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Tesis Maestria - Contabilidad y Auditoría
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Item Open Access La gestión administrativa y financiera y su incidencia en el proceso de adquisición de equipos y suministros de oficina en la autoridad portuaria de Esmeraldas. año 2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2010) Pérez Trejo, Elena Elizabeth; Vilela Mera, PabloLa presente investigación se desarrollará en Autoridad Portuaria de Esmeraldas, en el área Administrativa y Financiero, con la finalidad de crear un manual de procedimientos, que servirá como herramienta en el proceso de adquisición de equipos y materiales de oficina de la institución, que permitirá medir la economía, eficiencia y eficacia, tiene la responsabilidad de asignar los recursos con eficiencia, economía y eficacia, a fin de lograr los propósitos para los cuales se suministraron, además de mantener un manual de procedimientos eficaz de de la gestión administrativa y financiera, que permita garantizar la consecución de metas y objetivos y cumplimiento de leyes y reglamentos y en especial lo referido en el proceso de adquisición de equipos y suministros de oficina, durante el año 2009 y 2010. La investigación será de tipo descriptivo, fundamentada en un estudio de campo por el uso de fuentes primarias, entrevistas, cuestionarios y observación directa de los distintos procesos que involucra la gestión administrativa y financiera. Para el desarrollo del marco teórico empezaremos definiendo conceptos, y una breve descripción del plan estratégico de desarrollo institucional, objetivos, alcance e importancia, beneficios. Para el control de la gestión administrativa y financiera se incluyen los conceptos y descripción de los planes estratégicos, incluye también presupuesto, control presupuestario, análisis de las fortalezas y limitaciones de la institución, administración estratégica, estructura organizativa, formulación del plan anual de adquisición y contratación entre otros, Asimismo se plasmaran las recomendaciones que se consideren pertinentes para la creación del manual de procedimientos, se piensa además integrado, políticas, procesos y procedimientos que permitan suministrar y brindar información de manera oportuna en el proceso de adquisición de equipos y materiales de oficina en la gestión administrativa y financiera , con miras al logro de decisiones en presencia de los conceptos de eficiencia y eficacia, en concordancia con los lineamientos planteados por la gerencia general de la Institución.Item Open Access La auditoría operativa de la gestión del talento humano en la PUCESE sede Esmeraldas y su incidencia en la gestión administrativa financiera. periodo 2009 2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2010) Vélez Loor, María Elena; Boza Valle, Jhon AlejandroLa presente investigación se desarrolló en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas en el área de Recursos Humanos mediante el diseño de un programa de Auditoría Operativa que como herramienta administrativa permitirá medir la economía, eficiencia y eficacia con que se lleva a cabo el proceso de control de la gestión. El Capital Humano tiene la responsabilidad de asignar los recursos con eficiencia, economía y eficacia a fin de lograr los propósitos para los cuales se suministraron, además de mantener un sistema eficaz de control interno que garantice la consecución de metas y objetivos y cumplimiento de leyes y reglamentos y en especial lo referido al proceso de reclutamiento, selección, capacitación, comunicación, afiliación al IESS, pago oportuno de los salarios, contratación y evaluación del desempeño de los empleados de la PUCESE durante el año 2009 y 2010. En el marco contextual detallamos la ubicación y contextualización de la problemática, situación actual del problema, el problema, delimitación del mismo, hipótesis general y especifica, se justificó el porqué de la investigación y se plasmo los cambios que se espera alcanzar con esta investigación, se estableció el objetivo general y los objetivos específicos de la investigación. La investigación será de tipo descriptivo, fundamentada en un estudio de campo por el uso de fuentes primarias, entrevistas, cuestionarios y observación directa de los distintos procesos que involucra la gestión de Recursos Humanos. En el marco teórico se definen conceptos, y una breve descripción de Auditoría Operacional, objetivos, alcance e importancia, beneficios, se establecieron las diferencias y similitudes entre la auditoría financiera y la auditoría operativa, se incluyeron los conceptos de importantes autores sobre gestión de recursos. Se estableció la base teórica y legal del examen de auditoría operativa. En la metodología a aplicar en la investigación se elaboró el programa de auditoría que comprende cuatro fases. Esta sección va orientada a obtener información que permita contribuir con una propuesta de un sistema integrado de políticas procesos y procedimientos que permitan suministrar y brindar información de manera oportuna de la gestión, en la administración del personal con miras al logro de decisiones en presencia de los conceptos de eficiencia y eficacia, en concordancia con los lineamientos planteados por la Dirección Académica, Dirección General y el Plan Operativo Anual, los cuales direccionan la administración del Recurso Humano. En la estructura o ejecución de la investigación, se plantea el resumen, introducción, marco teórico, metodológico, gestión de la investigación y propuesta de mejora.Item Open Access La gestión administrativa y su incidencia en la recuperación de cartera de la pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas (PUCESE) periodo 2007 - 2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2010) Cedeño Lastra, Susana Elizabeth; Ortega Manjarez, VerónicaEl presente trabajo de investigación titulada "LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN LA RECUPERACIÓN DE CARTERA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE ESMERALDAS (PUCESE) PERIODO 2007-2010. PROPUESTA ALTERNATIVA". Surge de una gran preocupación en lo que respecta al proceso de matriculación y su eje principal la recuperación de cartera en las cuotas establecidas de la Pucese. El estudiante eje principal de esta sede universitaria, considerado como un cliente necesita una mejora en su atención, por esta razón la intención de elaborar una propuesta alternativa de mejora en la gestión administrativa y la recuperación de cartera evite incomodidades que se reflejan en los docentes y el ámbito administrativo. La PUCESE ha ido mejorando continuamente el sistema de matriculación con el fin de dar un servicio de calidad y altamente eficiente a los estudiantes con porcentajes de errores inmersos en el proceso. De tal forma que se han fijado estrategias y políticas de cobranzas y créditos con un solo objetivo: agilizar y visualizar la indormación de manera clara, ordenada de tal forma que permita facilitar dichos pagos.Item Open Access Auditoria de gestión administrativa contable como herramienta de evaluación y su incidencia en la eficiencia y eficacia en la elaboración de los estados financieros de la pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Esmeraldas (pucese) periodo 2008-2009. Propuesta alternativa.(Quevedo: UTEQ, 2011) Achilie Valencia, Tahimi; Andrade Arias, Mariela SusanaLa Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas, es una comunidad de educación superior, cuyo propósito sustantivo es la formación integral de profesionales con excelencia académica, conciencia social compromiso humano y de valores, Insertada en la sociedad, promueve el desarrollo científico, económico y cultural de Esmeraldas, dando servicio a todos los sectores de la población, con una actuación ética, responsable e innovadora. La PUCESE durante sus años de servicios, viene presentando ciertas debilidades de Control Interno en el área contable-financiera, retraso de los departamentos que proveen información financiera, existiendo dificultad en el proceso de elaboración de los estados financieros, lo cual dificulta muchas veces a las autoridades tomen decisiones oportunas. Siendo el problema de investigación principal el siguiente: ¿Cómo una Auditoría de Gestión podría contribuir al logro de la eficiencia y eficacia en el proceso de elaboración de los estados financieros de la PUCESE, y los problemas derivados los siguientes. ¿Cómo influye el inadecuado sistema de control interno en el proceso de elaborar los estados financieros? ¿Cuáles son los parámetros de medición para determinar la eficiencia y eficacia en el proceso de información contable financiera, para medir el desempeño en el cumplimiento de los trabajadores? ¿Cuál es nivel de cumplimiento de los objetivos y metas en el proceso de información contable financiera, que permita medir el desempeño de los trabajadores? ¿Cómo se desarrolla el seguimiento y evaluación de las actividades en el proceso de información contable financiera? XI Este estudio surgió de la necesidad de propiciar un cambio en los planes y políticas administrativas financieras que utiliza la PUCESE, con el propósito de organizar, procesar y analizar en forma adecuada la información contable financiera, para ello se evaluarán sistemas de Control Interno Contable, como estrategias importantes para alcanzar la optimización de los procesos lo que permitirá desarrollar un trabajo efectivo mediante la aplicación de una Auditoría de Gestión para determinar el grado de eficiencia y eficacia en el proceso de elaboración de los estados financieros. La ejecución de esta auditoría ayudará a mantener un sistema integrado que permita suministrar información oportuna para una mejor consolidación de los Estados Financieros, y para el logro de una acertada toma de decisiones, considerando los concepto de eficiencia y eficacia en la aplicación de los recursos, en concordancia con los lineamientos reglamentados en el presupuesto y en el plan operativo anual de la Sede.Item Open Access El sistema de control interno de la propiedad planta y equipo en refinería Esmeraldas y su incidencia en los costos de refinación. año 2010, Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Mieles Guerrero, Lupe Aracely; Bucheli Espinoza, XavierEn la investigación realizada se analizó el sistema de control interno de la Propiedad, Planta y Equipo en la Refinería Esmeraldas, y su incidencia en los costos de refinación. La Refinería Esmeraldas-RE, en la actualidad es la más grande del sistema de EPPETROECUADOR, está diseñada para procesar 110.000 barriles de crudo por día, de los cuales se obtiene Gas Licuado de Petróleo (LPG), Gasolinas (Súper y Extra), Kerosén (diesel 1), Jet fuel, (Diesel 2), Fuel Oíl, Asfalto (AP3 y RC2) y Azufre; es necesario señalar, que la fuente más importante de la economía del Ecuador, es la exportación de crudo y sus derivados de petróleo. En los últimos años, ha oscilado entre un 43% y 59% del Presupuesto General del Estado. El objetivo central de esta investigación es demostrar como inciden las depreciaciones de los activos fijos que están en desuso en los costos de refinación; así como, analizar los procedimientos de enlaces contables entre las Áreas de Presupuesto y Contabilidad, con el propósito que los activos fijos por adquisición, construcción o por mejoras, sean registrados a la Propiedad, Planta y Equipos de la empresa cuando ocurren los hechos, lo que contribuirá a reducir las observaciones realizadas por los Organismos de Control por la subvaloración de los mismos; de igual forma, se evaluaran los procedimientos de registro de la cuenta de mantenimiento y conservación de los equipos, con el objeto de determinar si se han contabilizado como gastos importes que debieran haberse capitalizados. Se analizó la codificación y registro de la custodia de la Propiedad, Planta y Equipos de la Refinería Esmeraldas, detectándose falencias. La codificación debe registrase individualmente a cada bien, con la finalidad de llevar un mejor control en el mantenimiento y custodia del activo. Existe el 60% de