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Ingeniería Comercial

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https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/2122

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Browsing Ingeniería Comercial by Subject "Ampliación y remodelación"

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    Plan estratégico para la ampliación y remodelación del centro de belleza d’carmen “stilos” de la ciudad de Quevedo, año 2015
    (Quevedo - Ecuador, 2015) Holguín Pérez, Carmen Annabel; Alava Murillo, Antonio Gonzalo
    El plan estratégico representa para las empresas una herramienta de suma importancia para el logro de sus objetivos y metas propuestas. La presente investigación se enmarca a la realización de un plan estratégico para la ampliación y remodelación del Centro de Belleza D’CARMEN “STILOS”, empresa dedicada a brindar servicios de estética a la población de Quevedo. Con aproximadamente tres años de funcionamiento D’CARMEN “STILOS” ha ganado participación en el mercado de servicios de estética. Actualmente cuenta con un considerable número de clientes, lo cual ha generado preocupación en su gerente – propietaria, pues hoy en día le es dificil desarrollar los diferentes servicios en un espacio que actualmente resulta pequeño. El primer paso en la investigación fue desarrollar un estudio de mercado con el fin de determinar la demanda insatisfecha de servicios de belleza y poder establecer el nicho de mercado hacia el cual debe llegar D’CARMEN “STILOS”. Posterior esto se diseñó una matriz FODA enlistando los factores internos y externos que afectan el desempeño y normal funcionamiento del Centro de Belleza, en el que se identificaron como principales fortalezas: personal profesional y altamente capacitado, servicios garantizado, productos de calidad y precios accesibles; mientras que las debilidades presentadas destacan la carencia de equipos con tecnología de punta, espacio reducido del local y escasa publicidad de medios de comunicación. Es importante señalar que para obtener gran parte de la información se recurrió a los tipos de investigación descriptiva, de campo y bibliográfica, consideradas como fuentes primarias y secundarias de investigación; mientras que como principales métodos utilizados se encuentran el deductivo, inductivo y analítico, los cuales contribuyeron en la definición del problema, análisis de la hipótesis y preparación del plan estratégico. Mediante el desarrollo de un plan estratégico D’CARMEN “STILOS” potenciará sus productos y servicios de estética de una mejor manera a sus clientes, pues a través del proyecto de ampliación y remodelación el Centro de Belleza dispondrá de un mayor espacio físico para brindar sus diferentes servicios. Lo cual contribuirá a mejorar su imagen corporativa y a la vez incorporar nuevos servicios de estética.