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Ingeniería Comercial
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Browsing Ingeniería Comercial by Author "Alava Ormaza, Shirley María"
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Item Open Access Creación del departamento de Talento Humano para la empresa Bananas del Ecuador BANADECSA, sucursal Quevedo, año 2015.(Quevedo : UTEQ, 2015) Aguilar Collantes, Inés Siomara; Alava Ormaza, Shirley MaríaEl presente trabajo de investigación es realizado con el objetivo de mejorar administrativamente por medio de la propuesta de creación del departamento de talento humano, de la empresa Banadecsa sucursal Quevedo provincia de Los Ríos, para lo cual se realizó un diagnóstico de la situación administrativa de la organización. Se presenta el siguiente trabajo que lleva por título CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO PARA LA EMPRESA BANANAS DEL ECUADOR BANADECSA, SUSUCURSAL QUEVEDO, AÑO 2015, mediante el cual se pretende resolver la problemática de la inexistencia de la herramienta administrativa que le permita a la organización obtener departamento de talento humano. En el desarrollo de la investigación se aplicó la evaluación cualitativa y cuantitativa para determinar el porcentaje de las características del objeto investigado mediante entrevista personalizada en base a cuestionarios realizada al gerente de la empresa municipal, se trabajó con una muestra universal de los colaboradores de la empresa, a quienes se encuestó para alcanzar los objetivos del presente estudio. Se realizó una propuesta que incluye tres descripciones de puesto de trabajo, el gerente del departamento, encargado de admisión, encargada de capacitación con sus respectivas actividades a realizar. Al finalizar la propuesta para alcanzar su mejora administrativa por medio de procesos de talento humano, se propuso a la organización exponer la propuesta para que sea aprobada por la matriz principal para su ejecución.Item Open Access Gestión de Talento Humano y su incidencia en el desempeño del personal de las Unidades de Transporte de la Cooperativa Zaracay, año 2015.(Quevedo : UTEQ, 2016) Macías Solorzano, Mariuxi Idalina; Alava Ormaza, Shirley MaríaLa investigación, se realizó en el cantón Santo Domingo, perteneciente a la provincia de Sto. Domingo de los Tsáchilas. El proceso investigativo se desarrolló en 120 días calendario a partir de la aprobación del proyecto. En el análisis del problema, se puntualizaron las debilidades que afronta la Cooperativa de Transporte Zaracay en cuanto a planes de capacitación a los empleados y sus repercusiones en la calidad de gestión y servicios que brinda a los usuarios. La revisión de literatura se hizo en función de las variables dependiente e independiente. En la metodología planteada, se determinó los tipos de investigación, métodos y técnicas a emplearse para cumplir con los objetivos propuestos. La Cooperativa de transporte Zaracay la integran oficiales, choferes que suman 156 personas como muestra; para efecto del análisis de los usuarios se estableció que en las 78 unidades que integran la Cooperativa viajan aproximadamente 7751 usuarios mensual, luego de despejar la fórmula de muestreo probabilístico simple resultó 56 personas encuestadas. El diagnóstico de la situación actual conociendo la deficiencia y la carencia de políticas administrativas con la que se han estado manejando últimamente llevando a que la institución no mejore administrativamente. En base al objetivo se pudo analizar la situación del talento humano, la cual encontramos con un personal que necesita ser capacitado esto refleja según el censo realizado con el resultado del 51% que señalan que nunca se ha brindado las respuestas correctivas para cubrir con la necesidad de respuesta, de esta manera mejorar la condición administrativa. Se debe diseñar los elementos que conforman la gestión de talento humano para realizar la creación de indicadores de desempeño para los colaboradores, siendo muy importantes en su aplicación.