la Propiedad, Planta y Equipos que no tiene custodio, lo que dificulta el control de los mismosItem Open Access La gestión administrativa financiera y el nivel de desempeño de los servidores del Municipio de Atacames. año 2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Egas Moreno, Fanny Graciela; Andrade Arias, Mariela SusanaDe acuerdo a lo expresado en la Constitución de la República del Ecuador, los gobiernos municipales tienen competencias exclusivas dentro de sus respectivas circunscripciones territoriales, sin perjuicio de otras que determine la ley: planificar el desarrollo cantonal y formular los correspondientes planes de ordenamiento territorial, de manera articulada con la planificación parroquial, regional, provincial y nacional, con el fin de regular el uso y la ocupación del suelo urbano y rural; planificar, construir y mantener la infraestructura física y los equipamientos de salud y educación, así como los espacios públicos destinados al desarrollo social, cultural y deportivo; garantizar la cooperación internacional para el cumplimiento de sus competencias; y en uso de sus facultades expedirán ordenanzas cantonales; entre otras. El gobierno autónomo descentralizado constituye una persona jurídica de derecho público, con patrimonio propio y con capacidad para realizar los actos jurídicos que fueren necesarios para el cumplimiento de sus fines, en la forma y condiciones que determinan la Constitución y la ley. La Municipalidad del Cantón Atacames en sus diecinueve años de servicio, ha sido el centro de crecimiento de las necesidades de la población, por ello, existe el compromiso de sus servidoras y servidores en cada día mejorar y fortalecer la gestión institucional, con el ánimo de prestar un servicio público de calidad, con la utilización eficaz y oportuna de los recursos económicos, tecnológicos, materiales y humanos. Siendo el problema principal de esta investigación ¿Cómo la gestión administrativa y financiera en el Municipio de Atacames incide en el nivel de desempeño de sus servidores? Y sus problemas derivados son: ¿Escasa aplicación de indicadores técnicos de la gestión administrativa y financiera del Municipio de Atacames?. ¿Bajo nivel de desempeño de los servidores públicos del Municipio de Atacames respecto al nivel de satisfacción de los usuarios? ¿Escasa participación del personal administrativo en la formulación y ejecución de los instrumentos técnicos, empleados en el desarrollo de la gestión administrativa, financiera y desempeño de los servidores del Municipio de Atacames? ¿Deficientes procedimientos para el seguimiento continuo y evaluación periódica de la gestión administrativa, financiera y desempeño de los servidores del Municipio de Atacames? Con la investigación se determina que el Municipio del Cantón Atacames debería asumir la propuesta alternativa que es “Diseño de un manual de gestión administrativa y financiera” que de acuerdo al estudio tendría un costo total de implantación de alrededor de US$ 2 260.00Item Open Access Evaluación del sistema de control interno y su incidencia en la gestión administrativa y financiera de la distribuidora J-Pérez. Año 2001. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Perea Castillo, Jessica; Andrade Arias, MarielaEsta investigación tiene como propósito el diseño de un plan de acción para recuperación de cartera de la distribuidora J-Pérez, utilizando varias herramientas y métodos de control interno. La finalidad de esta investigación es corregir las falencias que presenta la empresa de productora de consumo masivo Distribuidora J-Pérez en sus procesos administrativos y financieros en el área de: compras, ventas, comercialización, facturación, crédito, contabilidad e inventarios. Portal motivo, el enfoque de este trabajo investigativo permite tener una visión específica de lo que se quiere lograr para mejorar dichos procesos. Pues en la distribuidora J-Perez se carece de un control de cartera adecuado, existe un deficiente manejo del inventario, falta mejorar las políticas de créditos. Desde esta perspectiva, el objeto de estudio permitió verificar los medios accionarios para las estrategias en función a la esquematización de la propuesta preestablecida en el proceso investigativo. Consecuentemente, la metodología aplicada en este estudio hace referencia a un diseño operativo que ayude a solventar y a mejorar las debilidades encontradas en el funcionamiento del servicio que brinda distribuidora J-Pérez y las áreas evaluadas, para lo cual se utilizó varias herramientas además de enfocarse en una investigación de control interno.Item Open Access Las recomendaciones de las auditorías realizadas por la contraloría general del estado y su incidencia en la gestión administrativa y financiera del gobierno municipal del cantón Quinindé. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Gruezo Betancourt, Rubria Enriqueta; Ortega Manjarez, VerónicaEl presente trabajo de Investigación, “Las Recomendaciones de las Auditorías realizadas por la Contraloría General del Estado y su Incidencia en la Gestión Administrativa y Financiera del Gobierno Municipal del Cantón Quinindé. Propuesta Alternativa”, tiene como finalidad principal, determinar el nivel de cumplimiento de las recomendaciones y el efecto que este resultado tiene sobre la eficacia, eficiencia y calidad en la gestión de la Municipalidad. El Gobierno Municipal del Cantón Quinindé (GMCQ) es un ente seccional autónomo de la provincia de Esmeraldas y forma parte del sector público. A partir del año 2007, la Contraloría General del Estado, que es el órgano de control de las Entidades Públicas, ha realizado siete exámenes especiales al GMCQ, de los cuáles ha emitido informes que contienen las respectivas recomendaciones. La utilidad de los exámenes especiales que se realizan en el sector público depende de la adecuada realización del trabajo como de la correcta, eficaz y oportuna aplicación e implementación de las recomendaciones emitidas en los informes. Las recomendaciones y su aplicabilidad son el valor agregado