Administración municipal del gobierno electrónico del cantón Quevedo y su impacto en los contribuyentes de predios urbanos, periodo 2019 – 2022.
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Date
2024
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El gobierno digital representó en muchos aspectos una innovación para la administración pública, dando paso a la actualización de los procesos del ente gubernamental y permitiendo que la sociedad tuviera acceso a información de primera mano de manera eficaz, transparente y veraz. La evolución de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GADs) en el ámbito de la información digital generó satisfacción en el servicio brindado, lo que optimizó el tiempo de los procesos. Se realizó un análisis para fortalecer los puntos débiles de esta plataforma en cuanto a su rendimiento, velocidad y frecuencia de uso por parte de los ciudadanos. Además, se buscó administrar la información publicada de manera más eficiente y segura, minimizar el tiempo que ocupan los ciudadanos en gestiones que pueden realizarse en línea a través del portal y promover el cumplimiento de las normas existentes para la administración de un portal de gobierno electrónico basado en la Ley de Gobierno Electrónico y su incidencia dentro de la administración pública del GAD municipal Quevedo y su impacto en la sociedad. La propuesta se articuló con el enfoque estratégico de la Gestión de Información, en su dimensión organizacional y procesual, y su impacto en la cultura informacional, la toma de decisiones y los nuevos enfoques de gobierno como resultado del impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación dentro de la administración pública del GAD municipal Quevedo y su impacto en la sociedad.
Description
Digital government represented in many aspects an innovation for public administration, giving way to updating the processes of the government entity and allowing society to have access to first-hand information in an effective, transparent and truthful manner. The evolution of the Decentralized Autonomous Governments (GADs) in the field of digital information generated satisfaction in the service provided, which optimized the time of the processes. An analysis was carried out to strengthen the weak points of this platform in terms of its performance, speed and frequency of use by citizens. In addition, the aim was to manage the published information in a more efficient and secure manner, minimize the time citizens spend on procedures that can be carried out online through the portal, and promote compliance with existing regulations for the administration of an electronic government portal. based on the Electronic Government Law and its impact within the public administration of the Quevedo municipal GAD and its impact on society. The proposal was articulated with the strategic approach of Information Management, in its organizational and procedural dimension, and its impact on information culture, decision making and new government approaches as a result of the impact of Information and Communication Technologies. within the public administration of the Quevedo municipal GAD and its impact on society.
Keywords
Administración Pública, Rendimiento, Desarrollo, Gestión de Información
Citation
Villavicencio Bailón, Jennyfer Cristina (2024). Administración municipal del gobierno electrónico del cantón Quevedo y su impacto en los contribuyentes de predios urbanos, periodo 2019 – 2022. Quevedo. UTEQ. 136 paginas