Repositorio digital UTEQ :: Browsing Tesis de Pregrado

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Alertas de mantenimiento vehicular y localización de talleres mecánicos mediante una aplicación web con georrereferenciación
(Quevedo: UTEQ, 2015) Vélez Moya, Tammy Karina; Guerrero Ullloa, Gleiston Ciceron
La tasa de crecimiento de la economía en el Ecuador ha ido evolucionando de a poco, y este evento ha llevado a que la población tenga acceso a la adquisición de bienes muebles haciendo que el parque automotor aumente cada día. En la actualidad las sitios web son de mucha ayuda al momento de automatizar los procesos que realizan las personas en su vida cotidiana. En la Ciudad de Quevedo existen talleres especializados que poseen los recursos necesarios para dar mantenimiento a los vehículos y que muchos de los ciudadanos no conocen debido a la falta de difusión por parte de los dueños de estos establecimientos. Cabe indicar que este tipo de sitio virtual no existe en nuestro medio. La constitución del Ecuador en el artículo 14 menciona lo siguiente: “Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y ecológicamente equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el buen vivir, sumakkawsay. Se declara de interés público la preservación del ambiente, la conservación de los ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del patrimonio genético del país, la prevención del daño ambiental y la recuperación de los espacios naturales degradados.” Por tal razón en este proyecto de investigación se tiene como meta llevar un mantenimiento preventivo de los vehículos que estén asociados con nuestra red tecnológica, para ello se implementará una aplicación web que permita dar alarmas a los usuarios sobre el mantenimiento que deba realizar a su carro
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Algoritmos de reconocimientos de gestión de la mano basado en tecnología Kinect"
(Quevedo: UTEQ, 2013) Barros Rengifo, Nicandro Rafael; Zuñiga Paredes
En este proyecto de tesis se realizo un sistema llamado MathKids para el aprendizaje de las Matemáticas, utilizando la interfaz del sensor Kinect para el reconocimiento de gestos de la mano. Está diseñada para que los niños hagan reconocimientos de figuras, ubicación de figuras e interactúen de una manera más rápida y eficiente sin necesidad de utilizar ningún tipo de mando o control y dar mejor uso y manejo de los usuarios. Para el desarrollo del proyecto de tesis primeramente se utilizó el sensor Kinect Xbox 360, a partir de esto se implemento el reconocimiento de gestos y al final se concluyó con la creación del sistema MathKids mediante la interfaz del sensor Kinect con el reconocimiento de gestos de la mano. La utilización de la librería OpenNI fue de gran utilidad para la interpretación de las señales del sensor Kinect, ya que nos permite interactuar entre hombre – máquina. De acuerdo a las pruebas realizadas, determinados en la creación del sistema MathKids mediante la interfaz del sensor Kinect con el reconocimiento de gestos de la mano, es para que los niños y niñas puedan desarrollar sus habilidades sicomotoras y mentales para el porvenir de la educación en el Ecuador.
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Análisis de aprovechamiento académico en la unidad educativa 24 de mayo aplicando reglas de asociación
(Quevedo: UTEQ, 2016) Coello Chabla, Geisson David; Puris Cáceres, Amilkar Yudier
El presente proyecto exhibe una nueva alternativa en la búsqueda de información para caracterizar el aprovechamiento académico de los estudiantes de la Unidad Educativa 24 de Mayo de la ciudad de Quevedo, tanto como lo es la promoción del año lectivo, es decir su aprobación o reprobación del mismo así como el rendimiento que hayan tenido a lo largo de sus estudios secundarios. Este proyecto emplea la minería de datos mediante reglas de asociación para la extracción del conocimiento en cuanto a la asociación de variables que caractericen el aprovechamiento académico. Para obtener las variables de clase se adicionan dos atributos al conjunto de datos de los estudiantes, estas definen el aprovechamiento académico de los estudiantes, se recurre a formar dos bases de datos con las mismas variables, con la diferencia de que cada una de las variables de clase estarán en diferentes bases de datos. Se realiza un análisis descriptivo para corroborar que exista un patrón y coherencia en los datos a través de los períodos lectivos desde el 2008 al 2014. Por medio de este análisis también se demuestra gráficamente que existen valores fuera de rango, por ende se emplean técnicas de pre-procesamiento para obtener bases de datos más concisas. Se utiliza la técnica de selección de atributos, la misma permite identificar que variables son más significativas en dependencia de la variable clase. Posterior a esta etapa se procede a realizar el balanceo de las muestras para que no exista un favoritismo en los atributos dentro de las variables que más registros contengan. Finalmente se extraen las reglas de asociación mediante la ejecución de algoritmos, en cuanto a las reglas se establecen las mejores basadas en los paramentos de soporte y confianza para su posterior interpretación con la ayuda de dos expertos en educación que evaluaran las mismas.