que el auditor da a su trabajo, constituyéndose éstas en un camino para mejorar las deficiencias y desviaciones existentes en una entidad pública. A priori se ha detectado que las recomendaciones emitidas, en su mayoría, no se cumplen, lo cual redunda en la persistencia de las deficiencias halladas en las actividades de control. A través de indagaciones documentales, entrevistas y encuestas, este trabajo pretende, mediante la propuesta alternativa, lograr el cumplimiento cabal de las recomendaciones de los informes de auditoría, ya que están direccionadas al mejoramiento de la gestión administrativa y financiera de la institución y a tomar medidas correctivas sobre las observaciones encontradas.Item Open Access Créditos hospitalarios y su repercución en el accionar presupuestario del Hospital Naval de Esmeraldas. periodo 2008-2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Solano Hernández, Solanda Sujey; Bucheli Espinoza, XavierEl presente estudio se desarrolló con el fin de que la administración del Hospital Naval de Esmeraldas opte por solucionar de forma directa el problema actual en la que se encuentra la Sección de Créditos y Cobranzas debido a la falta de recuperación de los créditos hospitalarios, que han perjudicado al presupuesto institucional. Es importante reconocer que el hospital desde sus años de creación hasta la actualidad aún no cuenta con un debido y adecuado sistema para otorgar créditos y recuperación de los mismos que posibilita detectar cualquier desviación de sus actividades médicas, técnicas y presupuestarias, es en esta razón en donde se produce problemas al interior del hospital debido a que se detectan fallas en el cobro a los pacientes que hacen uso del hospital bajo la modalidad de créditos, no existe una adecuada coordinación interdepartamental entre las áreas de atención médica, técnica y presupuestaria la cual de una u otra manera afecta el normal y buen funcionamiento del hospital. La propuesta presentada en este trabajo investigativo, es un intento de dar solución a este problema, dicha propuesta permitirá que la Sección de Créditos y Cobranzas realice sus funciones de manera eficiente y eficaz al contar con un manual de políticas y procedimientos, que ayudaran en el xi momento de tomar decisiones adecuadas y reducir la cartera vencida. Además este estudio busca convertirse en un modelo de gestión que podrá aplicarse al resto de Unidades Navales. En la presente investigación se realiza una análisis de los Créditos Hospitalarios y su repercusión en el accionar presupuestario periodo 2008-2010.La aplicación de entrevistas y encuestas a los funcionarios del Hospital Naval de Esmeraldas, permitió determinar las ventajas, desventajas en la Sección de Créditos y Cobranzas, que faltan políticas claras y procedimientos al momento de otorgar los créditos, que si se llevan registros sobre los créditos lo cual es necesario mantener lo bueno y corregir los errores y así contribuir a que está Casa de Salud proporcione atención de salud integral con Calidez y Calidad.Item Open Access La gestión financiera del gobierno municipal del cantón Eloy Alfaro y su impacto en el desarrollo administrativo, periodo 2010(Quevedo: UTEQ, 2011) Díaz Cóngora, Santa Marlene; Campuzano Flor, Williams HenrryEl presente trabajo investigativo lo he desarrollado en busca de que las autoridades del Municipio de Eloy Alfaro y aquellas personas que se desempeñan sus servicios en Oficinas y Despacho en el cargo de Jefes Departamentales; Concejales, muestren el potencial con que cuentan, sus inquietudes, conocimientos, alcance de la preparación actual para el ejercicio de esta actividad, voluntad de actualización para incorporarse a la realidad del mundo contemporáneo, partiendo de la preparación educacional adquirida a través de los diferentes instituciones educativas superiores de la provincia y el país. El trabajo de investigación representa el más apto y oportuno juicio de valor porque presento una propuesta para alcanzar el mejoramiento de la Gestión Financiera en la calidad del servicio de la Municipalidad del Cantón Eloy Alfaro, creando la expectativa a las autoridades de la importancia que tiene la capacitación y actualización permanente del personal de la institución. Planes de Capacitación Permanentes con tópicos de calidad, liderazgo, técnicas para la solución estructurada del problema, etc. Los estudios realizados hasta el presente han permitido la identificación del problema y de los objetivos propuestos los resultados encontrados en los Funcionarios, Empleados, Jefes Departamentales, Concejales ,serán capaces de competir su labor en potenciales de eficacia y eficiencia, las vivencias de sus responsabilidad de progresar, producir y fructificar, además diseñar estrategias de autodesarrollo y de superación personal, dominando actividades en busca de una excelente calidad de servicios . El presente trabajo es viable gracias al asesoramiento del departamento de Pos-grado, el cual aporto con conocimientos actuales, bibliografía, internet, etc. Es responsabilidad dar a conocer a las autoridades esta problemática que tiene el ix Municipio del Cantón Eloy Alfaro en la falta permanente de la capacitación profesional en esta importante institución del estado ecuatoriano. En Esmeraldas, existen diferentes organismos y organizaciones que abordan con sistematicidad la atención a la preparación y superación de sus empleados y funcionarios, pudiéndose citarse entre ellas municipio de Esmeraldas, Honorable Consejo Provincial de Esmeraldas, Colegios fiscales, etc. El Municipio del Cantón Eloy Alfaro, fue creado, con la finalidad de descentralizar la administración financiera y política del sector, puesto que en años anteriores dependía del Cantón San Lorenzo, en la presente investigación se realiza un análisis del control de la Gestión Financiera durante el periodo 2010, buscando esclarecer las causas por las que se empieza a desarrollar de forma más notoria el adelanto del Cantón. Luego de un proceso de investigación, en el cual se aplicaran encuestas y entrevistas a funcionarios del Municipio, se podrá determinar si existen falencias o fortalezas en la Gestión Financiera que se concentran en los departamentos del Municipio del Cantón Eloy Alfaro. Con base a los fundamentos teóricos y metodológicos de la Gestión Financiera del Municipio de Eloy Alfaro se estructurara una propuesta en la que se hará un rediseño de la Gestión Financiera si el caso lo ameritara para alcanzar mayores resultados.Item Open Access Control interno de la dirección administrativa y su repercusión en la gestión del Gobierno provincial de Esmeraldas. Propuesta alternativa.