Digital repository
Tesis - Contabilidad y Auditoría - Semipresencial
Permanent URI for this collection
Browse
Latest publications
Item Open Access Control interno y su incidencia en la estructura organizacional de la agrícola comercial Agriborinquen Cía. Ltda., parroquia El Rosario, cantón El Empalme. año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Saltos Medranda, Nancy Adelaida; Rodríguez Angulo, Dominga ErnestinaEl control interno se realizó en la Agrícola Comercial Agriborinquen, la cual es una empresa formada legalmente, situada en la Parroquia El Rosario, cantón El Empalme. Para ejecutar esta investigación, se hizo necesario plantear los siguientes objetivos: Evaluar el control interno y su incidencia en la estructura organizacional de la Agrícola Comercial Agriborinquen. Analizar los procedimientos administrativos que se aplican en la Agrícola Comercial Agriborinquen Cía. Ltda. Examinar los mecanismos utilizados en la empresa para medir la eficiencia, efectividad y eficacia de la estructura organizacional. Medir el nivel de confianza y riesgo del control que presenta las actividades desarrolladas en la organización. Emitir un informe que detalle las debilidades de control interno que mantiene la empresa estudiada. Lo métodos utilizados fueron el inductivo, deductivo, descriptivo y analítico. También se utilizaron las técnicas investigativas de la entrevista y la observación. Como parte de los resultados se obtuvo que la organización muestra errores en el control interno y sus procedimientos en la disposición organizacional, los mismos que no permiten desplegar con eficacia cada una de las tareas programadas, lo que dificulta la revisión, análisis, evaluación y seguimiento de los procesos operativos que desarrolla el comercial; la ausencia de una planificación administrativa, no permite planificar cada una de las actividades a desarrollarse; de allí la necesidad de plantear un manual de control interno que conceda explicar las ocupaciones del personal, así como; las operaciones que tiene que seguir, para orientar todas las diligencias que se realizan en la organización. Se recomienda a la empresa elaborar un manual de procedimientos que permita definir las políticas administrativas y contables, y de esa misma manera elaborar un plan de actividades que vaya acorde a la parte operativa de la empresa que permita considerar estrategias para la tomas de decisiones tanto administrativas, financieras y operativas. Palabras claves: Control – Estructura – Organización – AgrícolaItem Open Access Examen especial al rubro de cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de Expotuna S.A, sucursal Quevedo, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Parrales Zorrilla, Diana Carina; García Macías, Luis OrlandoEl examen especial se realizó en la empresa Expotuna S.A, sucursal Quevedo, ubicada en Parroquia 24 de mayo y Avenida San Rafael, siendo su representante legal Ing. Ramón Fernández Rodríguez, durante el período comprendido de enero a diciembre del año 2014; la empresa se dedica a la comercialización de productos de mar en diferentes presentaciones. El fin del presente trabajo de investigación es evaluar la efectividad con que se desarrolló el manejo de las cuentas por cobrar, verificando el cumplimiento del manual establecido dentro del periodo analizado. Con tal premisa, el preludio de esta investigación constituyó la recolección de información concerniente y relevante a los procesos realizados en las cuentas por cobrar, mediante la aplicación de técnicas tales como: la observación, cuestionarios, entrevistas, etc. Durante el desarrollo del examen especial se utilizó los métodos deductivo, inductivo y analítico para una mejor comprensión y estudio de la información obtenida; además se determinó los factores de riesgos mediante una matriz, posterior la aplicación de las pruebas de auditoría pertinentes y de los indicadores de operación y rentabilidad. Finalmente se exponen conclusiones y recomendaciones con aspectos relevantes encontrados en el examen especial. El presente trabajo investigativo se compone de siete capítulos, los mismos que permiten tener un conocimiento de la entidad, así como su desenvolvimiento en el periodo analizado. Posterior a ello emitir el correspondiente informe de auditoría, resultado del trabajo realizado. Palabras clave: Auditoría, Examen especial, Cuentas por cobrar, Rentabilidad.Item Open Access Auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia del servicio que brinda a sus usuarios la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Pichincha, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Montenegro Andrade, Cinthia Lorena; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se realizó con el propósito de aplicar la auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia del servicio que brinda a sus usuarios la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del Cantón Pichicha año 2014, teniendo como objetivos realizar la planificación de la auditoría de gestión, evaluar el control interno mediante indicadores y emitir un informe de auditoría de gestión. La metodología utilizada fue en base a la investigación científica, para ello se hace uso de métodos inductivos, de ductivos, descriptivos para describir la