Satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa maqgro cía. ltda. año 2023
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Date
2024
Directors
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo evaluar la satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa MAQGRO Cía. Ltda. durante el año 2023. La empresa, se dedica a la fabricación de maquinarias para la Agroindustria: desgranadoras, molinos industriales y artesanales, mezcladoras de balanceado, trituradoras, así como secadoras, zarandas y clasificadoras. Para el desarrollo del estudio, se aplicó investigación descriptiva y de campo, apoyado en el método deductivo, para los análisis de los datos cuantitativos recopilados. La población objeto de estudio fue de 1 directivo y 20 empleados de áreas como: Gerencia – Administración - Producción – Ventas; el muestreo fue de tipo censal. Se aplicaron entrevistas y encuestas para recopilar información. Los principales resultados determinaron que el área de producción presenta un alto nivel de satisfacción laboral (84%), el área administrativa mostró satisfacción laboral moderada (67%) y el área de ventas mostro así también un nivel moderado de satisfacción laboral (64%). Y entre los factores principales identificados que influyen en el desempeño laboral, está la falta de oportunidades de ascenso. Concluyendo que existen variaciones significativas entre las diferentes áreas funcionales de la empresa, pues se presenta una combinación de aspectos positivos, como incentivos económicos, y negativos, como la falta de oportunidades para hacer carrera profesional dentro de la organización.
Description
The objective of this research work was to evaluate job satisfaction and its impact on the performance of the workers of the company MAQGRO Cía. Ltda. during the year 2023. The company is dedicated to the manufacture of machinery for Agroindustry: shellers, industrial and artisanal mills, balancing mixers, crushers, as well as dryers, sieves and classifiers. For the development of the study, descriptive and field research was applied, supported by the deductive method, for the analysis of the quantitative data collected. The population under study was 1 manager and 20 employees from areas such as: Management – Administration – Production – Sales; The sampling was census type. Interviews and surveys were applied to collect information. The main results determined that the production area presented a high level of job satisfaction (84%), the administrative area showed moderate job satisfaction (67%) and the sales area also showed a moderate level of job satisfaction (64%). And among the main factors identified that influence job performance is the lack of promotion opportunities. Concluding that there are significant variations between the different functional areas of the company, since there is a combination of positive aspects, such as economic incentives, and negative aspects, such as the lack of opportunities to pursue a professional career within the organization.
Keywords
Satisfacción Laboral, Desempeño Laboral, Productividad, Evaluación
Citation
Zamora Párraga, Ariana Yomira(2024).Satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa maqgro cía. ltda. año 2023.Quevedo.UTEQ.116 p.