(Quevedo: UTEQ, 2011) Benítez Rivas, Edgar Ernesto; Boza Valle, Jhon AlejandroLa presente investigación se realizó considerando la necesidad institucional del Gobierno Provincial de Esmeraldas, que como objetivo principal tiene el servicio a las comunidades esmeraldeñas de los ocho cantones y de las cincuenta y seis juntas parroquiales. Para el cumplimiento de estos objetivos tienen que cumplir con procesos administrativos, financieros y operacionales, los mismos que están regulados por la normativa legal y técnica vigente. Este tema se desarrolló, con el objetivo de que los procesos administrativos se encaminen de manera adecuada, aplicando controles efectivos, considerando la eficiencia, eficacia y economía en sus operaciones, que exista confiabilidad en la información financiera y cumplimiento de las leyes, normas y políticas establecidas, para la consecución de los objetivos propuestos. El resultado de las encuestas, entrevistas y el análisis documental han dado la pauta para que se confirmen las hipótesis planteadas, lo que ha permitido formular conclusiones, recomendaciones y la propuesta alternativa. La propuesta alternativa que se plantea es totalmente aplicable a la Dirección Administrativa y al resto de direcciones del Gobierno Provincial de Esmeraldas, considerando como relevante la aplicación del manual de referencia según el informe COSO I y II, en el que se evaluará los riesgos existentes y se elaborará el plan de mitigación de riesgos, también se plantea la autoevaluación del sistema de control interno basado en los cinco componentes del informe COSO a través de la lista de verificación y por último se coordinará el plan de capacitación para la divulgación de las Normas de Control Interno.Item Open Access Evaluación al sistema de control interno y su incidencia en el desempeño financiero de la Corporación Nacional de Electricidad regional Esmeraldas periodo 2010”. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Onofre Carrillo, Viviana; Boza Valle, Jhon AlejandroEl presente estudio se ha desarrollado con el propósito de lograr cambios estructurales físicos y humanos que permitan mejorar las técnicas y los procedimientos de la Corporación Nacional de Electricidad Regional Esmeraldas La evaluación es una tarea de comprobación lo cual permite a sus directivos garantizar que todo el desarrollo interno de la empresa sea correcto, todo esto mediante una oportuna comunicación y aplicación de las normatividad que coadyuve a tomar apropiada decisiones y se evite a futuro situaciones que puede provocar malestar y deficiencia en el cumplimiento de los objetivo. Luego de un proceso de investigación en el cual se aplicaron encuestas a los funcionarios de la empresa de la Dirección Financiera y entrevista con el Auditor Interno, el jefe de Talento Humano, y el Director Financiero se pudo determinar que en los casi cincuenta años que tiene la Empresa no existe un Manual de procedimiento, por tal razón las operaciones pueden ser muy repetitivas. Con base en los fundamentos teóricos y metodológicos, se estructuro una propuesta en la que hace un Diseño de un Manual de Procedimientos y su aplicación en el control interno, para así alcanzar mayores niveles de eficiencia. La propuesta presentada en este trabajo investigativo, es un intento de dar solución al problema, dicha propuesta permitirá que la Dirección Financiera realice sus funciones de manera eficiente y eficaz, que ayudara a que los procedimientos no sean repetitivos y que se optimice tiempoItem Open Access La gestión administrativa – financiera y su incidencia en el control interno del Hospital Naval de Esmeraldas en el año 2010. Propuesta alternativa.(Quevedo: UTEQ, 2011) Marin Rosero, Jimy DaríoEl documento parte de la hipótesis de cómo la gestión administrativa – financiera incide en el control interno donde pueden favorecer los procesos revisión y corrección. Debido a su función como reguladores del comportamiento de la administración financiera. Para desarrollar esta hipótesis la primera parte del documento se enfoca en el objetivo principal, el cual es Analizar la Gestión Administrativa - Financiera y su incidencia en el control interno del Hospital Naval de Esmeraldas, es posible que los entes de control de cada área hagan un seguimiento al cumplimiento de las metas administrativas – financieras establecidas por la dirección. Teniendo en cuenta las diferencias de lenguaje técnico, lo mas prudente fue iniciar el documento definiendo las principales categorías conceptuales. Dentro de estas podemos encontrar que se entiende, en el documento, por gestión administrativa, por gestión financiera, por análisis FODA, por control interno, entre otros. En el primer capítulo se analiza todo lo concerniente al problema como sus aspectos más relevantes de una forma macro, ignorando a propósito los elementos de micro para evitar desviaciones en la lectura del documento. El segundo capítulo se refiere a la importancia de conocer cada unos de los términos utilizados dentro del proceso de investigación, y de esta manera ayudar a ver desde otra perspectiva la investigación realizada. El tercer capítulo explica el modelo de investigación, el cual viene siendo aplicado, donde el lector tiene un idea de los instrumentos utilizados para la recolección y tratamiento de la información. El cuarto capítulo se van a realizar la comprobación o desaprobación de la hipótesis una vez recolectado y tratado de la información, para luego confrontarlas con las hipótesis y de manera saber si cumple lo que establecen las hipótesis. El quinto capítulo luego de haber realizado comprobación o desaprobación de la hipótesis se realiza las respectivas conclusiones encontradas para posteriormente emitir por cada una de esta su recomendación. Finalmente el sexto capítulo describe la propuesta alternativa que no es otra cosa que dar una solución detallada de la problemática de investigación la cual se la implementara en un tiempo prudencial.Item Open Access La gestión administrativa de la sección de acometidas y medidores de la corporación nacional de electrificación regional Esmeraldas y su incidencia en la recaudación por consumo de energía eléctrica en el cantón Esmeraldas periodo 2010. Propuesta alternativa.