problemáticas y analítico para analizar los resultados, además fue necesario aplicar el cuestionario de control interno de acuerdo a los componentes COSO I, para determinar el cumplimiento de las políticas, normativas y leyes vigentes. Es así que se ha detectado la problemática de la empresa de agua potable y alcantarillado del Cantón Pichincha - EPMAPAP, ha carecido de un adecuado manejo de gestión lo que ha derivado en la deficiente dotación de agua potable y alcantarillado, así como una inadecuada atención a los usuarios lo que conlleva a la insatisfacción de los servicios que la institución ofrece y lo que ha incidido en el no pago de las planillas por un elevado porcentaje de los clientes, además esto ha llevado a que la ciudadanía tenga una imagen negativa. De acuerdo a la verificación del cumplimiento de las funciones del área comercial se lo realizó en base a una encuesta dirigía a los usuarios donde expresan que la eficiencia es baja debido al servicio que ofertan los empleados. Los indicadores de gestión que se aplicaron, se determinó que en la empresa no se cumplen a cabalidad todas las metas establecidas en el presupuesto anual del 2014. Palabras Claves: Auditoría de Gestión – Control Interno – Nivel de Confianza – RiesgoItem Open Access Costos de producción y comercialización del queso y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa Rey Queso, cantón Sangolqui, provincia de Pichincha, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Álvarez Bravo, Cynthia Dalila; Jacho Sánchez, Iván RodolfoEl presente trabajo de investigación titulado “Costos de producción y comercialización del queso y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Rey Queso, del cantón Sangolqui, provincia de Pichincha, año 2014” ha sido desarrollado con la finalidad de obtener el costo de producción y el margen aplicado , para esto se planteó cumplir con el objetivo de; realizar una descripción del proceso de producción de la empresa para determinar el margen de utilidad mediante el análisis de los costos y precio. Calcular el punto de equilibrio empresarial, cuantificar la rentabilidad generada en la producción y comercialización y determinar las ineficiencias del proceso de producción. Se utilizaron los métodos inductivos, deductivo y analítico lo que permitió estudiar minuciosamente cada uno de los elementos del costo (materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación), también describir y conceptualizar cada una de las actividades que se lleven a cabo en este proceso de investigación para analizar los procedimientos necesarios y determinar los costos de producción y comercialización y su efecto en la rentabilidad de la empresa “Rey Queso”. Mediante el estado de costo de venta, estado de pérdidas y ganancias se determinó que en el periodo 2014 el margen neto unitario fue de $0.94. También se estableció con el punto de equilibrio que a partir de 492,500 kilos de queso vendido la empresa empezara a obtener ganancias, se comprobó que en el uso de la materia prima principal existió ineficiencias en el proceso que costeado fue de $57,832.80. Palabras claves: Contabilidad de costos, producción, comercialización, rentabilidad, empresaItem Open Access Auditoría de gestión y su incidencia con el cumplimiento de los planes y programas de la empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Pichincha, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Mera Alcívar, Hilda Maira; García Macías, Luis OrlandoEl presente Proyecto de Investigación, se desarrolló en la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Pichincha, la misma que se encuentra ubicada en el Barrio Bellavista, Vía Manta Quevedo; tuvo como objetivo principal: Realizar una Auditoría de gestión para determinar su incidencia en el cumplimiento de los planes y programas de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Pichincha, año 2014. Para el desarrollo de este proyecto se utilizaron el Método inductivo para realizar el planteamiento del problema de la investigación, también se utilizó el método deductivo, el mismo que permitió reconocer los hallazgos de la auditoría, una vez que se aplicaron las diferentes técnicas y procedimientos metodológicos propios de una auditoría de gestión, lo que corroboró las aseveraciones realizadas. Como parte fundamental de los resultados se obtuvo que la empresa tiene una deficiencia de capacitación en el personal lo cual no permite que el personal pueda desempeñar sus labores con eficiencia y rapidez y permite desplegar el cumplimiento de los planes y programas establecidos en la empresa, lo cual impide una evaluación y seguimiento de la misma. Y al cumplimiento de los objetivos y metas lo cual se necesita la colaboración del personal que labora en la empresa y de esta manera optimizar la estructura organizacional. Cabe destacar que los funcionarios desconocen la misión, visión, planes y programas que lleva a cabo la institución y así poder colaborar en la aplicación de un sistema para realizar las capacitaciones al personal y así se incremente un mejoramiento en la calidad al momento de desempeñar su trabajo y así poder cumplir con los objetivos que están enfocado a la calidad y excelencia al brindar sus servicios a la población del Cantón Pichincha. Palabras