Gestión administrativa-financiera y su incidencia en la responsabilidad social empresarial, de la empresa sorti cantón Quevedo, año 2023
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Date
2025
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
El estudio aborda la interdependencia entre gestión administrativa-financiera y RSE y se fundamenta en teorías como la pirámide de RSE de Carroll y el modelo de valor compartido de Porter. El objetivo fue evaluar la gestión administrativa-financiera impacta la RSE de SORTI, analizando su situación financiera, describiendo sus prácticas de RSE y proponiendo lineamientos para optimizar la sinergia entre rentabilidad y sostenibilidad. Se empleó un enfoque mixto con investigación descriptiva, explicativa, correlacional y aplicada. Se utilizaron métodos deductivos e inductivos, entrevistas semiestructuradas a directivos, encuestas a 155 usuarios activos durante el tiempo de la investigación y la selección se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando la disposición a participar en la investigación. SORTI evidenció un comportamiento dinámico de ingresos mensuales que oscilaron entre 900,25 y un máximo de 5.819,12; SORTI enfrenta una liquidez crítica (tasa de retención de fondos: 53.98%), retrasos en pagos y una dependencia de su matriz en Manta, limitando su autonomía. Sus prácticas de RSE, centradas en reducción de papel y políticas anti-ludopatía, son reactivas y carecen de impacto comunitario medible, con un 89.7% de usuarios desconocedores de estas iniciativas. La gestión financiera, aunque eficiente (69% de percepción positiva), prioriza la rentabilidad sobre la inversión social, según el 58.7% de encuestados. La correlación entre gestión financiera y RSE es positiva (Rho=0.981, p<0.001). Se debe implementar indicadores financieros automatizados, crear un fondo comunitario de las ganancias, desarrollar un manual de RSE y lanzar campañas en redes sociales para promover políticas anti-ludopatía.
Description
The study examines the interdependence between administrative-financial management and Corporate Social Responsibility (CSR), grounded in theories such as Carroll’s CSR Pyramid and Porter’s Shared Value Model. The objective was to assess how administrative-financial management impacts SORTI’s CSR, analyzing its financial situation, describing its CSR practices, and proposing guidelines to optimize the synergy between profitability and sustainability. A mixed-method approach was employed, incorporating descriptive, explanatory, correlational, and applied research. Deductive and inductive methods, semi-structured interviews with executives, and surveys of 155 active users during the research period were used, with selection based on non-probabilistic convenience sampling considering willingness to participate. SORTI demonstrated dynamic monthly income behavior, ranging from $900.25 to a maximum of $5,819.12, but faces critical liquidity issues (fund retention rate: 53.98%), payment delays, and dependence on its Manta headquarters, limiting its autonomy. Its CSR practices, focused on paper reduction and anti-gambling addiction policies, are reactive and lack measurable community impact, with 89.7% of users unaware of these initiatives. Although financial management is perceived as efficient (69% positive perception), it prioritizes profitability over social investment, according to 58.7% of respondents. The correlation between financial management and CSR is positive (Rho=0.981, p<0.001). Recommendations include implementing automated financial indicators, creating a community fund from profits, developing a CSR manual, and launching social media campaigns to promote anti-gambling addiction policies.
Keywords
Gestión, Administrativa, Financiera, RSE
Citation
Alcívar Álvarez, Dunia Margarita . (2025). Gestión administrativa-financiera y su incidencia en la responsabilidad social empresarial, de la empresa sorti cantón Quevedo, año 2023 Quevedo. UTEQ. 109 p.