Gestión del conocimiento y su impacto en las habilidades digitales para la eficiencia y eficacia del personal administrativo de la universidad técnica estatal de Quevedo UTEQ, año 2023
| dc.contributor.advisor | Manjarrez Fuentes, Nelly Narcisa | |
| dc.contributor.author | Párraga Padilla, Carmen Elizabeth | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-05T16:16:13Z | |
| dc.date.available | 2024-08-05T16:16:13Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | The present research project aims to evaluate the impact of knowledge management in digital skills for the efficiency and effectiveness of the administrative staff of the UTEQ, year 2023. Managers of organizations recognize that the development of human capital is decisive for the success of business activities. This implies a conscious, pragmatic, and focused orientation on processes that strengthen the digital skills that employees need in their jobs. The problem posed is How does knowledge management impact digital skills for efficiency and effectiveness in the administrative staff of UTEQ? The research is descriptive, exploratory and documentary, the methods used were deductive, inductive, analytical and descriptive, the technique applied was the survey, a questionnaire was developed with 36 questions on knowledge management and digital skills and 16 questions on efficiency and effectiveness in their job performance on a Likert scale, The instruments were validated by 5 experts, in addition a SWOT was performed to know the real situation of internal and external factors that affect the efficiency and effectiveness of the use of digital skills, the results show that there is a positive correlation between effective knowledge management and digital skills, and high levels of labor productivity Translated with DeepL.com (free version) | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación tiene por objetivo evaluar el impacto de la gestión del conocimiento en habilidades digitales para la eficiencia y eficacia del personal administrativo de la UTEQ, año 2023. Los directivos de las organizaciones reconocen que el desarrollo del capital humano es decisivo para el éxito de las actividades empresariales. Esto implica una orientación consciente, pragmática y enfocada en los procesos que fortalecen las habilidades digitales que los empleados necesitan en sus puestos de trabajo. El problema que se planteó fue ¿De qué manera la gestión del conocimiento impacta en las habilidades digitales para la eficiencia y eficacia en el personal administrativo de la UTEQ? La investigación es de carácter descriptiva, exploratoria y documental, los métodos que se utilizaron fueron el deductivo, inductivo, analítico y descriptivo. La técnica aplicada fue la encuesta, se elaboró un cuestionario con 36 preguntas sobre la gestión del conocimiento y habilidades digitales y 16 preguntas sobre eficiencia y eficacia en su desempeño laboral en escala de Likert, los instrumentos fueron validados por 5 expertos, además se realizó un FODA que permitió conocer la situación real de los factores internos y externos que inciden en la eficiencia y eficacia del uso de las habilidades digitales, los resultados evidencian que existe una correlación positiva entre gestión de conocimientos y habilidades digitales efectiva, y niveles altos de productividad laboral que existe compromiso de los empleados en sus puesto de trabajo. | |
| dc.format.extent | 133 | |
| dc.identifier.citation | Párraga Padilla, Carmen Elizabeth (2024). Gestión del conocimiento y su impacto en las habilidades digitales para la eficiencia y eficacia del personal administrativo de la universidad técnica estatal de Quevedo UTEQ, año 2023. Quevedo. UTEQ. 133 paginas | |
| dc.identifier.other | 991100238 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7713 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Conocimiento | |
| dc.subject | Gestión | |
| dc.subject | Aadministración | |
| dc.subject | Habilidades digitales | |
| dc.subject | Gestión del conocimiento | |
| dc.title | Gestión del conocimiento y su impacto en las habilidades digitales para la eficiencia y eficacia del personal administrativo de la universidad técnica estatal de Quevedo UTEQ, año 2023 | |
| dc.type | masterThesis |
