Control interno administrativo y su incidencia en la operatividad de los procesos de la empresa agro aéreo s.a., año 2023
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Date
2025
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
El presente trabajo de investigación muestra una evaluación de control interno a los procesos administrativos de Agro Aéreo S.A., empresa del cantón Quevedo, cuyas actividades principales son la prestación de servicios de fumigación aérea y la explotación agrícola de productos representativos en Ecuador, como la palma y el banano. En consonancia con lo señalado, el objetivo general del estudio consistió en evaluar el control interno administrativo y su incidencia en la operatividad de los procesos de la empresa Agro Aereo S.A. año 2023. La metodología empleada combinó un enfoque exploratorio, de campo y descriptivo, lo que permitió obtener información de primera mano en la oficina matriz de Agro Aéreo S.A. Asimismo, se aplicaron los métodos deductivo e inductivo para efectuar el análisis. Dado que la empresa carece de documentación técnica estandarizada sobre las políticas en los procesos administrativos, la entrevista constituyó una técnica fundamental para el levantamiento de información. Identificados los procesos administrativos, las políticas que lo regulan y las limitaciones que se presentan en su desarrollo se procedió a evaluar el control interno con base en la metodología establecida en el informe COSO 2013. Este marco a través de sus cinco componentes: Entono de control, evaluación de riesgo, actividades de control, Información y comunicación, y actividades de supervisión, permitió detectar deficiencias que afectan la eficiencia del sistema de control interno. Esta herramienta desempeño un rol importante al conocer la debilidad de controles en cada proceso y favoreciendo de esta forma al identificar medidas que mejoren el cumplimiento de plazos establecidos, el orden en las tareas y en la comunicación adecuada entre los departamentos.
Description
This research evaluated the internal control system of the administrative processes of Agro Aéreo S.A., a company in the canton of Quevedo, whose main activities are the provision of aerial fumigation services and the agricultural exploitation of representative products in Ecuador, such as palm and bananas. The general objective of the study was to evaluate the impact of administrative internal control on the operation of the company's processes. The methodology used combined an exploratory, field and descriptive approach, which allowed obtaining first-hand information at the headquarters of Agro Aéreo S.A. Likewise, deductive and inductive methods were applied to carry out the analysis. Since the company lacks standardized technical documentation on policies in administrative processes, the interview was a fundamental technique for gathering information. Once the administrative processes, the policies that regulate them and the limitations that arise in their development were identified, the internal control was evaluated based on the methodology established in the COSO 2013 report. This framework, through its five components: control environment, risk assessment, control activities, information and communication, and supervision activities, made it possible to detect deficiencies that affect the efficiency of the internal control system. This tool played an important role in knowing the weakness of controls in each process and thus favoring by identifying measures that improve compliance with established deadlines, order in tasks and in adequate communication between departments.
Keywords
Control Interno, COSO, Procesos Administrativos, Actividades De Control, Evaluación De Riesgos
Citation
Sánchez Alcivar, Jamilex Catalina (2025). Control interno administrativo y su incidencia en la operatividad de los procesos de la empresa agro aéreo s.a., año 2023. Quevedo. UTEQ. 209 Paginas