Auditoría de gestión y su incidencia en la rentabilidad de la comercializadora zona móvil sucursal Quevedo año 2023

dc.contributor.advisorGuillin Llanos, Ximena Minshely
dc.contributor.authorAviles Cabezas, Jennifer Estefania
dc.date.accessioned2025-07-31T15:35:29Z
dc.date.available2025-07-31T15:35:29Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionThe management audit is a comprehensive evaluation process that is responsible for analyzing the efficiency, effectiveness and compliance with strategic objectives within an organization. Therefore, the present project assumed as its objective to determine the impact of the management audit on the profitability of the Zona Móvil marketing company, Quevedo branch, during the year 2023. For this purpose, an exploratory and descriptive methodology was applied, accompanied by deductive, inductive and analytical methods. The selected population consisted of a total of 8 company workers, therefore, as it is a finite population, a probability sampling calculation was not carried out. Regarding the techniques, the interview and the survey were applied and the instruments used were the observation guide and the questionnaire together with the COSO I with its respective components. According to the results, critical areas affecting profitability were identified, highlighting work overload, lack of automation in performance monitoring and dependence on suppliers. Likewise, in administrative management, internal control presented a moderate level of confidence and low risk, but with deficiencies in audits and supervision. The financial analysis revealed that the high cost of sales limits net profitability, evidencing the need to optimize costs, improve inventory management and reduce dependence on external financing.
dc.description.abstractLa auditoría de gestión es un proceso de evaluación integral que se encarga de analizar la eficiencia, eficacia y cumplimiento de los objetivos estratégicos dentro de una organización. Por ello, el presente proyecto asumió como objetivo determinar la incidencia de la auditoría de gestión en la rentabilidad de la comercializadora Zona Móvil, sucursal Quevedo, durante el año 2023. Para ello se aplicó una metodología de tipo exploratoria y descriptiva, acompañado de los métodos deductivo, inductivo y analítico. La población seleccionada estuvo conformada por un total de 8 trabajadores de la empresa, por tanto, al ser una población finita no se realizó cálculo de muestreo probabilístico. En lo que corresponde a las técnicas se aplicó la entrevista y la encuesta y los instrumentos usados fueron la guía de observación y el cuestionario en conjunto con el COSO I con sus respectivos componentes. De acuerdo con los resultados se identificaron áreas críticas que afectan la rentabilidad, destacando la sobrecarga de trabajo, la falta de automatización en el monitoreo del rendimiento y la dependencia de proveedores, asimismo en la gestión administrativa, el control interno presentó un nivel de confianza moderado y un riesgo bajo, pero con deficiencias en auditorías y supervisión. El análisis financiero reveló que el alto costo de ventas limita la rentabilidad neta, evidenciando la necesidad de optimizar costos, mejorar la gestión del inventario y reducir la dependencia del financiamiento externo.
dc.format.extent163
dc.identifier.citationAviles Cabezas, Jennifer Estefania (2025). Auditoría de gestión y su incidencia en la rentabilidad de la comercializadora zona móvil sucursal Quevedo año 2023. Quevedo. UTEQ. 163 Paginas
dc.identifier.other992200370
dc.identifier.urihttps://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8716
dc.language.isospa
dc.publisherQuevedo: Uteq
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectAuditoria de Gestión
dc.subjectRentabilidad
dc.subjectEmpresa
dc.subjectRecursos
dc.subjectEficiencia
dc.titleAuditoría de gestión y su incidencia en la rentabilidad de la comercializadora zona móvil sucursal Quevedo año 2023
dc.typemasterThesis

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