claves: Auditoría, gestión, planes, programas.Item Open Access Auditoría administrativa y su incidencia en la rentabilidad de la gasolinera Manssur en el cantón Ventanas año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Cevallos Loor, Ramón Misael; Toro Álava, Wilson JavierEl trabajo de investigación realizado “Auditoría administrativa y su incidencia en la rentabilidad de la gasolinera Manssur en el cantón Ventanas año 2014”, tanto personal administrativo como de venta respecto a la estructura financiera y administrativa que se da en esta empresa y su incidencia en la rentabilidad; Se partió de un objetivo general: “Realizar una Auditoría Administrativa que determine la rentabilidad actual de la gasolinera Manssur ubicada en el Cantón ventanas año 2014”, donde se utilizaron métodos de investigación como el inductivo, deductivo, analítico y sintético; de igual manera tipos de investigación como investigación de campo, descriptiva y bibliográfica, por medio de encuestas, entrevistas e indicadores financieros, lo que permitió obtener información y analizarla para dar cumplimiento a los objetivos planteados como a la comprobación de las hipótesis respectivas. Por otro lado, también se utilizó la amplia bibliografía que ha servido de sustento en gran parte del desarrollo de esta investigación, que busca básicamente que esta empresa cuente con los instrumentos suficientes para un mejor desenvolvimiento de todos quienes hacen parte de la misma. Los resultados de la investigación se dieron de la siguiente forma: Una vez realizado un diagnóstico minucioso se pudo determinar que la gasolinera Manssur cumple a cabalidad con la normativa de la actual administración; Se establece que el grado de confianza y riesgo realizado a la gasolinera Manssur permitió determinar el nivel de eficacia dentro de la administración, determinando un riesgo de auditoria del 35% determinándolo como aceptable; Se emitió un informe de manera confiable sobre los hallazgos encontrados en la investigación indagando de forma correcta los comentarios, conclusiones y recomendaciones a la gasolinera Manssur. Palabras claves: Auditoria administrativa, control interno, eficacia, rentabilidadItem Open Access Evaluación del control interno contable y su incidencia en el presupuesto Dirección Distrital 12D01 Baba Babahoyo Montalvo-educación año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Mendoza Villasnay, Verónica Mariuxi; Ortega Tapia, Irma GardeniaLa presente investigación se llevó a cabo en la Provincia de Los Ríos, Cantón Babahoyo, en el Distrito de Educación, ubicado en la calle Mejía 102 y General Barona La fase investigativa tuvo una duración de 120 días. Cuyo objetivo general fue evaluar un control interno y su incidencia en el Presupuesto del Distrito del cantón Babahoyo, provincia de Los Ríos. Año 2014., y los objetivos específicos es Analizar e identificar el ambiente de control interno que existe en la Dirección Distrital 12D01 Baba - Babahoyo – Montalvo – educación; Verificar las actividades de control interno implementadas en los procesos presupuestarios de la Dirección Distrital 12D01 Baba - Babahoyo – Montalvo – educación; Elaborar el informe de los resultados obtenidos de la evaluación de control interno de la Dirección Distrital 12D01 Baba - Babahoyo – Montalvo – educación. Para la presente investigación se utilizaron los métodos analítico e inductivo, y la técnica de la observación. Los resultados de la indagación se efectuaron de la siguiente manera: Una vez realizado un diagnostico se llega a la conclusión de que el control interno se realiza pero no de manera adecuada, falta de organización en lo que se refiere a realizar un excelente control de actividades, no se aplican los debidos procesos ya que existe desconocimiento del personal en el manejo del sistema ESIGEF debido a la falta de capacitación. Palabras clave: Control interno, presupuesto, evaluar, actividades.Item Open Access Control interno administrativo y su incidencia en la organización de la Industria arrocera Coronel. cantón El Empalme. año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Jácome Palacios, Aracely Alexandra; Tovar Pérez, Wilson JavierAl realizar el análisis de la estructura y diagnóstico de la empresa arrocera, se pudo constatar la existencia de una estructura organizacional definida en función de las áreas más importantes que posee la empresa. Como parte de los resultados se obtuvieron los niveles de eficiencia, eficacia y efectividad del proceso de inventario de la empresa, los mismos que demostraron que la empresa cumple con un 85,00 % de eficiencia, tomando como referencia el total de los reportes emitidos; además, en relación a las maquinarias que se adquirieron durante el año 2014 para el proceso de tecnificación, el resultado fue del 53,85 %, finalmente se obtuvo un 99,82 % de eficacia, en función de las ventas realizadas durante el año 2014. La evaluación del sistema de Control Interno administrativo que mantiene la empresa para el manejo de inventario, se realizó en función del modelo de control interno COSO II, mismo que contiene 8 componentes como son: Ambiente de Control, Establecimiento de Objetivos, Identificación de Eventos, Evaluación de Riesgos, Respuesta al Riesgo, Actividades de Control, Información