Análisis comparativo de herramientas digitales y su incidencia en los procesos administrativos de la unidad de gestión de avalúos y catastro en el gad mocache, año 2024.
Authors
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Date
2025
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
La presente investigación titulada Análisis Comparativo de Herramientas Digitales y su Incidencia en los Procesos Administrativos de la Unidad de Gestión de Avalúos y Catastro en el GAD Mocache, 2024, tuvo como objetivo evaluar el impacto de las herramientas digitales frente a las tradicionales en la eficiencia y efectividad de los procesos administrativos de dicha unidad. La investigación, de enfoque mixto, aplicó métodos cualitativos y cuantitativos, incluyendo encuestas y entrevistas, para analizar la situación actual y los efectos de la digitalización. Se identificaron problemas como dependencia de bases de datos manuales y falta de capacitación tecnológica, lo que limita la eficiencia operativa y la calidad del servicio al ciudadano. Los resultados destacaron la necesidad de modernizar los sistemas administrativos para optimizar recursos, reducir errores y mejorar la transparencia. Se realizaron recomendaciones para implementar tecnologías digitales que contribuyan al fortalecimiento de la gestión pública en Mocache.
Description
The main purpose of this research, titled Comparative Analysis of Digital Tools and their Impact on the Administrative Processes of the Appraisal and Cadastre Management Unit in the GAD Mocache, 2024, was to evaluate the impact of digital tools versus traditional ones on the efficiency and effectiveness of the administrative processes of this unit. The research, with a mixed approach, applied qualitative and quantitative methods, including surveys and interviews, to analyse the current situation and the effects of digitalisation. Problems were identified such as reliance on manual databases and lack of technological training, which limits operational efficiency and the quality of service to citizens. The results highlighted the need to modernise administrative systems to optimise resources, reduce errors and improve transparency. Recommendations were made to implement digital technologies that contribute to strengthening public management in Mocache.
Keywords
Digitalización, Eficiencia operativa, Modernización tecnológica, Innovación administrativa, Gestión catastral.
Citation
Terán Soriano, Yuddy Geoconda (2025). Análisis comparativo de herramientas digitales y su incidencia en los procesos administrativos de la unidad de gestión de avalúos y catastro en el gad mocache, año 2024. Quevedo. UTEQ. 152 paginas