2023.(Quevedo: UTEQ, 2025) Valencia Rivas, Jaritza Lisbeth; Hernández Arauz, Marco AntonioEl presente estudio tiene como objetivo El objetivo es realizar la auditoría de gestión y su incidencia en los niveles de efectividad y eficacia del sistema administrativo de la Agencia de Turismo Costacruceros S.A., durante el período 2023. La investigación surge como respuesta a las inconsistencias detectadas en los procesos administrativos de la entidad, las cuales han afectado el cumplimiento de sus metas institucionales y la optimización de los recursos disponibles. El análisis se sustenta en la normativa vigente, incluyendo los estándares del COSO, las Normas Internacionales de Auditoría (NIA) y el Reglamento a la Ley de Compañías. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico descriptivo y exploratorio, empleando los métodos inductivo y deductivo. Se aplicaron técnicas como entrevistas y revisión documental, orientadas a evaluar los componentes del sistema administrativo, la efectividad de los controles internos y el desempeño de los indicadores de gestión. La muestra estuvo conformada por siete servidores del área administrativa. Los resultados evidencian que, aunque la agencia dispone de los principales componentes administrativos, existen deficiencias en la aplicación y seguimiento de los procesos, así como en la eficacia de los controles internos. Asimismo, se constató un cumplimiento parcial de los objetivos estratégicos, lo que resalta la necesidad de adoptar medidas correctivas. El informe de auditoría elaborado proporciona insumos clave para fortalecer los procedimientos internos y fomentar la mejora continua de la gestión administrativa.Item Open Access “Auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia y eficacia de las operaciones al departamento de ventas de la empresa Ferromax sucursal Quevedo, año 2023”(Quevedo: UTEQ, 2025) Kusmirczak Guerra, Ingrid Stefania; Reyes Bermeo, Mariana Del RocioEn la actualidad, la gestión tiene un aspecto muy importante en el ámbito empresarial, su trascendencia se refleja en contar con una adecuada herramienta, que aporte a mantener un control adecuado sobre las operaciones administrativas, financieras y de otra índole. El presente estudio tiene como objetivo “Desarrollar una auditoria de gestión que permita identificar su incidencia en la eficiencia y eficacia de las operaciones al departamento de ventas de la Empresa Ferromax sucursal Quevedo, año 2023”. A través de un análisis exhaustivo de los procesos, procedimientos y resultados obtenidos por el departamento, se revisó aquellos procedimientos de control en relación con los componentes del COSO, se aplicó las preguntas de los cuestionarios buscando identificar fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad lo cual mediante los resultados y las recomendaciones la empresa optimice el desempeño del área de ventas. La auditoría de gestión permitió evaluar la efectividad de las estrategias de ventas implementadas, la calidad de la atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos al departamento. Los resultados de esta investigación proporcionaron una base sólida para la toma de decisiones estratégicas y permitieron implementar acciones correctivas que contribuyan a mejorar la operatividad, el desempeño y la competitividad de Ferromax Quevedo en el mercado.Item Open Access Incidencia del control interno en la eficiencia de la gestión de inventarios en la empresa “Tabacalera Páez Tabapaez CIA. Ltda.” Del cantón El Empalme, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Estrella Flores, Rosa Angélica; Rodríguez Angulo, Dominga ErnestinaEl presente proyecto investigativo tuvo como objetivo general evaluar la incidencia del control interno en la eficiencia de la gestión de inventarios en la empresa Tabacalera Páez Tabapaez Cía. Ltda., del cantón El Empalme, durante el año 2023. Para su desarrollo se aplicó el modelo COSO I, considerando que el control interno es un proceso integral diseñado por la dirección de la organización para proporcionar una seguridad razonable en el cumplimiento de los objetivos institucionales. La investigación se enmarcó en un diseño de campo y documental, con un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), aplicando métodos inductivo y deductivo, y utilizando entrevistas, cuestionarios y análisis bibliográfico. Los