y Comunicación y Monitoreo, lo que permitió identificar dos hallazgos relacionados con los riesgos a los que se enfrenta la empresa. La información financiera que presenta la Industria Arrocera Coronel, permite cumplir de manera específica con la administración tributaria, misma que se encuentra confrontada con los respectivos formularios de declaración del impuesto a la renta. El informe de control interno contiene los respectivos hallazgos, con sus recomendaciones lo que le permitirá orientar las mejores decisiones de los directivos de la empresa. Palabras claves: Control, administración, organización, industriaItem Open Access Control interno y su incidencia en la unidad administrativa de talento humano del Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón El Empalme, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Carreño Castro, Magdalena Maricela; Guillin Llanos, Ximena MinshelyLa presente investigación se realizó en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón El Empalme, cuyo objetivo General es Evaluar el Control Interno y su incidencia en la unidad Administrativa de Talento Humano del GAD Municipal del Cantón El Empalme, para la ejecución del proyecto se establecen los siguiente objetivos específicos: Diagnosticar la situación actual de la gestión del departamento de Talento Humano del GAD Municipal del Cantón El Empalme; medir el nivel de riesgo y confianza, del Control Interno en el departamento de Talento Humano del GAD, a través del Coso 1, Aplicar los indicadores de eficiencia, eficacia y economía, que evidencia la gestión en el departamento de Talento Humano y Emitir el informe de Control Interno. La investigación se considera documental porque, sus objetivos se alcanzaron. Se considera práctica porque se obtuvo la información necesaria, para lograr el objetivo planteado. En cuanto a los métodos, utilizados como, inductivo, deductivo y analítico; los cuales permitieron conocer los problemas, analizar situaciones factibles para mejorar los incumplimientos de controles, tabular la información recolectada para determinar puntos de vistas de los empleados y los jefes departamentales y finalmente proponer mejoras. Los resultado obtenidos se los analizó en base los cinco componentes de control interno, lo que permito conocer la situación actual del GAD, los niveles de riesgo y confianza en cuanto a la aplicación de las Leyes y los Reglamentos, en la informe final se evidencia posible falencias en las que ha incurrido la Jefatura de Talento Humano y las posibles recomendaciones con el fin de realizar correctivos de inmediato. Palabras Claves: Control Interno, Unidad Administrativa y Talento HumanoItem Open Access Auditoria financiera y su efecto en la rentabilidad de la Hacienda Tabaganesha S.A. Año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Pérez Zambrano, Mayra Katerine; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa investigación se realizó en la Hacienda TABAGANESHA S.A. La oficina principal de la compañía se encuentra ubicada en la Ciudad de Quevedo vía Santo Domingo Km. 40 recinto el Descanso principal S/N., referencia a 1 Km. Del recinto el Descanso frente a la Cancha “Formosa”, lugar donde mantiene sus oficinas administrativas y contable, la compañía mantiene un promedio de 500 personas al año en su nómina, siendo de estos 40 fijos debido a su situación agrícola. Se realizó una investigación de tipo descriptiva porque ayudó a obtener toda la información necesaria para el desarrollo del presente proyecto. Se encuestó a los involucrados en el presente trabajo investigativo relacionado a la auditoría financiera. La población del presente proyecto está definida el área a auditar en este caso es el contable, y se encuesto al responsable de la misma (Contador) y al Gerente de la empresa. Se realizó la auditoría financiera de acuerdo las normativas, reglamentos y disposiciones legales, para la verificación de los resultados de la Hacienda TABAGANESHA S.A.; En la Hacienda TABAGANESHA S.A., se analizó el diagnóstico de la normativa en contabilidad, en la cual se dio sugerencias y realce del sistema. Se aplicó cada proceso para la evaluación del control interno de la cual se determinó el nivel de riesgo y confianza. Se determinó los indicadores de los estados financieros de la Hacienda TABAGANESHA S.A., en la cual se emitió un informe de acuerdo a los resultados, evidencias, hallazgos obtenidos en el procedimiento de auditoria. Palabras claves: Auditoría financiera, Rentabilidad, Control interno, Confianza, Riesgo.Item Open Access Examen especial a la cuenta de ingresos propios y su incidencia en el cumplimiento de las normativas legales en el Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón Pichincha. año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Ormaza Vera, Juana Narcisa; Rodríguez Angulo, Dominga ErnestinaLa revisión especial realizada a la cuenta Ingresos, fue aplicada en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pichincha; esta investigación respondió a la interrogante investigativa: ¿De qué manera incide un examen especial a la cuenta de ingresos propios en el cumplimiento de las normativas legales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pichincha?, para lo cual se planteó el siguiente objetivo: Realizar un examen especial a la cuenta de ingresos propios y su incidencia en el cumplimiento de las normativas legales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pichincha. Además, se utilizaron los métodos deductivo, inductivo, analítico y sintético. Las políticas que mantiene el GAD permiten manejar la cuenta ingresos de manera adecuada, entre ellas el registro permanente de cada rubro que arroja el departamento de rentas, por lo que la administración conoce con exactitud la cantidad recaudada. A la vez se detectaron algunas situaciones que involucran el desempeño del control interno que mantiene la empresa, los que se encuentran detallados en el informe. Una vez evaluadas cada una de las actividades que realiza la entidad con los componentes de sistema de control interno, se obtuvo los siguientes resultados, el nivel de riesgo del sistema del control interno es del 10 %, de acuerdo a la tabla es un nivel de riesgo BAJO. El Nivel de Confianza es 90 % de acuerdo a la tabla es un Nivel de Confianza ALTA. De acuerdo a los rubros de la cuenta ingreso y al registro de la misma se determinara los observaciones pertinentes, a la vez se deben aplicar ciertas políticas que deben adoptar las áreas en mención. Palabras claves: Examen – Ingresos – Cumplimiento - NormativaItem Open Access Examen especial, al departamento de talento humano y su incidencia en la toma de decisiones en la empresa “agrícola bananera Mena Jacho” ubicada en cantón La Mana - año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Mejillón Segovia., Eddy Alexandro; Toro Álava, Wilson JavierEl siguiente proyecto de investigación se desarrolló en el cantón La Maná, Provincia de Cotopaxi en la Empresa “Agrícola Bananera Mena Jacho”, la misma que se encuentra ubicada en el Recinto Chipe Hamburgo – Colonia Segunda – Hacienda Fortaleza. A esta empresa se le aplico un examen especial con el propósito de determinar si la desorganización institucional dentro de la empresa ha sido una causa fundamental en su desarrollo, ya que por esta razón los procedimientos se pueden realizar de una manera poco formal y hasta cierto punto de manera empírica, es decir no existe nada por escrito, en lo referente a políticas, normas y reglamentos. Con esta investigación, obtendremos el conocimiento integral de la empresa Agrícola Bananera Mena Jacho, además evaluamos el control interno relacionado con el área de Talento Humano, y emitimos un informe en base a los resultados obtenidos, El examen especial se ejecutó mediante la evaluación de los procesos administrativos, y la aplicación de los indicadores de eficiencia, eficacia, igualmente del cumplimiento de sus objetivos y metas, para la correcta adquisición de decisiones con reformas de proyección al futuro. El examen de control interno aplicado a través de cuestionarios reveló importantes acontecimientos cuyos resultados obtenidos indicaron deficiencias tanto operativas y funcionales que revelaron la ausencia de políticas y procedimientos, ya que no cuenta con un manual de control interno actualizado, que direccione funciones y procesos, además no está definida en forma ordenada y sistematizada las instrucciones e información sobre políticas, funciones, sistemas, procedimientos y actividades de la entidad. Al Gerente General y Asistente del departamento de Talento Humano, de la empresa, se recomienda la gestión para la contratación externa de profesionales, con la finalidad de que se actualice el reglamento interno, y se elabore un manual de funciones, de procedimientos y de seguridad laboral para direccionar las labores de los empleados con eficiencia, eficacia y economía. Palabras claves: Examen de Auditoria, Talento Humano, Eficiencia, Eficacia, Manuales de funciones, Buena Administración, Proyecciones futuras.Item Open Access Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa “Comercial Diventas” año 2014, del cantón Quevedo(Quevedo: UTEQ, 2016) Lucas Jaramillo, Oscar Fernando; García Macías, Luis OrlandoEl presente trabajo de control interno administrativo fue realizado en el Comercial Diventas fue cual creada el 18 de Enero del año 2000, es una empresa comercial, cuyo objetivo es el de proveer víveres de primera necesidad, etc. a todo el Cantón de Quevedo y sectores aledaños. El objetivo es evaluar el Control Interno de la Gestión administrativa de la empresa; diagnosticar los procedimientos, políticas y organización a nivel Gerencial en el comercial; aplicar el Control Interno para medir su eficiencia y eficacia; además de emitir el informe de control Interno que reflejara la situación real de la misma. La evaluación realizada se determinó a través de la utilización de métodos y técnicas como el uso del cuestionario de control interno encontrándose pequeños inconsistencias como el incumplimiento de las funciones ocasionando sobrecargas de trabajo, la carencia de un buen programa informático que le ayude a verificar sus operaciones comerciales y poca conciliación bancaria. Esta evaluación de control interno administrativo fue realizada en 25 días laborables, bajo la autorización del Gerente Propietario del Comercial Diventas, quien facilitó y dió el apoyo necesario para llevar a buen término el Proyecto de investigación, esperando que con el Informe de la evaluación de