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Análisis de la calidad de los servicios de la empresa de telecomunicaciones transtelco por medio de la construcción de un Software basado en el modelo de medición servqual
(Quevedo: UTEQ, 2014) Ureta Santillán, Carlos; Vicuña Pino, Ariosto Eugenio
La presente investigación tuvo como objetivo principal desarrollar una herramienta que permita medir la percepción del servicio de los clientes de Transtelco para mejorar continuamente la atención que brinda la empresa. El sector de las telecomunicaciones ha crecido considerablemente en los últimos años en el país, para ello el Gobierno Nacional ha creado distintos organismos que controlan esta actividad. El Consejo Nacional de Telecomunicaciones es el ente superior que rige las telecomunicaciones en el país. Éste organismo exige parámetros de calidad a las empresas proveedoras que deben cumplir para con sus clientes. Esto definitivamente hace que estas empresas actualmente establezcan normas de calidad que permitan el mejoramiento continuo de las mismas. TRANSTELCO es una empresa que provee servicios de internet en varias provincias del país; sin embargo, la población que se utilizo es la que corresponde a los clientes de la ciudad de Quevedo donde se aplicó 20 encuestas del método SERVQUAL para definir las brechas entre el servicio que se espera y el recibido. Conforme a los resultados se puede concluir que el sistema facilita la elaboración del instrumento SERVQUAL, así también muestra un informe que presenta de manera visual las 5 brechas facilitando la lectura de las mismas.
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"Análisis del uso del internet de las cosas y emg para la comunicación de personas con las extremidades inferiores"
(Quevedo: UTEQ, 2022) Romero Castro, Victor Francisco; Tocta Bonilla, Tyrone Wladimir; Erazo Moreta, Orlando Ramiro
El presente trabajo se ha desarrollado con el propósito brindar apoyo a las personas que tienen poca de movilidad. Las personas con situaciones complejas de movilidad de sus extremidades superiores y su cabeza optan por utilizar sus piernas, para realizar alguna acción e incluso para poder comunicarse con los demás. Sin embargo, la comunicación entre la persona dependiente y familiares y/o cuidadores puede resultar complicada, sobre todo si presentan complicaciones al hablar. Aunque existen varias tecnologías, como las prótesis inteligentes, los dispositivos IoT, entre otros, enfocadas a las personas con problemas de movilidad, pues no están precisamente enfocadas a mejorar la comunicación.
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"Análisis inteligente de datos para el contraste de información académica con el fin de obtener patrones de comportamiento de los estudiantes de la UTEQ"
(Quevedo: UTEQ, 2015) Vélez Franco, Pablo Rafael; Puris Cáceres, Amilkar
En este trabajo se presenta el estudio de los diferentes factores socioeconómicos y su influencia sobre el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. La información para la presente investigación fue obtenida de los sistemas de información con los que cuenta la universidad, y se seleccionaron los registros de los estudiantes que ingresaron entre los años 2002 y 2008. Se realizó la unificación de las diferentes fuentes de datos, identificación de información relevante, y limpieza de datos, procesos necesarios para tener un conjunto de datos óptimo para aplicar procesos de minería de datos. Se realizaron diversos experimentos con diferentes conjuntos de datos y software de minería de datos los cuales, posterior a su análisis, se obtuvo resultados que permitieron determinar las características socioeconómicas que definen en gran medida el rendimiento de un estudiante. El análisis de los resultados obtenidos, podría ayudar en el proceso de toma de decisiones académicas, y así desarrollar medidas de apoyo a los actuales y futuros estudiantes.