resultados evidenciaron que el nivel de confianza del control interno es moderado (66,67%), mientras que el nivel de riesgo se mantiene bajo (33,33%). Sin embargo, se detectaron deficiencias significativas en la gestión de inventarios: el 72% de los encuestados afirmó que no existen manuales de procedimientos, el 68% señaló la ausencia de auditorías internas periódicas, y un 64% manifestó que la falta de capacitación y planificación afecta la eficiencia del control interno. Estos hallazgos confirman que las debilidades en la comunicación interna, documentación y control del stock incrementan los riesgos operativos y limitan la eficacia en la administración de inventarios. La gestión de inventarios presenta vulnerabilidades en el control interno y en la planificación, lo que genera inconsistencias contables y riesgos de operación. Se recomienda fortalecer los procesos mediante la elaboración de manuales, la ejecución de auditorías, la capacitación constante y la implementación de estrategias que optimicen la eficiencia y eficacia de la gestión de inventarios.Item Open Access Examen especial a las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la caja de ahorro interna de docentes de la universidad técnica estatal de quevedo, año 2023.(Quevedo: UTEQ, 2025) Loor Alvear, Adriana Del Rocío; Quinaluisa Morán, Nancy VanessaLa presente investigación titulada Examen especial a las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la Caja de Ahorro Interna de Docentes de la UTEQ durante el período 2023, tuvo como objetivo general realizar un examen especial de la gestión de las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la entidad mencionada. La introducción contextualizó la relevancia de una gestión eficiente de las cuentas por cobrar para la sostenibilidad financiera de las organizaciones de ahorro. Para ello, se desarrolló un examen especial que permitió identificar las debilidades en el proceso de otorgamiento y recuperación de créditos, así como su efecto en los resultados financieros. Metodológicamente se empleó una investigación de carácter descriptivo y analítico, complementada con métodos inductivo y deductivo para el análisis detallado de la información financiera. La recopilación de datos involucró la revisión documental, entrevistas a actores clave y el análisis de indicadores financieros. Los resultados obtenidos evidenciaron la relación existente entre las prácticas de gestión de cuentas por cobrar y los niveles de rentabilidad alcanzados por la caja de ahorro en el periodo analizado, identificándose áreas de mejora en los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos. Finalmente, las recomendaciones propuestas se orientaron al fortalecimiento de las políticas y asegurar la solidez financiera a largo plazo de la institución en beneficio de sus socios.Item Open Access Control interno a la gestión de cartera de crédito de clientes de la cooperativa de ahorro y crédito “29 de octubre” Ltda. Del cantón Quevedo año 2023.(Quevedo: UTEQ, 2025) Pizco García, Diana Roxana; Maldonado Castro, Jenny MarleneEl control interno en la gestión de la cartera de crédito constituye un pilar fundamental para la salud financiera, la transparencia operativa y el crecimiento sostenible de las cooperativas de ahorro y crédito, además, la necesidad de estrategias sólidas y efectivas que complementen un buen manejo de los diferentes procesos permite desarrollar los objetivos empresariales. La presente investigación tiene como objetivo evaluar la incidencia del control interno en la gestión de cartera de crédito de clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda. del cantón Quevedo durante el año 2023. Para ello se adoptó una metodología con enfoque cualitativo de corte descriptivo, donde se empleó entrevista y cuestionario COSO I, aplicados a los representantes del área de crédito de la institución. Como resultado obtenido, se evidencia que existe un buen control interno, pero existe la necesidad de combatir factores externos y riesgos internos para mejorar la percepción de los clientes, que es el eje de la cooperativa, donde la gestión realizada en el departamento se ve beneficiada empleando mecanismos que mejoran los procedimientos y el crecimiento empresarial. Como conclusión, se evidenció que los procedimientos establecidos son adecuados, pero se