control interno realizado, todos los pequeños errores encontrados sean mejorados para que la empresa tenga un excelente desempeño. Palabras Claves: Administración, Control Interno, Desempeño, Evaluar, Empresa, Verificar.Item Open Access Examen especial aplicado a la cuenta de ingresos como medio de verificación del cumplimiento de la normativa en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Valencia del año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Cando Segovia, Ángel Arturo; Guillin Llanos, Ximena MinshelyEl proyecto se desarrolló en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Valencia, ubicado en la av. 13 de diciembre y calle 2 de agosto frente al parque central del Cantón Valencia. Con la finalidad de mitigar los errores cometidos en los procesos de control y la aplicación de las normas de control interno y a la vez corregir de esta manera el accionar de los funcionarios inmersos en la captación de los ingresos que se generan en la entidad pública. El estudio se centró en utilizar del método deductivo que permitió obtener conclusiones que se realizaron en función de hechos particulares, para establecer las conclusiones generales; el método inductivo; permitió realizar un estudio general de los ingresos que se generan en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Valencia, la información obtenida será por medio de la observación, y entrevistas, mismas que servirán para elaborar conclusiones y sugerencias y finalmente el método analítico sintético; se utilizó para lograr diferenciar y analizar los procesos que realiza el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Valencia para plantear una propuesta de solución al problema y formular conclusiones sobre la eficacia durante el registro de los ingresos. Incumplimiento de la norma 403-01, 403-02, 403-03, 403-04 y 403-11. La investigación permite mejorar las falencias existentes en la ejecución de los procesos adoptados por los funcionarios durante el cobro de los ingresos que recauda tesorería y determina el grado de incumplimiento de las normas de control interno. Palabras claves: ingresos, normativa, control, mitigar, recaudaItem Open Access Examen especial a las cuentas de ingresos y gastos de gestión de la Cooperativa de servicios de agua potable y alcantarillado Capae del cantón Echeandía, año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Arechua Mora, Narcisa Patricia; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyEste trabajo está compuesto por un Examen especial a las cuentas de ingresos y gastos a la Cooperativa de servicios de agua potable y alcantarillado CAPAE, del cantón Echeandía, por el periodo comprendido de Enero a Diciembre del 2014, esta investigación analizo la eficiencia y eficacia de las operaciones desarrolladas en los departamentos de Tesorería, Contabilidad y Dirección Administrativa, así como el grado de cumplimiento de los objetivos, políticas, metas, misión y visión de la Cooperativa. El primer capítulo denominado Introducción, Problematización, Sistematización del problema, y delimitación del problema, en los cuales se detallan los principales problemas encontrados en la cooperativa, así también como se indica el campo donde se realiza el estudio, donde se formulan los objetivos generales y específicos, que se quiere alcanzar al finalizar el trabajo de investigación, a la vez justificando su importancia y poder ser un aporte valioso a la cooperativa, objeto de investigación. El segundo capítulo se refiere a los marcos conceptuales y marcos teóricos de los temas utilizados en la investigación, así como también las bases legales como leyes reglamentos que son de base para el buen funcionamiento de la cooperativa. El capítulo cuatro, se refiere a los métodos utilizados en la investigación, como las técnicas de auditorías aplicadas como la observación, entrevistas, cuestionarios de control interno, flujo gramas para describir los procesos operativos y administrativos. El cuarto capítulo se desarrolla la propuesta denominada, las mismas que conforman las etapas de una auditoria, tales como investigación preliminar, planificación, ejecución, comunicación de resultados, e informe del examen especial. Las conclusiones y recomendaciones son emitidas con el objeto de implementar acciones correctivas a las debilidades identificadas en el control interno y en los procesos operativos para el bienestar y crecimiento de la cooperativa. En la actualidad las instituciones han evolucionado de manera progresiva implementando tecnología y dotándose de herramientas administrativas y contables que faciliten la toma de decisiones, la evaluación de actividades y cumplimiento de objetivos. El investigar los sistemas de control interno, brindan seguridad de que las diferentes herramientas administrativas establecidas ayudan a estar preparados ante cualquier contingencia que se presente. La gestión que realiza en la Cooperativa CAPAE, del cantón Echeandía debe ser evaluada en forma permanente, es por ello que este proceso está apoyado en métodos científicos y técnicas como la observación, encuestas y entrevistas, así como cualquier otro medio para la constatación de datos. Este trabajo investigativo presenta en forma secuencial cómo se desarrolla el control interno, las