Control interno a la cartera vencida y su incidencia en la gestión de tesorería de los cánones del mercado municipal del gad buena fe año 2023

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Date

2025

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Publisher

Quevedo:UTEQ

Abstract

El estudio se enfoca en la deficiente aplicación de controles internos en la recaudación de cánones de arrendamiento generando un incremento en la cartera vencida, afectando la liquidez Institucional y limitando la capacidad de inversión en infraestructura y servicios, tiene como objetivo evaluar el control interno a la cartera vencida y su incidencia en la gestión de tesorería de los cánones del Mercado Municipal del GAD Buena Fe Año 2023, para fortalecer la recuperación de deuda y mejorar la Administración de recursos. La población estuvo conformada por el Tesorero, responsable del Área de Coactiva, Comisario Municipal y el Supervisor del Mercado y Plazoleta. Se fundamenta en el modelo COSO IV 2017, que permite analizar los componentes de Gobierno y Cultura, Estrategia y Establecimiento Objetivo, Desempeño, Evaluación y Riesgo e Información, Comunicación y Reporte. La metodología tuvo un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo, se utilizó el método inductivo, deductivo y descriptivo, se elaboró un check list obteniendo 47% de incumplimiento y cuestionarios de control de internos. Los resultados reflejan incumplimiento en los procesos operativos con un nivel de confianza del 92% ALTO y un riesgo del 8% BAJO en los procesos administrativos, mientras que las técnicas de cobranza indica que enfrentan dificultades de cumplimiento oportuno de los pagos del Mercado Municipal del G.A.D. Buena Fe. Se concluye que existe deficiente gestión e la recaudación de los cánones de arrendamiento del Mercado Municipal.

Description

The study focuses on the deficient application of internal controls in the collection of lease fees, generating an increase in the overdue portfolio, affecting institutional liquidity and limiting the capacity to invest in infrastructure and services. It aims to analyze the internal control of the overdue portfolio and its impact on the treasury management of the Buena Fe Municipal Market (GAD) in 2023, strengthen debt recovery and improve resource management. The population consisted of the Treasurer, head of the Enforcement Area, the Municipal Commissioner, and the Market and Plaza Supervisor. It is based on the 2017 COSO IV model, which allows for the analysis of the components of Governance and Culture, Strategy and Objective Establishment, Performance, Evaluation and Risk, and Information, Communication and Reporting. The methodology had a mixed qualitative and quantitative approach, using inductive, deductive, and descriptive methods, and developing a checklist and internal control questionnaires. The results reflect a 47% non-compliance rate in operational processes, with a 92% HIGH confidence level and an 8% LOW risk in administrative processes. Collection techniques indicate difficulties in the timely payment of the Municipal Market of the G.A.D. Buena Fe. It is concluded that there is poor management in the collection of lease fees for the Municipal Market.

Keywords

COSO IV, Control Interno, Cartera Vencida

Citation

Anchundia Cabrera, Marjorie Katherine (2025). Control interno a la cartera vencida y su incidencia en la gestión de tesorería de los cánones del mercado municipal del gad buena fe año 2023. Quevedo. UTEQ. 174 Paginas