deben mitigar los riesgos ocasionados por factores directos que afectan significativamente, como un problema constante como la inseguridad y la incertidumbre de los riesgos financieros del país. En el contexto empresarial actual, se lleva un control adecuado y sistemático de todas sus operaciones, cumpliendo eficientemente sus actividades en el departamento de crédito de manera organizada y eficiente.Item Open Access Examen especial sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias y su concordancia con la información contable de la empresa “mundo del hierro”, cantón La Maná, año 2023(QUEVEDO - UTEQ, 2025) Ramos Guevara, Gregorio Javier; Mosquera Arévalo, Arturo PatricioEste estudio tuvo como objetivo realizar un examen especial sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias y la concordancia con la información contable de la empresa "Mundo del Hierro" durante el ejercicio fiscal 2023. Para ello, se aplicó una metodología de auditoría que combinó el análisis de documentación fiscal y contable con la recolección de información cualitativa del personal clave. Los resultados revelaron significativas inconsistencias cuantitativa entre los registros internos y la información declarada ante la administración tributaria, evidenciando deficiencias en losItem Open Access Control interno administrativo y su incidencia en los procesos contables de la empresa Plantsforest s.a cantón Quevedo año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Rivera Rivera , Dayana Yaritza; Ullón Pérez, MargaritaLa investigación evaluó el impacto del control interno administrativo en los procesos contables de Plantsforest S.A., ubicada en el cantón Quevedo, durante el año 2023, identificando deficiencias relacionadas con el incumplimiento del manual interno, lo que afectó la precisión de la gestión administrativa y la eficiencia de los procedimientos contables. Se expusieron debilidades en la gestión interna y las operaciones del área de contabilidad, lo que pudo haber impactado el desempeño financiero y operativo de la empresa. El objetivo general fue evaluar el impacto del control interno sobre los procesosItem Open Access Impacto de la gestión de inventarios en la optimización del stock en la empresa zona móvil, del cantón Quevedo, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Villavicencio Banchon, Jessenia Estefanía; Granados Rivas , Yanila EstherLa presente investigación tuvo como objetivo “Evaluar el impacto de la gestión de inventarios en la optimización del stock en la empresa zona móvil, del Cantón Quevedo, año 2023”. Para el desarrollo del estudio se aplicó un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo y de campo, empleando encuestas dirigidas al personal ventas y entrevistas a la contadora y a la administradora de la empresa. como resultados relevantes, se identificó que el 60% del personal considera que existe desabastecimientos frecuentes de productos de alta demanda, mientras que el 50% percibe un exceso de stock en artículos de baja rotación, lo cual genera costos innecesarios y afecta la rentabilidad.Item Open Access Auditoría financiera y su incidencia en la eficiencia operativa de la cooperativa de ahorro y crédito futuro lamanense durante el año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Vergara Tamayo, Jefferson Alonso; Ortega Tapia, Irma GardeniaEl presente estudio investiga la relación crítica entre la auditoría financiera y la eficiencia operativa en las Cooperativas de Ahorro y Crédito (COACs). Estas entidades dependen de una gestión óptima para la asignación eficaz de recursos, la minimización de costos y la potenciación de ingresos. La auditoría, al proporcionar una evaluación independiente de procesos y estados financieros, es fundamental para identificar ineficiencias, fortalecer controles internos e impulsar mejoras. Se empleó una metodología cuantitativa, complementada por enfoques documental y de campo. La fase documentalItem Open Access Control interno administrativo y su incidencia en los procesos de contratación pública de la fuerza aérea ecuatoriana en el centro de operaciones sectorial nro.1 (cos-1) período 2024(Quevedo: UTEQ, 2025) Moyota Cepeda, Diego Fernando; Guzmán Macías, María Del CarmenEl presente estudio tiene como propósito evaluar el control interno administrativo y su incidencia en los procesos de contratación