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Análisis inteligente de datos para identificar los factores que influyen en la deserción de los estudiantes de la unidad de admisión y nivelación de la Universidad Técnica Estatal De Quevedo
(Quevedo: UTEQ, 2016) Burbano Ferrin, William Daniel; Puris Cáceres, Amilkar Yudier
La presente investigación se centra en la búsqueda de conocimiento de los repositorios de información de los estudiantes del curso de nivelación de la Unidad de Admisión y Registro de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Dicha información se caracterizaba por ser variada y almacenaba algunos planos de la realidad de los estudiantes. En el presente proyecto se muestra la metodología para obtener los factores que influyen en la deserción estudiantil. Esta información que será tomada a partir de un conjunto de datos presente en la Unidad de Admisión y Registro de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Para lograr obtener los factores de deserción fue necesario la aplicación de la minería de datos y un proceso de análisis inteligente. La presente investigación aplica los procesos de extracción de conocimientos mediante el uso de los árboles de decisión, los cuales brindaron una serie de modelos que pudieron ser comparados para determinar el más óptimo y los resultados a utilizar, permitiendo detectar las variables o factores más influyentes en la deserción estudiantil del curso de nivelación de la Unidad de Admisión y Registro de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Finalmente se establecen las conclusiones y las recomendaciones, que principalmente establecen la importancia de aplicar este tipo de investigaciones a nivel educativo y la posibilidad de expandir la presente investigación con el uso de otros algoritmos para modelado de datos.
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"Aplicación de un sotfware android basado en la tecnología de realidad aumentada empleada a la información de lugares específicos en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo y a la comunidad interesada"
(Quevedo: UTEQ, 2016) Fernández Macías, Carlos Javier; Vicuña Pino, Ariosto Eugenio
Resumen.- Este proyecto de investigación muestra una solución novedosa en la búsqueda de información de lugares específicos dentro de la UTEQ por parte de sus visitantes, dado que actualmente existen pocas guías capaces de determinar ubicaciones de las diferentes localidades en la institución, las mismas como carteles y señaléticas que pasan inadvertidos por las personas. El proyecto presenta la tecnología de realidad aumentada, utilizada conjuntamente con GPS, modelada en una aplicación móvil Android, usando la herramienta Intel XDK que se difunde bajo licencia de software libre, sin la necesidad de optar por librerías propietarias que utilicen esta tecnología. El objetivo principal de este proyecto es orientar a los visitantes hacia información de los diferentes lugares que existen dentro de la UTEQ. Gracias a una investigación de campo se determinó que las personas toman menos tiempo en llegar de un lugar a otro, con el uso de la aplicación móvil que es una nueva opción de búsqueda presentando menor dificultad para encontrar el lugar de destino.
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Aplicación móvil basada en gamificación para apoyar la telerehabilitación física asíncrona
(Quevedo:UTEQ, 2024) De La Cruz Gende, Luis Alfredo; Erazo Moreta, Orlando Ramiro
Este proyecto aborda la necesidad de apoyar el proceso de rehabilitación de las personas desde sus hogares, especialmente en áreas subdesarrolladas donde el acceso a centros terapéuticos es limitado. Hay que tener en cuenta que las personas con condiciones físicas que les dificultan su movilidad suelen carecer de motivación para continuar su rehabilitación, lo que puede tener consecuencias graves en su vida diaria. Para abordar este problema, se propone una aplicación móvil basada en gamificación para telerehabilitación. Se realizaron reuniones con especialistas en el campo para recopilar los requisitos a incorporar en la aplicación. Posteriormente, se evaluó la utilidad de la aplicación a través de casos de estudio. La aplicación recibió una buena aceptación por parte de los usuarios, quienes encontraron interesante el enfoque de gamificación ya que motiva a realizar ejercicios de rehabilitación propuestos por el terapeuta de manera regular. La competencia entre usuarios también resultó ser un factor motivador para mantener la constancia en los ejercicios. Este proyecto demuestra el potencial de las aplicaciones de telerehabilitación basadas en gamificación para motivar a las personas a continuar con su recuperación desde sus hogares. Además, destaca la importancia de desarrollar tecnologías accesibles para áreas menos favorecidas, lo que puede tener un impacto significativo en la calidad de vida de las personas en estas regiones.
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Aplicación móvil de realidad aumentada para difundir información georreferenciada aplicada a puntos de interés de la UTEQ.
(Quevedo : UTEQ, 2017-10-26) Segarra Macías, Vicente Raúl; Chiriboga Casanova, Washington Alberto
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar una aplicación móvil basada en Realidad Aumentada para proveer de información clara y georreferenciada de los lugares de interés, permitiendo a los usuarios una fácil ubicación y exploración de las actividades que se realizan dentro del campus “Manuel Haz Álvarez” de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Se realizó un análisis de las características de varios SDKs (Kit de desarrollo de software) para Realidad Aumentada, de los cuales, aplicando una matriz comparativa, se seleccionó Wikitude, porque cumple con los requisitos para realizar una aplicación de Realidad Aumentada basada en la geolocalización y permite el uso de una licencia educativa. El desarrollo de la aplicación se fundamentó en la metodología “Mobile-D”, con la cual se logró cumplir con los requerimientos y funcionalidades del software. Para identificar los lugares de interés de la UTEQ, se analizó la información obtenida al aplicar una encuesta a 67 personas, entre estudiantes y visitantes, determinando los sitios que deberían ser visualizados en la aplicación. Finalmente, se utilizaron algunos componentes para el diseño de la aplicación móvil, la transmisión de los datos, modelado de datos para eventos y la visualización de listas, determinando optar por las versiones mejoradas o recientes.
