Gestión administrativa y su incidencia en la responsabilidad social empresarial de la empresa quevexport s.a. cantón Quevedo año 2024
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Date
2025
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación fue desarrollada en la empresa Quevexport S.A., ubicada en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos. El objetivo del estudio fue analizar la incidencia de la gestión administrativa en la responsabilidad social empresarial (RSE) dentro de esta organización agroexportadora, se trató de un estudio de tipo descriptivo y aplicado, sustentado en los métodos inductivo y deductivo. La metodología empleada incluyó entrevistas al personal del área administrativa y encuestas dirigidas a los 24 colaboradores que integran la empresa, los resultados revelaron que, pese a ciertos avances en el modelo operativo, persisten vacíos importantes en la incorporación de la RSE como parte estructural de la estrategia organizacional. Se identificaron debilidades en la planificación estratégica, ausencia de mecanismos para medir el impacto social y una desconexión entre las acciones responsables y los objetivos comerciales. Ante ello, se define las estrategias administrativas que fortalezcan la gestión responsable, priorizando la vinculación con los pequeños agricultores, los colaboradores y las comunidades. Finalmente, se plantea institucionalizar la RSE como política transversal alineada con la norma ISO 26000, integrándola al sistema de gestión y a la cultura organizacional de Quevexport S.A.
Description
This research was carried out in the company Quevexport S.A., located in the canton of Quevedo, province of Los Ríos. The objective of the study was to analyze the impact of administrative management on corporate social responsibility (CSR) within this agro-exporting organization. The study was descriptive and applied, based on inductive and deductive methods. The methodology employed included interviews with administrative personnel and surveys of the 24 collaborators who make up the company. The results revealed that, despite certain advances in the operating model, there are still important gaps in the incorporation of CSR as a structural part of organizational strategy. Weaknesses were identified in strategic planning, the absence of mechanisms for measuring social impact and a disconnection between responsible actions and business objectives. In view of this, we propose the design of administrative strategies to strengthen responsible management, prioritizing links with small farmers, collaborators and communities. Finally, we propose institutionalizing CSR as a cross-cutting policy aligned with the ISO 26000 standard, integrating it into Quevexport S.A.'s management system and organizational culture.
Keywords
Sostenibilidad corporativa, Impacto social, Gestión estratégica, Ética empresarial
Citation
Villamarin Hidalgo, Zully Ivonne (2025).Gestión administrativa y su incidencia en la responsabilidad social empresarial de la empresa quevexport s.a. cantón Quevedo año 2024. Quevedo. UTEQ .119 paginas.