consecuencias que se están generando y las recomendaciones para asegurar que las actividades se desarrollen con eficacia, eficiencia y ética. Mediante la evaluación del control interno se encontró que los empleados no se encuentran capacitados, no se elaboran planes de seguimiento y no se han establecido criterios de evaluación de desempeño del personal. También el no presenta durante el año 2013 procesos administrativos por parte del Servicio de rentas Internas (SRI)Item Open Access Auditoría de gestión y su incidencia en el cumplimiento de los planes y programas del Hospital básico del cantón Pichincha. año 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Saltos Jácome, Narcisa Stefanía; Guillin Llanos, Ximena MinshelyEl desarrollo del presente proyecto de investigación se enfocó en el siguiente tema: “AUDITORÍA DE GESTIÓN Y SU INCIDENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES Y PROGRAMAS DEL HOSPITAL BÁSICO DEL CANTÓN PICHINCHA. AÑO 2014.”, dentro del cual uno de los objetivos específicos es evaluar los controles internos establecidos que permitan cumplir eficientemente con los planes y programas del Hospital Básico del Cantón Pichincha. Por otra parte el presente trabajo fue elaborado de acuerdo al uso adecuado de cada uno de los materiales, métodos, tipos y técnicas aplicadas en todo el proceso de investigación tanto teórica como práctica, la cual son indispensables para la realización de la Auditoría de Gestión. En efecto el presente trabajo investigativo permitió detectar las diferentes irregularidades que se presentan en los procesos administrativos debido a la inadecuada utilización de los métodosy procedimientos, las mismas que no le han permitido a la Institución desarrollarse eficientemente. Se finaliza mediante la emisión del informe final en el que se dan a conocer los hechos más relevantes y además las debidas conclusiones y recomendaciones, con el fin de dar a conocer a la autoridad de la institución las posibles soluciones enfocadas al mejoramiento de los procesos para que se tomen las decisiones apropiadas en la Institución. PALABRAS CLAVES: Evaluación, Auditoria, Control InternoItem Open Access Examen especial en el área de talento humano y la incidencia en cumplimiento de las normativas de la empresa eléctrica pública estratégica corporación nacional de electricidad CNEL EP unidad de negocios Santa Elena período 2014(Quevedo: UTEQ, 2016) Delgado Cherres, Greta Armida; García Macías, Luis OrlandoLa presente investigación se la desarrolló en la empresa eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL, EP, Unidad de Negocios Santa Elena, el estudio radica principalmente en el planteamiento de aplicar un examen especial, con el objetivo principal de realizar un examen especial en el departamento de Talento Humano, esto es establecido de acuerdo a la problemática ¿De qué manera la deficiente gestión incidirá en la aplicación de las normativas en el departamento de Talento Humano de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL. E.P. Unidad de Negocios Santa Elena?. El direccionamiento metodológico estuvo orientado en el empleo de una investigación que se apoyó en los tipos de investigación: Aplicada, de campo, bibliográfica, de acción y descriptiva en las que se utilizó las técnicas de la observación, la encuesta, en donde se aplicó los métodos teóricos: Inductivo - deductivo, analítico; y los métodos empíricos: observación entre otros cuyo soporte es la información obtenida por medio de fuentes primarias y secundarias apoyadas en los métodos e instrumentos de la investigación, para poder desarrollar el examen especial. De acuerdo a los resultados de la investigación se obtuvo lo siguiente: el análisis de los componentes del COSO I, revelo un nivel de confianza del 68.75% % que implica un nivel moderado alto, referente al control interno implementado en la institución pública son realizados de forma adecuada, mientras que el nivel de riesgo es de 31,25% moderado bajo, estableciendo que existe poco cumplimiento en el área de Talento Humano basado en sus labores de forma correcta esto afecta el proceso de las actividades de la entidad, pero cabe resaltar que el personal de la empresa eléctrica poco está cumpliendo las políticas y reglamentos, además deben de implementarse planes de capacitación al personal para mejorar el desempeño laboral y crecimiento organizacional del institución. Palabras claves: Examen especial, COSO IItem Open Access Análisis económico de la producción orgánica de hortalizas (acelga, nabo, pimiento, pepino) en el cantón Santo Domingo año 2014(Quevedo: UTEQ, 2015) Moreira Pisco, Lilia Teresa; Reyes Bermeo, Mariana del RocíoEl tema de estudio de la presente investigación fue el análisis económico de hortalizas orgánicas (acelga, nabo, pimiento y pepino) en el cantón Santo Domingo año 2014, el mismo que tuvo como objetivo obtener los costos de producción y venta, determinar punto de equilibrio y proyectar el mejor tratamiento a los años 2015-2016-2017 y 2018. Se obtuvo lo datos generales de cada producción con los abonos estudiados aplicando los métodos de investigación como el deductivo, inductivo y analítico, las técnicas como la observación, entrevista y como fuentes bibliográficas y de campo, aplicado con un diseño de