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"Aplicación Móvil inteligente para asistir el mercado en el reloj biométrico de la UTEQ"
(Quevedo: UTEQ, 2018) Reyes Baque, Jacobo Neptalí; Novoa Hernández, Pavel
Hoy en día los sistemas de comunicación móvil juegan un papel muy importante en nuestra vida cotidiana. Hay una mejora en la velocidad y disponibilidad de datos en la comunicación móvil. Los móviles proporcionan la función de recordatorio depende de la fecha y la hora, y a partir de ello alterar en función de lo programado. Pero ahora los teléfonos inteligentes nos proporcionan varias prestaciones cómo obtener la ubicación dentro de un período de tiempo, manejar procesos en segundo plano, entre otras prestaciones. La presente investigación aborda lo relacionado al desarrollo de aplicaciones para Android, utilizando los criterios de desarrollo de software, las herramientas necesarias; así como la API(Interfaces de Programación Aplicaciones) de localización y los sistemas basados en reglas, siendo esta aplicación útil para los docentes de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, por cuanto permitirá de registrar su horario de clases o actividades manualmente o mediante un archivo de Excel, notificando anticipadamente los momentos precisos del marcado de asistencia en el dispositivo biométrico, siendo esta aplicación personalizada por el usuario, quien contará con un reporte sea diario, semanal o mensual de su asistencia. La metodología aplicada es la XP (Xtreme Programming), considerada como ligera en el desarrollo de software, puesto que se basa en la simplicidad, la comunicación y la realimentación o reutilización del código desarrollado. Bajo este contexto, la aplicación móvil utiliza un servicio de recordatorio basado en un conjunto de reglas que permite evaluar las posibles alternativas y hechos, la aplicación notifica según la ubicación del individuo, la misma que debe de estar activada, este proyecto se basa en la información recopilada, en relación a la encuesta aplicada a los docentes, que nos dio los determinantes para la elaboración de la aplicación informática. Palabras clave: biometría, aplicaciones móviles, geolocalización
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“Aplicación móvil para apoyar la utilización del diseño universal para el aprendizaje en la práctica docente”
(Quevedo: UTEQ, 2022) Molina Noboa, Jorge Farouk; Erazo Moreta, Orlando Ramiro
Las instituciones de educación superior deben cumplir con criterios de evaluación con fines de acreditación y es por esa razón, que deben evidenciar que se están realizando esfuerzos por la educación inclusiva, lo que implica recurrir a metodologías que permitan atender la diversidad en las aulas de clase. Para ello, se puede recurrir a metodologías como el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) que ofrece principios y pautas para la atención a esa diversidad. Sin embargo, la información usualmente está dispersa existiendo la necesidad de organizarla. Esto a su vez conlleva a la necesidad de poder organizar la diversidad de herramientas que podrían utilizarse
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"Aplicación para dipositivos blackberry como medio de mejoramiento de la gestión de pedidos en empresas de distribución de productos de consumo masivo"
(Quevedo: UTEQ, 2012) Grandes Fares, Ronald Darío; Díaz Macías, Efraín
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Aplicación Web para el almacenamiento, control y distribución de la información de los procesos inmobiliarios del registro de la propiedad municipal de Quevedo
(Quevedo: UTEQ, 2014) Bravo Coello, Carlos Guillermo; Puris Cáceres, Amilka Yudier
En este trabajo se ha elaborado una aplicación web para el almacenamiento, control y distribución de la información de los procesos inmobiliarios del Registro de la Propiedad Municipal de Quevedo. Con este software los procesos inmobiliarios del Registro de la Propiedad Municipal de Quevedo se realizarán con mayor eficiencia optimizando el tiempo de búsqueda de información. Mediante la aplicación web, el administrador y el funcionario podrán gestionar: usuarios, clientes, propiedades, propiedades mercantiles y propiedades mercantiles en sociedad. La aplicación web ha sido desarrollado siguiendo la metodología Dynamic Systems Development Method (DSDM), que se basa en la Rapid Application Development (RAD), es decir, se puede programar el sistema usando cualquier entorno de desarrollo de aplicaciones y considera al usuario final como un miembro más del equipo de desarrollo, dándole mucha importancia a su opinión. El método de investigación en base a la hipótesis ha sido el explicativo-experimental, ya que su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas. Para la comprobación se utilizó T-Student debido a que se comparará el tiempo que se utiliza en el proceso de gestión de la información inmobiliaria tanto tradicional como el optimizado y se asume que los datos corresponden a una función normal, puesto que la muestra es menor a treinta personas Una vez construido la aplicación web, se puede acceder a él a través de cualquier host dentro del Registro de la Propiedad Municipal del cantón Quevedo, ya que dicho sitio web está solo habilitado para la intranet, mediante cualquier navegador.