(Quevedo: UTEQ, 2011) Benítez Mero, Margarita; Bucheli Espinoza, XavierLa presente investigación está relacionada con la gestión administrativa de una organización pública de administración autónoma que con criterio administrativo de empresa privada entrega un servicio considerado por la actual constitución como social. Procura conocer la incidencia de la Gestión Administrativa de la Sección de Acometidas y Medidores de la Corporación Nacional de Electrificación Regional Esmeraldas en la recaudación por consumo de energía eléctrica en el cantón Esmeraldas periodo 2010. La organización se encuentra en crecimiento constante por tratarse de la entrega de un servicio básico de consumo masivo y de constante demanda, cuya problemática responde actualmente a su disminuida capacidad de respuesta al incremento de la demanda de los servicios que oferta, y a una elevada cartera vencida, a lo que se suma un superávit de energía disponible. El mejoramiento de la capacidad administrativa permitirá lograr los objetivos institucionales de mejorar la calidad de vida de la sociedad ecuatoriana, con una orientación de subsidio a los sectores sociales más vulnerables, a través de una administración más eficiente, cada vez más profesional y con verdadera responsabilidad ambiental y social Para el desarrollo del presente estudio, fue necesaria la utilización de métodos, técnicas y recursos que como producto plantean una propuesta de Reingeniería Administrativa y Operacional para la Corporación Nacional de Energía Eléctrica Corporación Nacional de Electricidad Regional Esmeraldas, en su Sección de Acometidas y Medidores.Item Open Access Normativa de compras públicas y su impacto en el presupuesto de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas en el año 2010. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Jaramillo Rivas, Violeta; Ortega Manjarez, VerónicaEl trabajo de investigación, cuyo tema es “Normativa de Compras Públicas y su Impacto en el Presupuesto de la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas en el año 2010. Propuesta Alternativa.”, pretendió analizar la problemática que existía en el Departamento de Adquisiciones de la mencionada institución, con la finalidad de proponer los procedimientos de contrataciones adecuados a fin de aprovechar los recursos materiales, económicos y humanos. Al efectuar el análisis sobre los procesos de las contrataciones realizadas en la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas, se ha observado que existe poca coordinación entre los departamentos que intervienen en las compras; los funcionarios conocen poco lo que indica la normativa y se evidencia una escasa aplicación de los procedimientos y lineamientos a seguir; tampoco se les capacita de acuerdo a las funciones a desempeñar y la mayoría del conocimiento es adquirido mediante la práctica. Previo a la elaboración de la investigación de campo, se realizó una investigación documental de los procesos de contrataciones ejecutados durante el año 2010 en la Universidad, el mismo que permitió comparar el impacto sufrido en el presupuesto del año 2010. El estudio se basó en los métodos inductivo y deductivo, basándose en entrevistas a la Máxima Autoridad y a los Directores de los Departamentos que tienen incidencia en los procesos de contrataciones de la Entidad; y en la observación de los procesos de compras ejecutados. En lo que respecta a la población materia de investigación, por no ser significativa, se considera como muestra a toda la población; es decir, como objeto de análisis se tomó el 100% de las contrataciones ejecutadas en el portal de compras públicas durante el año 2010. Por lo expuesto, nace la interrogante que guió la presente investigación: Si la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas aplicara la normativa de compras pública en las contrataciones, se lograría un ahorro en el presupuesto de la institución. El presente estudio indica la necesidad de contar con un manual interno en donde se indique los pasos a seguir y la competencia de cada funcionario en las adquisiciones, con la finalidad de crear un sistema integrado que facilite la realización de las operaciones de la Universidad. Con los resultados de la investigación se elaboró una propuesta alternativa donde se define un Manual Interno para las contrataciones de bienes, servicios, obras y consultorías ejecutadas por la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas. Finalmente se realizó una revisión de la bibliografía más relevante y sitios de web institucionales para los distintos actores, que permitió establecer los fundamentos teóricos utilizados en esta investigación.Item Unknown Auditoría administrativa y financiera en la compañía de transporte urbano “Alonso de Illescas S.A.” y su incidencia en la rentabilidad en el periodo 2008 – 2009”. Propuesta alternativa(Quevedo: UTEQ, 2011) Giler Ordóñez, Carmen Leonor; Auhing Triviño, Abrahán MoisésEn el actual ambiente competitivo de servicios y negocios en las empresas o compañías, el éxito depende de la más eficaz administración de los talentos humanos, tecnología, recursos materiales que requieren ser administrados con inteligencia por quienes constituyen las organizaciones, en consecuencia, las personas son el único