investigación experimental que permitió obtener los datos necesarios y precisos para el desarrollo del proyecto. La Hortaliza que más se destaco es el nabo con el abono Vermicompost que generó 33155.07 kilogramos/hectárea, con un ingreso de $50064.15 y una utilidad neta de 9253.40, a diferencia del cultivo de pepino que fue el que registró el menor rendimiento, ingresos y la mayor pérdida neta 509.73 kg/ha, $9845.16 y $-16385.40 en su respectivo orden. Se concluyó que entre los dos abonos el más rentable es el vermicompost ya que todas las hortalizas estudiadas menos el pepino obtuvieron mejor rentabilidad en beneficio costo y en ventas, en comparación a las cultivos de Jacinto de agua, con lo referente al pepino no se pudo obtener ningún valor rentable con ninguno de los abonos debido a su baja a cosecha.Item Open Access Examen especial a la cuenta por cobrar y su incidencia en la liquidez del comercial Electrohogar del cantón Quevedo, del periodo 2013(Quevedo: UTEQ, 2015) Moreira Salazar, Minelly Monserrate; Rodríguez Angulo, Dominga ErnestinaEsta investigación se llevó a cabo en el Comercial ELECTROHOGAR, ubicado en la avenida Siete de Octubre Nº 818 y Novena de la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos. A la fecha en el Comercial no se ha realizado algún tipo de auditoría o examen crítico, sistemático e imparcial de las administraciones ejercidas, situación que no ha logrado determinar la eficacia y eficiencia dentro de la administración. Motivo por el cual se realizó el Examen Especial a la Cuenta por Cobrar y su incidencia en la liquidez del Comercial ELECTROHOGAR del cantón Quevedo, del periodo 2013, considerando que la cuenta por cobrar es una de las cuentas de mayor movimiento, para detectar la eficacia, eficiencia de las áreas de ventas y cartera, que permita evaluar si sus objetivos y metas se están cumpliendo conforme a lo esperado. Para cumplir con la investigación se cumplieron con los siguientes objetivos específicos: • Analizar el proceso de Ventas del Comercial ELECTROHOGAR. • Examinar la gestión de cobranza y políticas del Comercial ELECTROHGAR. • Revisión y Evaluación de control interno del área de cobranza del Comercial ELECTROHGAR. • Análisis de los estados financiero para medir la incidencia de la liquidez del Comercial ELECTROHOGAR. • Diseñar un manual de funciones y procedimientos para la cuenta por cobrar y otras áreas del Comercial ELECTROHGAR. La aplicación del examen especial a la cuenta por cobrar del Comercial ELECTROHOGAR determinó que un bajo índice de rotación de cuentas por cobrar incide negativamente en la gestión operativa y financiera. Una vez realizada la auditoría se encontró que en el balance no existe detalle de las cuentas por cobrar, contabilidad no ha calculado ni registrado la provisión para incobrables, incumpliendo las disposiciones legales vigentes. Del análisis de la documentación presentada, se observa que el comercial no dispone de un manual de funciones y de procedimientos, para que el personal de cada área tenga el conocimiento claro de todas sus tareas que le han sido asignadas. Finalizando con la investigación se emitió informe de auditoría con las conclusiones y recomendaciones para la entidad examinadaItem Open Access Evaluación de la gestión de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia y su incidencia en la satisfacción al usuario, año 2013(Quevedo: UTEQ, 2015) Briones Caicedo, Ángela Carlota; Álvarez Morales, Elsa LeuvanyLa presente evaluación de gestión fue realizada en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia (EMAPAV), entidad pública ubicada en el mismo cantón, cuyo objetivo es proveer de agua potable y óptimos sistemas de alcantarillado a la población valenciana. El objetivo de la evaluación de gestión realizada a la empresa en cuestión fue determinar su eficacia en la administración de los recursos y la incidencia en la satisfacción al usuario durante el año 2013. La fase preliminar expone la estructura organizativa de EMAPAV, la misma que está claramente definida. La evaluación de control interno aplicado a la entidad mediante el modelo COSO II, obtuvo un nivel de riesgo del 71%, calificado como “riesgo moderado”, debido a deficiencias relacionadas con planes que establezcan medidas a emplearse ante eventos o impactos negativos para la institución. Se evaluó el control interno al proceso “Atención al cliente” detectando un nivel de riesgo del 62%. La entrevista al gerente general y al jefe del área administrativa permitió determinar las causas de las falencias en dicho proceso y otros aspectos relevantes dentro de la institución. Además, la encuesta aplicada a una muestra de los usuarios de EMAPAV, señaló la inconformidad existente respecto al servicio del líquido vital, el mismo que es sólo por horas. En lo que respecta a los indicadores de gestión aplicados a esta evaluación, se dictaminó que el rendimiento de la gestión de EMAPAV es bajo debido a incumplimiento con los planes de capacitación y evaluación de desempeño al personal, pérdidas en m3 de agua producida, entre otros, lo que permite responder la hipótesis planteada para esta investigación: las actividades de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del cantón Valencia no se han ejecutado de manera eficiente.