Clima laboral y su incidencia en la productividad en el centro de salud Venus Del Río, del Cantón Quevedo, año 2023
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Date
2024
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
El presente proyecto de investigación destaca que el clima laboral influye en la productividad, satisfacción y bienestar de los empleados. El problema se origina en los procesos que se llevan a cabo en la organización y su impacto en el entorno laboral. La investigación busca identificar áreas problemáticas para mejorar la productividad y el ambiente laboral. Esta investigación se desarrolló en el cantón Quevedo en el Centro de Salud Venus del Río, donde desde el año 2016 la reforma al Reglamento General de la LOSEP, el Ministerio de Trabajo indica que se realiza la evaluación y establece la norma técnica para medir el clima laboral y cultura organizacional en el sector público por lo menos una vez al año, por dicha entidad. Como es de conocimiento general este tipo de evaluaciones hechas de manera masiva no arrojan los resultados esperados, o simplemente no se realizan, por lo tanto, en esta investigación trata el tema a profundidad directamente con el personal de la institución que son los principales sujetos de análisis dentro de su entorno laboral, para obtener un resultado preciso en relación a las variables planteadas. Para llevar a cabo esta investigación, se utilizaron técnicas de investigación descriptiva, exploratoria y de campo, entre los métodos utilizados descriptivo, inductivo deductivo y combina métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizaron entrevistas a la directora y tres colaboradoras, así como encuestas a todo el personal del Centro de Salud Venus del Río para recopilar datos sobre su percepción del clima laboral, su satisfacción y bienestar. Los datos recopilados fueron analizados utilizando técnicas estadísticas para identificar patrones y correlaciones. Esta metodología permitió una comprensión integral de las condiciones laborales y su impacto en la productividad y satisfacción del personal. Los resultados de la investigación revelaron que existen áreas significativas de insatisfacción entre los empleado, principalmente relacionadas con la falta de comunicación. Asimismo, se identificaron problemas específicos en los procesos organizacionales que contribuyen a un clima laboral negativo, además de un índice de productividad por debajo de lo establecido como meta por el Ministerio de Salud Pública
Description
This research project highlights that the work environment influences the productivity, satisfaction and well-being of employees. The problem originates from the processes carried out in the organization and their impact on the work environment. The research seeks to identify problem areas and propose strategies to improve productivity and the work environment. This research is development in the Quevedo canton in the Venus del Río Health Subcenter, where since 2016 the reform to the General Regulations of the LOSEP establishes the technical standard to measure the work environment and organizational culture in the public sector at least once. once a year, by the Ministry of Labor. As is generally known, these types of evaluations carried out on a massive scale do not yield the expected results, therefore in this research the topic is discussed in depth directly with the staff of said institution, who are the main subjects of analysis within their environment. work, to obtain a precise result in relation to the variables proposed.
Improving the work environment is crucial for effective and high-quality health care, especially in a public entity where the quality of free health care is affected by the work environment. To carry out this research, descriptive, exploratory and field research techniques were used, among the methods used were descriptive, inductive, deductive and combined qualitative and quantitative methods. Interviews were conducted with the director and three collaborators, as well as surveys with all staff at the Venus del Río Health Center to collect data on their perception of the work environment, their satisfaction and well-being. The data collected was analyzed using statistical techniques to identify patterns and correlations. This methodology allowed a comprehensive understanding of working conditions and their impact on staff productivity and satisfaction. The research results revealed that there are significant areas of dissatisfaction among employees, mainly related to lack of communication. Likewise, specific problems are identified in organizational processes that contribute to a negative work environment, in addition to a productivity index below that established as a goal.
Keywords
Satisfacción, Impacto en el entorno, Cultura Organizacional
Citation
Proaño Rizzo, Cinthya Xiomara(2024).Clima laboral y su incidencia en la productividad en el centro de salud Venus Del Río, del Cantón Quevedo, año 2023.Quevedo.UTEQ.136 p.