factor dinámico que dirige cualquier empresa. La calidad de los funcionarios de una organización, sus conocimientos y habilidades, su entusiasmo y su grado de satisfacción de sus actividades y cargos, el nivel del servicio al cliente, la representación de la organización, constituyen el elemento esencial de cada componente de una empresa, su administración eficaz se fundamenta en la responsabilidad de cada gerente de las distintas áreas funcionales. Los nuevos desafíos en términos de rendimiento económico, financiero, laboral y administrativo en las modernas empresas se ven determinadas por la capacidad de establecer acertados y adecuados procesos administrativos y operativos, los cuales dan el mejor rendimiento empresarial y que les permitan crecer en el ámbito de producción, de servicios o de atención a los clientes. Los procesos administrativos y operativos son parte fundamental en el mejoramiento administrativo empresarial, debido a que estos son un conjunto de guías sobre la forma de administrar a los individuos en el trabajo, de modo que cada uno de ellos pueda llegar a una eficiencia máxima de manera individual y colectiva. Es necesario establecer algunos lineamientos que permitan a la actual administración de la Compañía de Transporte Urbano “Alonso de Illescas S.A.” mejorar la capacidad administrativa y operativa con el fin de brindar una mejor satisfacción a los accionistas en cuanto a la prestación de los servicios hacia los usuarios así como elevar la imagen de la Compañía en el contexto local en lo pertinente a la calidad, calidez del servicio así como mejorar la eficiencia y eficacia administrativa, técnica y operativa de la Compañía en la ciudad de Esmeraldas. Este tipo de lineamientos se los puede establecer mediante la aplicación de los términos de medición, los cuales se ajustan en la parte de la eficiencia la cual está directamente vinculada con la obtención de los bienes y servicios así como un adecuado manejo racional de los recursos, además se los establece mediante el parámetro de la eficacia, el cual busca la consecución de los objetivos y metas referidas a la permanencia de la Misión, Visión de la Compañía, y además se aplica el parámetro de la economía, el cual se basa de manera directa en la obtención de bienes y servicios, sin sacrificar la calidad de la atención y servicio, todo ello debe ser al menor costo procurando tener siempre una eficiente rentabilidad para beneficio de los Accionistas de la Compañía de Transporte Urbano “Alonso de Illescas S.A.”Item Unknown Impacto de la gestión financiera sobre la operatividad de la dirección provincial de educación intercultural bilingüe de Esmeraldas. año 2010”. Propuesta alternativa.(2011) Suquillo López, Luz María; Zambrano, Carlos EdisonLa presente investigación tuvo como objetivo, determinar el Impacto de la gestión financiera sobre la operatividad de la Dirección Provincial de Educación Intercultural Bilingüe de Esmeraldas. Se parte de la premisa de que con los constantes cambios a nivel mundial se hace necesario efectivizar cada una de las operaciones cotidianas de las instituciones. En el caso particular de las finanzas de la Dirección Provincial de Educación Intercultural Bilingüe de Esmeraldas se verifica la ausencia de un departamento de auditoría interna que planifique y prevengan posibles problemas. Se utilizó el método de investigación analítico-sintético para un análisis pormenorizado de la gestión realizada por los funcionarios del departamento financiero de la Dirección de Educación Bilingüe de Esmeraldas. Complementariamente, la evaluación de la calidad en los procedimientos financieros operativos fue realizada a través de una matriz FODA. De acuerdo a los resultados, el 86% del universo encuestado considera que las finanzas de la DIPEIBE no han sido bien administradas, por lo tanto se acepta la hipótesis principal que dice “la Dirección Provincial de Educación Intercultural Bilingüe no tiene una buena gestión del dinero influyendo negativamente en la gestión de sus actividades”. Otro factor que incide en la aceptación de la hipótesis es la falta de control en el otorgamiento de préstamos y especialmente las trabas en el desembolso para la adquisición de un software para la DIPEIBE. Con el propósito de disminuir las falencias detectadas se propone un programa de capacitación para los funcionarios del departamento financiero y que de ésta manera se cumpla con la formación y el desarrollo integral de los niños, niñas, jóvenes y adultos, en todos los niveles y modalidades educativas en las nacionalidades Chachi y Epera.Item Unknown La planificación presupuestaria y su incidencia en la gestión operativa del Ilustre Municipio del cantón Girón. periodo 2009-2010. Propuesta alternativa.(Quevedo: UTEQ, 2011) Plaza Rodríguez, Jenny Narcisa; Zambrano, Carlos EdisonLa planificación es una herramienta fundamental en la administración municipal, los países europeos desarrollan experiencias mixtas, de lo político y administrativos básicos, basándose en la planificación estratégica, desarrollan agendas locales, mecanismos participativos de base personal. En América Latina y el Caribe el Gobierno local tiene un concepto más específico, asumen orientaciones para liderar el proceso de desarrollo local. En el Ecuador las Municipalidades están enmarcándose en un proceso de cambio en la planificación, el Gobierno Nacional a través de la SENPLADES ha entregado los 12 Objetivos Nacionales en los que debe basarse toda planificación del Sector Público. En la Municipalidad de Girón se está implantando en parte los procesos de planificación presupuestaria, pero no se ha tomado la decisión efeciva para una formulación y ejecución eficiente de la programación. El presente trabajo en el Municipio del Cantón Girón, tuvo como propósito fundamental realizar una evaluación de la planificación y el cumplimiento del ciclo presupuestario del año 2009 y 2010, respecto al marco de eficiencia, eficacia y economía en la satisfacción de necesidades de la comunidad. Se planteó como hipótesis que la