Clima laboral y su incidencia en la operatividad en la comercializadora mega proprinec de la ciudad de Babahoyo en el periodo 2020-2021
Authors
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Date
2022
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación buscó evaluar la incidencia del clima laboral en la operatividad de la comercializadora MEGA PROPRINEC, evidencia interrogante que deben ser mejoradas como capacitación, comunicación entre los colaboradores, trabajo multidisciplinario y técnicas de motivación, lo que permitirá que el trabajo cumpla con las expectativas y obtener un ambiente laboral afectivo. Este estudio catalogado como mixto cuali-cuantitativo, fue necesario recurrir a información de varios autores, tipos y métodos de investigación tales como: método inductivo, deductivo e histórico – lógico, para obtener la información se utilizó técnicas como entrevista a la Gerente General, Jefe de inventario y Supervisor del departamento administrativo financiero, además de encuestas a colaboradores perteneciente al departamento, se evaluó mediante la teoría de Ishikawa, matriz de consolidación de ambientes de trabajo y FODA. Los resultados demuestran que el clima en la empresa no es el idóneo lo que provoca insatisfacción laboral e incumplimiento de los objetivos empresariales, existe una relación directa entre el Clima laboral y la operatividad de los trabajadores de la Comercializadora MEGA PROPRINEC, ya que un clima inadecuado provoca insatisfacción laboral como también el incumplimiento de los objetivos planteados, alterando así los niveles de estabilidad emocional y desempeño en sus trabajadores
Description
The present investigation sought to evaluate the incidence of the work environment in the operation of the MEGA PROPRINEC marketer, questioning evidence that must be improved such as training, communication between collaborators, multidisciplinary work and motivation techniques, which will allow the work to meet the expectations and obtain a friendly work environment. This study cataloged as mixed qualitative-quantitative, it was necessary to resort to information from several authors, types and research methods such as: inductive, deductive and historical - logical method, to obtain the information techniques were used such as interviewing the General Manager, Chief of inventory and Supervisor of the financial administrative department, in addition to surveys of employees belonging to the department, was evaluated using the Ishikawa theory, work environment consolidation matrix and SWOT. The results show that the climate in the company is not ideal, which causes job dissatisfaction and breach of business objectives, there is a direct relationship between the work environment and the operability of the workers of the MEGA PROPRINEC marketer, since an inadequate climate causes job dissatisfaction as well as the failure to meet the objectives set, thus altering the levels of emotional stability and performance in their workers
Keywords
clima laboral, operatividad, gestión administrativa- financiera
Citation
Flor Casquete, Zoila Marisela (2022). Clima laboral y su incidencia en la operatividad en la comercializadora mega proprinec de la ciudad de Babahoyo en el periodo 2020-2021. Quevedo. UTEQ. 112 paginas.