pública en la Fuerza Aérea Ecuatoriana, específicamente en el Centro de Operaciones Sectorial Nro. 1 (COS-1), durante el periodo 2024. La investigación se justifica por la existencia de deficiencias en la gestión financiera, lo que compromete la eficiencia institucional y la transparencia en el uso de los recursos públicos. El objetivo general fue evaluar dicha gestión para determinar el grado de cumplimiento normativo y proponer mejoras que optimicen la administraciónItem Open Access Auditoría de gestión en la atención del sistema de salud, en la parroquia santa rosa, del cantón Quevedo, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Chong Cambrich, Edison Milton; Flores Jaen, Mireya PatriciaLa gestión eficiente de los servicios de salud es de gran relevancia en Ecuador, particularmente en el cantón Quevedo, donde persisten desafíos como la escasez de recursos y la insatisfacción de usuarios. La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar una auditoría de gestión en la atención del sistema de salud en la parroquia Salud Santa Rosa, cantón Quevedo, durante el año 2023. Para ello, se abordaron tres objetivos específicos: determinar el nivel de confianza y riesgo del sistema de control interno; analizar el desempeño de los servicios de salud mediante la auditoría; y verificar la relación entre los indicadores de gestión operativa y la satisfacción de los usuarios.Item Open Access Proceso contable y su impacto en la gestión financiera de los restaurantes en la parroquia bombolí de Santo Domingo de los Tsáchilas Año 2023.(Quevedo: UTEQ, 2025) Muñoz Segovia, Gladys Aurora; Guzmán Macías, María Del CarmenLa presente investigación tuvo como propósito principal determinar el proceso contable y su impacto en la gestión financiera de los restaurantes de la parroquia Bombolí del cantón Santo Domingo de los Tsáchilas durante el año 2023, así como detectar las principales dificultades que enfrentaron dichos establecimientos durante su desarrollo. El estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y analítico, mediante la aplicación de encuestas estructuradas a la población totalconformada por246 restaurantes. Se analizaron aspectos como la aplicación de las etapas delproceso contable, los métodos utilizados en el registro de operaciones, las dificultades más frecuentes en la gestión contable, la frecuencia del cierre de balances y el grado de cumplimiento de la normativa vigente. De igual manera, se estudiaron variables económicas como el capital inicial, el nivel de endeudamiento, la capacidad para cubrir obligaciones a corto plazo,Item Open Access Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa radio unika 93.5 fm del cantón Quevedo año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Zambrano Castillo, Cinthya Pamela; Ullón Pérez, Margarita ClemenciaEste proyecto abordó la problemática de la carencia de un adecuado control interno en la gestión administrativa de Radio Unika 93.5 FM. El estudio se centró en evaluar el impacto del control interno en la eficiencia de los procesos administrativos de la empresa, con el objetivo de proponer mejoras que faciliten el cumplimiento de sus metas y objetivos. Se estableció un marco teórico que contextualizó la importancia del control interno en la administración empresarial, destacando su relevancia para la optimización de los recursos y la toma de decisiones. La investigación es significativa porque permitió entender cómo un sistema de control interno eficiente puede mejorar la gestión administrativa. Además,Item Open Access Recaudación fiscal ecuatoriana y su impacto en la eficiencia económica a través de los gastos tributarios durante el período 2020-2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Intriago Barrezueta, Edder Enrique; Parra Gavilanes, Daniel AlbertoLa presente investigación pretende conocer el beneficio de aumentar o disminuir los gastos tributarios, y al mismo tiempo procura indagar en una de las herramientas de estabilización económica más importantes del país “La Política Fiscal” misma que tiene como objetivo plasmado en la carta magna proporcionar una redistribución equitativa mediante subsidios, tributos y transferencias; a su vez, mediante la generación de incentivos a los diferentes sectores de la economía. Es por esta razón que el objetivo de esta investigación radica en