planificación presupuestaria no permite optimizar la gestión operativa del Ilustre Municipio del Cantón Girón. Para ello se investigó sobre si los directivos orientan sus actividades para realizar una gestión eficiente que se traduzca en beneficio para la comunidad, el mejoramiento de los sistemas de control interno, utilización los recursos estatales en la consecución de los objetivos institucionales, y evaluaciones de acuerdo a la reglamentación vigente. Con el estudio se verificó que el presupuesto de Obras Públicas se ejecutó en el año 2009 en 60,91% y el 2010 en 76,81%, ya que los recursos no fueron invertidos oportunamente presentándose un baja ejecución en este programa que constituye la razón de ser de la Municipalidad. Fue aceptada la hipótesis debido a que no se elaboran los presupuestos en base a estimaciones efectivas lo cual viene afectando al buen vivir de la ciudadanía. Adicionalmente, se evaluaron los Departamentos de acuerdo a los techos presupuestarios y en base a estas evaluaciones se propone un Modelo de Planeación Estratégica Municipal para el Buen Vivir de la ciudadanía del Cantón Girón, basada en los 12 grandes objetivos nacionales.Item Open Access Sistema administrativo, contable - financiero y su incidencia en la rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas del cantón Quinsaloma, provincia Los Ríos, año 2011. Manual contable para pymes.(Quevedo: UTEQ, 2012) Ortiz Calero, Hilda Zenaida; Cerezo Segovia, WilsonEl trabajo de investigación titulado: “SISTEMA ADMINISTRATIVO, CONTABLE- FINANCIERO Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL CANTÓN QUINSALOMA, PROVINCIA LOS RÍOS, AÑO 2011. MANUAL CONTABLE PARA PYMES”se contextualiza sobre la actividad económica generada en el cantón y su relación con la buena práctica contable sobrellevada en contraste con la realidad existente, en donde su incidencia se relacionará al grado de rentabilidad generada. Sobre el marco contextual se versa el hecho de fusión de los términos de un sistema administrativo, contable y financiero en correlación acertada con el contexto económico de las PYMES, por ello, se estructura una problemática, como base del proceso investigativo, el cual se detalla a continuación: ¿cuál es la incidencia del sistema administrativo, contable-financiero en la rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas del cantón Quinsaloma, provincia Los Ríos?, que implica la estructuración de un análisis de práctica contable. . Por ello, se estructura una metodología de investigación pertinente, el cual, se relaciona sobre la investigación exploratoria, descriptiva y evaluativa en anexo al diseño aplicado al trabajo investigativo. La población sobre el cual se dirige el levantamiento de información, se basa en las pequeñas y medianas empresas del cantón resultando necesariamente la aplicación de 87 establecimientos comerciales. Para el levantamiento de información se aplicará como instrumentos a la ficha de observación que será necesario para determinar las características logística de las PYMES del cantón Quinsaloma, encuestas dirigida a los establecimientos comerciales para obtener información pertinente a la investigación y cuaderno de notas para registrar las acciones ejecutadas dentro del marco de la presente investigación y, la propuesta establecida será la del diseño de un manual contable, administrativo y financiero para las PYMES del cantón Quinsaloma. Finalmente, ante la comprobación de la hipótesis planteada: “el sistema administrativo contable-financiero incide negativamente en la rentabilidad de los propietarios de las PYMES del cantón Quinsaloma, provincia Los Ríos”, fue aceptada luego de la confrontación con los resultados obtenidos, el cual, validó la realización de la propuesta denominada: “MANUAL CONTABLE PARA LAS PYMES DEL CANTÓN QUINSALOMA, PROVINCIA LOS RÍOS, AÑO 2012” representando aporte significativo del presente trabajo de investigación a la sociedad quinsalomense.Item Open Access Gestión financiera y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de transportes Buena Fe, durante los periodos 2009 al 2011. Manual de gestión financiera(Quevedo: UTEQ, 2012) Litardo Franco, Sonia Janeth; Rizo Zamora, Ángela FresiaLa presente investigación se desarrolló con el fin de aplicar una solución práctica, que tengan un impacto positivo en el progreso de uno de los sectores de prestación de servicios más reconocidos en el país, como lo es la transportación pública. Se trata de incrementar la capacidad empresarial de quienes administran empresas de cooperativa de transporte público, desarrollando una cultura gerencial elevada. En ese sentido, el propósito de este trabajo es el de influir en los directivos de la Cooperativa de Transporte de pasajeros “Buena Fe”, en la aplicación del análisis financiero de la empresa, así como proponer mejores medios de presentación de la situación financiera de la institución, dentro del marco jurídico establecido para ello. La propuesta requirió del examen histórico del desempeño financiero en varios ámbitos, que abarca desde la verificación del registro de la información contable hasta la elaboración de un análisis total de la empresa, con el que se propone entrenar también a las personas involucradas en el proceso para que esta modalidad perdure en el tiempo y quienes asuman nuevos roles directivos mantengan el manejo transparente y eficiente de las finanzas de la empresa. Además de las recomendaciones para incrementar el rendimiento económico, se hacen observaciones al proceso financiero completo, estableciendo la necesidad de implementar el uso de presupuestos financieros basados en las metas que la empresa tenga planificadas para su crecimiento. Para la implementación de la propuesta se estimó un presupuesto de tres cientos cincuenta dólares. Se espera que los cambios incrementen la confianza que quienes conforman la cooperativa así como elevar el nivel de rendimiento de las inversiones que tienen los socios, lo que a su vez se constituirá en un mejor nivel de vida para todo quienes conforman el gremio.