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Aplicación web para incentivar el aprendizaje de fundamentos de programación de estudiantes de educación básica media-superior
(Quevedo:UTEQ, 2024) Aviles Chalaco , Diana Stefania; Erazo Moreta, Orlando
La programación se ha convertido en una habilidad esencial que no sólo promueve carreras técnicas, sino que también mejora el pensamiento lógico y las habilidades de resolución de problemas en diversos campos. A pesar de su importancia, enseñar programación a aprendices nuevos tiene sus desafíos, especialmente a la hora de mantener su interés en los conceptos que se explican. Para abordar estos problemas, se propone una aplicación web en forma de juego serio, diseñada para hacer que el aprendizaje de la programación sea más entretenido y educativo para los estudiantes de educación básica media-superior. Se llevaron a cabo entrevistas con estudiantes y docentes para determinar las características del juego. Además, se crearon prototipos que se probaron con usuarios representativos utilizando un enfoque de diseño participativo. Finalmente, se llevó a cabo una fase de pruebas para evaluar la usabilidad de la aplicación. Los resultados sugieren que la aplicación tiene el potencial de aumentar la motivación al aprendizaje de la programación, lo que sienta una base sólida para futuras investigaciones y avances en el campo de la educación tecnológica.
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"Aprendizaje estructural de redes bayesianas en entornos locales a través de una malla variable"
(Quevedo: UTEQ, 2015) Pacheco Zamora, Irina Monserrat; Puris Cáceres, Amilka Yudier
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de incorporar búsqueda local al modelo de Optimización basado en Mallas Variables (VMO). En esta propuesta se aplicarán tres algoritmos de Búsqueda en Entorno Variable (VNS) que será la encargada de explotar las regiones cercanas a las buenas soluciones ya encontradas con el objetivo de mejorar el proceso de búsqueda y obtener mejores soluciones que solamente utilizando el algoritmo VMO para el entrenamiento estructural de Redes Bayesianas. Una vez seleccionada la hibridación del VMO con búsqueda local que mejor resultados obtuvieron con los parámetros, intensidad y métrica establecidos más adelante en este proyecto, serán comparados con los resultados de otros algoritmos que se encuentran en el artículo “Un método hibrido para el aprendizaje de redes bayesianas basado en la optimización de colonia de hormigas”. Para el desarrollo y ejecución del algoritmo VMO con búsqueda local fueron utilizadas algunas de las clases principales del software “Entorno para el desarrollo de modelos gráficos probabilísticos (Elvira)”, el cual fue seleccionado debido a su capacidad para la construcción de Redes Bayesianas y ser una herramienta de código abierto. Palabras claves: Redes Bayesianas, Optimización basado en Mallas Variables (VMO), Búsqueda en Entorno Variable (VNS).
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Aprendizaje estructural de redes bayesianas utilizando la meta-heurística optimización basada en mallas variables(Vmo)
(Quevedo: UTEQ, 2015) Moreira Zamora, Luis Enriqu; Puris Cáceres, Amilkar Yudier
En este trabajo se presenta el estudio de la meta-heurística Optimización Basada en Mallas Variables (VMO) para el entrenamiento estructural de Redes Bayesianas. El algoritmo VMO propone dos operadores principales, expansión y contracción de una malla de soluciones, la cual se encarga de realizar la exploración del espacio de búsqueda. Estos operadores fueron rediseñados para ajustarlos al entrenamiento de redes bayesianas. Para el operador de expansión se estudiaron dos formas de generación de nuevas redes basados en operaciones entre conjuntos y para el caso de la construcción se estudiaron dos formas de selección; elitista y por representatividad. Los resultados obtenidos luego de realizar un ajuste de los parámetros de VMO se compararon con varios de los clasificadores bayesianos más utilizados en la literatura, donde se obtuvieron resultados significativamente superiores en cuanto a calidad de clasificación. El algoritmo VMO fue incorporado dentro del software Elvira, el cual fue seleccionado debido a su gran capacidad para el manejo de redes bayesianas y sobre todo por ser de código fuente abierto. Se utilizaron algunas de las clases principales y se crearon nuevas clases que funcionan acorde a las distintas necesidades funcionales del algoritmo.
