Impacto de los créditos otorgados al segmento pymes y su incidencia en la tasa de morosidad de la agencia del Banco Pacifico, Cantón Quevedo, año 2019 – 2020.
dc.contributor.advisor | Andrade Arias, Mariela | |
dc.contributor.author | Guerrero Ruiz , Joselyne Nathaly | |
dc.date.accessioned | 2024-08-01T20:08:26Z | |
dc.date.available | 2024-08-01T20:08:26Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.description | The right to access a Credit, arises from the need of the human being to seek a future for his family, in our country it is a need that has been perceived as a result of a deep economic crisis that submerged the country, which is why many of the loans have fallen into arrears. Being the main causes of delinquency the misuse of credits since many of them are used for other purposes, they mainly affect the agency's delinquency rate (both due to delinquent balances and the number of operations). research where an interview with the manager and surveys with a questionnaire of questions applied to clients in the SME sector were used. Through the results obtained, the Banco Pacifico Agency of the Quevedo canton has a delinquency of 4.80% for 2019 and in 2020 of 7.23 %, this increase is considered due to the COVID health emergency. In addition, 45% consider that at the moment of making a loan the procedures and delivery times are GOOD and 28% of the clients surveyed stated that the policies and procedures that the institution carries out at the moment that it is in arrears with the credit are few. acceptable. | |
dc.description.abstract | El derecho de acceder a un Crédito, nace de la necesidad del ser humano de buscar un futuro para su familia, en nuestro país es una necesidad que ha sido percibido a raíz de una profunda crisis económica que sumergió al país es por ello que muchos de los créditos han caído en mora. Siendo las principales causas de la morosidad el mal uso de los créditos ya que muchos de ellos son utilizados para otros fines, inciden principalmente en el tasa de la morosidad de la agencia (tanto por saldos morosos como por el número de operaciones) se aplicó una investigación donde se utilizó entrevista con el gerente y encuestas con cuestionario de preguntas aplicadas a los clientes del sector PYMES.Por medio de los resultados obtenidos la Agencia Banco Pacifico del canton Quevedo tiene una morosidad de 4.80% para el 2019 y en el 2020 de 7.23%, este aumento se lo considera por la emergencia sanitaria del COVID. Ademas un 45% considera que al momento de realizar un crédito los procedimientos y tiempos de entrega son BUENO y un 28% de los clients encuestados empresaron que las políticas y procedimientos que la institución realiza al momento que se encuentra en morosidad con el crédito son pocos aceptables. | |
dc.format.extent | 78 | |
dc.identifier.citation | Guerrero Ruiz, Joselyne Nathaly (2023).Impacto de los créditos otorgados al segmento pymes y su incidencia en la tasa de morosidad de la agencia del Banco Pacifico, Cantón Quevedo, año 2019 – 2020..Quevedo.UTEQ. 78 p. | |
dc.identifier.other | 991100229 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7685 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Quevedo:UTEQ | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
dc.subject | Pymes | |
dc.subject | Morosidad | |
dc.subject | Créditos | |
dc.title | Impacto de los créditos otorgados al segmento pymes y su incidencia en la tasa de morosidad de la agencia del Banco Pacifico, Cantón Quevedo, año 2019 – 2020. | |
dc.type | masterThesis |