Repositorio digital UTEQ :: Browsing Ingeniería Comercial by Author "Álava Ormaza, Shirley María"

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Análisis del clima organizacional y creación del departamento de talento humano en la Empresa Dibraxi S.A. año 2015
(Quevedo - Ecuador, 2015) Gamarra Avilés, Jessica Leonor; Álava Ormaza, Shirley María
La empresa Dibraxi S.A, se encuentra ubicada en la ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ríos en la Ciudadela San José, Av. Jaime Roldós Aguilera edificio Aprocico siendo el Gerente General el Sr. Homero Gamarra Avilés. En la actualidad la empresa presenta problemas de índoles administrativos y de relación directa con el talento humano debido a la carencia de una dirección estratégica por parte de los propietarios quienes se encargan de la toma de decisiones en esta empresa, lo que afecta al desempeño de sus colaboradores, al mismo tiempo genera un bajo compromiso por parte de ellos al no sentirse parte de la misma. Una de las causas principales es que dicha empresa no cuenta con un área donde se administre correctamente el talento humano, esta problemática influye de manera directa en la toma de decisiones ya que el recurso humano se siente inconforme por las disposiciones que se vienen tomando por parte de los directivos, ocasionando malestar y afectando el desempeño de sus colaboradores. Los fines y propósitos de contar con un adecuado clima organizacional conllevará a mantener un alto nivel de responsabilidad con aptitudes directas entre la gerencia y los empleados, además creara oportunidades de ascenso lo que conllevara a que se diseñe una propuesta para implementar un departamento de talento humano que administre de manera responsable a los trabajadores de la empresa Dibraxi S.A. con confianza y direccionamiento para desempeñar correctamente sus funciones. Se espera que dicha investigación aporte de manera significativa a la empresa Dibraxi S.A., ya que contaran con una herramienta estratégica proporcionada desde un área que se encargue de administrar correctamente el talento humano, la investigación se elaboró a través del diseño de objetivos que marcaron la ruta a seguir para establecer conclusiones y recomendaciones, para esto fue necesario contar con un marco metodológico con la implementación de materiales, técnicas, fuentes y métodos de investigación que permita la presentación de resultados a través de los datos proporcionados por los empleados y directivos de la empresa, esto permitió el análisis directo del clima organizacional y el diseño de una propuesta para crear el departamento de talento humano, lo que justifica la elaboración de la presente investigación. PALABRAS CLAVES: Clima organizacional – talento humano – modelo de desarrollo de clima organizacional – creación del departamento de talento humano
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Factibilidad para la ampliación de la empresa maindustrias S.A., constructora de maquinaria industrial, en la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2015
(Quevedo - Ecuador, 2015) León Parra, Lady Elena; Álava Ormaza, Shirley María
La tesis titulada “factibilidad para la ampliación de la empresa MAINDUSTRIAS S.A., constructora de maquinaria industrial, en la ciudad de Quevedo, provincia de los Ríos, año 2015”, fue desarrollada en el cantón Quevedo, tomando en cuenta los aspectos generales los cuales permitieron conocer los procesos necesarios para el estudio de viabilidad para la ampliación de la empresa cuyo negocio consiste en fabricar y vender maquinaria industrial a empresas manufactureras pequeñas, medianas o grandes teniendo como alcance cubrir demanda en la provincia de Los Ríos. Como apertura la idea se centró en averiguar si es factible y rentable invertir en una empresa pequeña como lo es MAINDUSTRIAS S.A., considerando que es relativamente nueva, la primera información se obtuvo al realizar las encuestas al mercado para conocer la tendencia de los clientes al adquirir los productos de maquinaria industrial y posteriormente la entrevista al gerente propietario, lo que permitió conocer la situación actual de la empresa MAINDUSTRIAS S.A. Luego de conocer la condición de la empresa, por medio de un estudio de mercado con lo cual se supo que hay demanda insatisfecha, punto de inflexión que sirvió para determinar si hay viabilidad en el proyecto, se procedió con el análisis posterior, con ese panorama se dio a conocer la localización, para esclarecer la facilidad de acceso al lugar de ubicación de la empresa y el tamaño del proyecto, para saber cuál es su visión y proyección, mediante un estudio técnico, con el estudio económico y financiero se determinó la inversión con un total de $ 263.491,73, que será completamente financiada por el gerente propietario, los ingresos se obtendrán a través de la venta de maquinaria industrial, se detalló además costos de producción, estado de pérdidas y ganancias, flujo de caja, datos que se tomaron como referencia para determinar un VAN de $ 60.311,24 y TIR de 19% para conocer si el proyecto debería aceptarse o rechazarse.
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plan de mercadeo para incrementar la cartera de clientes de la empresa calzado sin fin, en el cantón santo domingo, año 2015
(Quevedo - Ecuador, 2015) Zambrano Alcívar, Jessenia Fabiola; Álava Ormaza, Shirley María
El desarrollo de un país depende de las empresas y éstas a su vez de la sociedad, por tal motivo es necesario que las organizaciones innoven sus procedimientos para la fabricación o comercialización de productos, siendo de gran importancia la creación de planes que ayuden a la transformación de las mismas y por ende a incrementar la cartera de clientes permitiéndoles acercarse día a día a la consecución de sus objetivos. Las condiciones del mercado hacen imprescindible la elaboración de planes de mercadeo, no siendo la excepción la empresa calzado SIN FIN puesto que a través del mismo se dará a conocer y podrá aumentar la cantidad de clientes actuales que posee. La detección de los problemas que aquejan a la empresa calzado SIN FIN como la falta de campañas de publicidad, escasa promoción, pocos vendedores y el no participar en ferias de exposición se determinaron mediante la utilización de la técnica de Ishikawa. Las causas que generan el problema en la empresa objeto de estudio fueron sustentadas en el desarrollo de la metodología utilizando tipos, métodos, técnicas e instrumentos que determinaron la factibilidad del desarrollo de la propuesta. Se proponen las estrategias que componen el Plan de Mercadeo para la empresa calzado SIN FIN mediante el análisis del entorno que permite detectar las causas del problema, diseñándose así las acciones a seguir relacionadas con el costo-beneficio y siendo aplicadas a corto plazo. En el análisis de resultados se evidenció que el mercado considera como positiva que la empresa realice la venta de calzado puerta a puerta a través de vendedores, se determinó como factible la participación en ferias exposiciones, finalmente la publicidad y promoción son factores importantes que inciden para la compra de calzado. Palabras clave: Investigación de mercados, Análisis situacional, Estrategias de mercado, Planes de acción y Cartera de clientes.

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