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Asistente móvil geriátrico para la gestión de salud y ayuda al paciente geriátrico por clasificación por voz inteligente
(Quevedo:UTEQ, 2024) Veas Aguilar , Adrián Rafael; Llerena Guevara, Lucrecia Alejandrina
NIGMED (Asistente Móvil Geriátrico) es una aplicación móvil innovadora diseñada para facilitar la gestión y cuidado de la salud de pacientes geriátricos mediante clasificación de voz inteligente. Este proyecto tiene como objetivo identificar requisitos fundamentales a través de entrevistas y revisión de literatura, desarrollar el asistente móvil utilizando técnicas de manejo de datos y herramientas de clasificación de voz inteligente, y evaluar su aceptación y efectividad entre usuarios diversos, incluidos pacientes geriátricos y profesionales de la salud. Las características clave de la aplicación incluyen programación de citas, gestión de medicamentos, registro dietético y monitoreo de tratamientos, todo accesible mediante comandos de voz. El estudio busca mejorar la accesibilidad y eficiencia en la atención médica para la población anciana aprovechando la inteligencia artificial y la tecnología móvil.
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"Automatización de venta utilizando dispositivos móviles aplicando a un ERP"
(Quevedo: UTEQ, 2012) Chu Zheng, Manuel Kaway; Díaz Macías, Efraín
La siguiente investigación presenta una solución integral para la fuerza de venta y cobranza para ORIENTAL INDUSTRIA ALIMENTICIA CIA LTDA, una empresa radicada en la ciudad de Quevedo, dedicada a la elaboración y comercialización de productos alimenticios; siendo la agencia Quevedo, el primer enfoque de este trabajo. Basado en una arquitectura móvil, y a través del desarrollo de un sistema de automatización de fuerza de ventas, intercomunicado mediante objetos de negocio proporcionado por su sistema ERP; optimizará el cumplimiento de la productividad comercial, brindando las herramientas necesarias que permitirá la continuidad del negocio en cualquier lugar, momento y circunstancia. Permite al personal de ventas y reparto utilizar su tiempo de manera más eficiente y más eficaz optimizando sus procesos diarios, proporcionando el control de todas sus actividades y dándoles toda la información necesaria para cumplir su labor, y además administra los resultados de las cuentas por cobrar. Esta investigación se justifica por cuanto posee valor teórico, utilidad práctica, relevancia social, posibilidad económica, por su conveniencia y en base a los beneficios netos que genera. Mediante la metodología científica se comprueba las ventajas de este trabajo aumentando el rendimiento y reduciendo los costos, la población del estudio está formada por todo el personal de la agencia Quevedo, donde se analiza los procesos actuales y la incidencia de la implementación del sistema SFA. La innovación de la movilidad empresarial provee los instrumentos estratégicos precisos para construir y fomentar sólidamente las relaciones con los clientes, proporciona información acerca del mercado y su competencia y gestiona la venta de manera dinámica y ágil.
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"Comparación de técnicas de clasificación en la recomendación de productos bancarios"
(Quevedo: UTEQ, 2017) Villlaroel Molina, Ricardo Rafael; Jaramillo Chuqui, Iván Freddy
La presente investigación tiene como título: “Comparación de Técnicas de Clasificación en la Recomendación de Productos Bancarios”, en la cual se aborda la generación de recomendaciones como un problema de clasificación, realizando una comparación de los clasificadores proporcionados por los algoritmos de Naïve Bayes (NB), Redes Neuronales Multicapa Feed-forward (NNET), Máquinas de Soporte Vectorial (SVM) y Multivariate Adaptive Regression Splines (MARS), los cuales se seleccionaron en base a su aplicabilidad en el presente problema de clasificación; para lo cual se utilizaron las métricas de AUC, tiempo de entrenamiento y de prueba, teniendo como finalidad el poder determinar un algoritmo que proporcione clasificadores con un alto desempeño para generar las recomendaciones de productos bancarios. Palabras clave: minería de datos, clasificación, recomendación

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