Marketing digital y su incidencia en la rentabilidad de las bahías octava y Timoteo. cantón Quevedo, año 2023
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Date
2025
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Quevedo:UTEQ
Abstract
El proyecto de investigación titulado "Marketing Digital y su Incidencia en la Rentabilidad de las Bahías Octava y Timoteo, Cantón Quevedo, Año 2023", tiene como objetivo general analizar el impacto del marketing digital en las ventas y rentabilidad de los negocios en ambas bahías. La investigación es de tipo cuantitativo, con un diseño descriptivo y correlacional, utilizando métodos inductivos y deductivos. La muestra estuvo compuesta por 215 comerciantes, de los cuales 170 fueron encuestados en la Bahía Timoteo y 45 en la Bahía Octava. Además, se encuestaron 383 clientes de la población económicamente activa del cantón Quevedo. Los instrumentos utilizados fueron cuestionarios validados que permitieron obtener información sobre el uso y percepción del marketing digital, su efectividad y el impacto en las ventas. Los resultados revelan que, aunque el marketing digital ha mejorado la visibilidad de los negocios, su adopción sigue siendo limitada, principalmente por la falta de capacitación y recursos. A pesar de que los clientes están expuestos al marketing digital, la frecuencia de compra sigue siendo baja, lo que señala la necesidad de optimizar las estrategias digitales. Los indicadores financieros aplicados (ROI y ROE) evidencian que, si bien existe rentabilidad en ciertos sectores, esta podría potenciarse significativamente mediante un uso más eficiente del marketing digital. En conclusión, se propone un plan de capacitación dirigido a los comerciantes para mejorar su uso de herramientas digitales, optimizar su presencia en redes sociales y aumentar la interacción con los consumidores, lo que contribuirá a la mejora de la rentabilidad de los negocios.
Description
The thesis, entitled "Digital Marketing and Its Impact on the Profitability of Bahía Octava and Timoteo Bays, Quevedo Canton, 2023," aims to analyze the impact of digital marketing on sales and business profitability in both bays. The research is quantitative, with a descriptive and correlational design, using inductive and deductive methods. The sample consisted of 215 merchants, of whom 170 were surveyed in Bahía Timoteo and 45 in Bahía Octava. Additionally, 383 clients from the economically active population of Quevedo canton were surveyed. The instruments used were validated questionnaires that provided information on the use and perception of digital marketing, its effectiveness, and its impact on sales. The results reveal that, although digital marketing has improved business visibility, its adoption remains limited, mainly due to a lack of training and resources. Although customers are exposed to digital marketing, purchase frequency remains low, highlighting the need to optimize digital strategies. The financial indicators applied (ROI and ROE) show that, while there is profitability in certain sectors, it could be significantly enhanced through more efficient use of digital marketing. In conclusion, a training plan is proposed for merchants to improve their use of digital tools, optimize their social media presence, and increase interaction with consumers, which will contribute to improved business profitability.
Keywords
Marketing Digital, Rentabilidad, Estrategias, Ventas
Citation
Solórzano Oña María José (2025).Marketing digital y su incidencia en la rentabilidad de las bahías octava y Timoteo. cantón Quevedo, año 2023 UTEQ. 167 paginas