Gestión administrativa operativa y su incidencia en los procesos de cobranzas de la empresa agro aéreo s.a. en el cantón Quevedo, año 2024
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Date
2025
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Journal Title
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Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente proyecto de investigación se realizó en la empresa Agro Aéreo S.A.
del cantón Quevedo, 2024. Tuvo como objetivo analizar la incidencia de la gestión
administrativa operativa en los procesos de cobranzas de la empresa AGRO AÉREO S.A.
cantón Quevedo, año 2024, con el fin de proponer estrategias de mejoras. La
investigación fue de tipo cuali-cuantitativo, con un diseño descriptivo. Se usaron métodos
inductivos y deductivos. Se realizó una entrevista semiestructurada al gerente. También
se realizó una encuesta a una muestra de 41 colaboradores para evaluar la gestión
administrativa operativa y los procesos de cobranzas. Se emplearon cuestionarios
Description
This research project was carried out in the company Agro Aéreo S.A. in the
canton Quevedo, 2024. Its objective was to analyze the relationship between the
administrative operational management and the collection processes and to identify areas
for improvement to optimize the liquidity and financial stability of the company. The
research was of a qualitative-quantitative type, with a descriptive design. Inductive and
deductive methods were used. A semi-structured interview was conducted with the
manager. A survey was also conducted with a sample of 41 employees to evaluate the
Keywords
Gestión administrativa, Gestión operativa, Eficiencia operativa, Recuperación de cartera
Citation
Ramos Tinoco, Diana Patricia. (2025). Gestión administrativa operativa y su incidencia en los procesos de cobranzas de la empresa agro aéreo s.a. en el cantón Quevedo, año 2024. Quevedo. UTEQ. 103 páginas