analizar como los gastos tributarios impactan en la eficiencia económica a través del gasto tributarios durante el periodo 2020-2023. Cabe destacar que es un estudio investigativo predictivo y cuantitativo, y la información macroeconómica será analizada mediante datos proporcionados por los organismos competentes como el BCE,Item Open Access Recuperación de cartera vencida y su incidencia en la rentabilidad de la agencia Quevedo banco D-miro del año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Solórzano Moreira, Jennifer Damaris; Andrade Arias, Mariela SusanaLa recuperación de cartera vencida influye directamente en la rentabilidad institucional, aunque enfrenta dificultades significativas debido a la alta morosidad, la falta de comunicación efectiva y una gestión crediticia ineficiente. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo evaluar la recuperación de la cartera vencida y como incide en la rentabilidad de la Agencia Quevedo del Banco D-Miro durante el año 2023. Para ello, se aplicó una encuesta a una muestra de 228 clientes con créditos en mora en dicha institución financiera. Además, se hizo un análisis de los registros de créditos existentes en la Agencia Quevedo del Banco D-Miro en el año 2023. Los resultados obtenidos reflejaron que, las principales causas de morosidad en la cartera de créditos de la Agencia QuevedoItem Open Access Auditoría operativa y su incidencia en la gestión del departamento contable de “cruz azul png antonio josé de sucre” del cantón Pangua, año 2022(Quevedo: UTEQ, 2025) Pio Buenaño, Jefferson Steven; Palma León, Aida MaribelEl presente estudio tiene como objetivo general Evaluar la Auditoría Operativa y su Incidencia en la Gestión del Departamento Contable de “Cruz Azul Png Antonio José de Sucre” del cantón Pangua, año 2022. Se identificó que la farmacia no presentaba de manera oportuna los estados financieros, lo que generaba un débil tratamiento de las políticas contables y ponía en riesgo su desarrollo. A través de una metodología de investigación exploratoria y descriptiva, se llevó a cabo una encuesta con el contador para recopilar información relevante. Los resultados obtenidos revelaron que la falta deItem Open Access Control interno operativo y su incidencia en la cadena de abastecimiento en la hacienda Stefania de la compañía bananera y afines del cantón Quevedo, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Zamora Mena, Natalia Solange; Palma León, Aida MaribelLa compañía bananera y afines se enfoca en la comercialización de banano certificada por Rainforest y Global GAP. El proceso de producción se desarrolla en varias fases las cuales deben estar debidamente supervisadas a fin de poder garantizar resultados óptimos. Sin embargo, la cadena de abastecimiento presenta desafíos en el área de compras por adquisiciones excesivas; y debido a la falta de capacidad en las bodegas existe desperdicio de suministros, además se encuentran complicaciones en el cuidado de la plantación, causando que una parte de la fruta sea enviada al rechazo. La metodología que se empleó se basa en los métodos inductivo, deductivo e histórico lógico y las herramientas utilizadas son el cuestionario, diagrama de flujo y tablas comparativas con base en documentación otorgada por la compañía. Se analizaron varios puntos paraItem Open Access Control interno y su incidencia en la rotación del personal agrícola de la empresa reybanpac cl. Zona Vergel, año 2023(Quevedo: UTEQ, 2025) Guaman Tello, Vanessa Erleny; Flores Jaen, Mireya PatriciaEl estudio titulado "Control Interno y su Incidencia en la Rotación del Personal Agrícola de la Empresa Reybanpac C.L., Zona Vergel, Año 2023" radica en la problemática de una alta rotación del personal agrícola, lo que afecta la estabilidad laboral y operativa de la empresa, tiene como objetivo evaluar el control interno y su incidencia en la rotación del personal en la organización. La metodología empleada incluye una investigación de campo, descriptiva y documental, utilizando los métodos inductivo, deductivo y analítico a través de la aplicación del modelo COSO, encuestas a los trabajadores y una entrevista al gerente. A partir de los resultados se identificaron debilidades en el control interno, tales como un proceso de selección apresurado, incentivos insuficientes, falta de capacitación y supervisión