Auditoría operativa y su incidencia en la administración de la empresa cementerio la paz del Cantón Buena Fe, Provincia de los Ríos, año 2013.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente Investigación se realizó en las instalaciones de la empresa Cementerio La Paz del cantón Buena Fe. Provincia de Los Ríos, año 2013. Su principal actividad económica es brindar a la comunidad Quevedeña y de sus alrededores de servicios excéquiales con venta de bóvedas. El objetivo general fue establecer la incidencia de la auditoria operativa en la administración de la empresa Cementerio La Paz del cantón Buena Fe. Provincia de Los Ríos, año 2013, para lo cual se utilizaron varios métodos y técnicas con la finalidad de realizar un análisis de las variables de estudio. Dentro del proceso de investigación se aplicó encuesta al personal administrativo de la empresa, para esto se aplicó cuestionarios de control interno al Gerente administrativo de la empresa. Los resultados obtenidos reflejan que la ausencia de direccionamiento provoca desestabilidad en el cumplimiento de los roles y funciones del personal, además la planificación administrativa debe involucrar a todos los actores para la toma de decisiones. Se realizó la auditoría operativa bajo los indicadores generales y los instrumentos de control interno para medir los procesos que se registran en el área administrativa de la Empresa Funeraria La Paz
Description
This research was conducted at the premises of the company Cemetery La Paz Canton Buena Fe. Provincial de Los Ríos 2013. Its main activity is to provide the Quevedeña community and its services around excéquiales selling vaults. The overall objective was to establish the incidence of operational audit in the administration of the company Cemetery La Paz Canton Buena Fe. Provincial de Los Ríos, 2013 for which various methods and techniques used in order to perform an analysis of the study variables. Within the survey research process applied to administrative staff of the company, to this internal control questionnaires to the administrative manager of the company was applied. The results show that the absence of addressing causes destabilization in fulfilling the roles and functions of personnel; business planning should involve all stakeholders for decision-making. Performance audit under the general indicators and instruments to measure internal control processes that occur in the administrative area of the company Funerary La Paz was made
Keywords
Auditoria operativa, Control interno, indicadores de gestion
Citation
Sánchez Casanova, Blanca Margarita. (2015). Auditoría operativa y su incidencia en la administración de la empresa cementerio la paz del Cantón Buena Fe, Provincia de los Ríos, año 2013. Quevedo. UTEQ. 126 p.