Impacto de la gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los socios de la cámara de comercio del cantón Quevedo, año 2023
| dc.contributor.advisor | Reyes Bermeo, Mariana Del Rocio | |
| dc.contributor.author | Moreta Zavala, Miriam Aidee | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-06T14:46:21Z | |
| dc.date.available | 2024-08-06T14:46:21Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | The research project aims to evaluate administrative management that includes four fundamental functions: planning, organization, direction and control, it involves making decisions in all stages of the administrative process, the main objective of the research is to determine the incidence of administrative management in the satisfaction of the members of the Chamber of Commerce of the Quevedo canton, therefore, the methodology to be applied, to collect the information, was supported by the use of the technique called survey, thus obtaining information directly provided by the directors of the companies. For the analysis of graphs and data processing, the Microsoft Excel program will be used, which is the most suitable for the process, of the development of the proposed topic, of administrative management, covering all activities related to the coordination and control of resources. the Chamber of Commerce of Quevedo, we made a global scheme on the real and current situation of the problem, through the results, it was evident that the administrative management of the Chamber of Commerce of Quevedo is effective in organization, but deficient in direction, impacting in member satisfaction. It is recommended to implement continuous training programs, formalize the evaluation of functional requirements and develop strategies to improve compliance with monthly quotas. | |
| dc.description.abstract | El proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar la gestión administrativa que contempla cuatro funciones fundamentales: planificación, organización, dirección y control, implica tomar decisiones en todas las etapas del proceso administrativo, la investigación tiene como principal objetivo determinar la incidencia de la gestión administrativa en la satisfacción de los socios de la Cámara de Comercio del cantón Quevedo, por lo tanto, la metodología a aplicarse, para recolectar la información, se apoyó en la utilización de la técnica denominada encuesta, obteniendo así, información directamente proporcionada por los directivos de las empresas. Para el análisis de gráficos y procesamiento de datos, se utilizó el programa Microsoft Excel que es el más indicado para el proceso, del desarrollo del tema propuesto, de la gestión administrativa abarca todas las actividades relacionadas con la coordinación y el control de los recursos de la Cámara de Comercio de Quevedo, se realizó un esquema global sobre la situación real y actual del problema , a través de los resultados, se evidenció que la gestión administrativa de la Cámara de Comercio de Quevedo es eficaz en organización, pero deficiente en dirección, impactando en la satisfacción de los socios. Se recomienda implementar programas de capacitación continua, formalizar la evaluación de requerimientos funcionales y desarrollar estrategias para mejorar el cumplimiento de cuotas mensuales. | |
| dc.format.extent | 130 | |
| dc.identifier.citation | Moreta Zavala, Miriam Aidee (2024). Impacto de la gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los socios de la cámara de comercio del cantón Quevedo, año 2023. Quevedo. UTEQ. 130 paginas | |
| dc.identifier.other | 991100275 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7738 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Gestión Administrativa | |
| dc.subject | Socios | |
| dc.subject | Crecimiento | |
| dc.subject | Planificación | |
| dc.subject | Planificación | |
| dc.subject | Mejora continua | |
| dc.title | Impacto de la gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los socios de la cámara de comercio del cantón Quevedo, año 2023 | |
| dc.type | masterThesis |
