La Automatización En Los Procesos Administrativos Y Su Impacto En La Productividad Del Gobierno Autónomo Descentralizado De San Jacinto De Buena Fe, 2023
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Date
2025
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
Este estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la automatización en los procesos administrativos del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de San Jacinto de Buena Fe durante el año 2023. En un contexto marcado por el crecimiento poblacional y la demanda de servicios públicos más eficientes, la investigación aborda cómo las herramientas tecnológicas pueden transformar la gestión administrativa, mejorando la eficiencia, optimización de recursos y transparencia en las actividades gubernamentales.
El enfoque metodológico incluye técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo para evaluar la productividad, la calidad del servicio ciudadano y la toma de decisiones en el ámbito administrativo. Los hallazgos revelan que la implementación de sistemas automatizados no solo reduce tiempos y costos operativos, sino que también fomenta una atención ciudadana más ágil y eficaz, fortaleciendo la confianza de la población en la gestión pública.
Se concluye que la automatización representa un recurso estratégico para el desarrollo institucional y la modernización de los procesos en gobiernos locales, siendo fundamental establecer políticas que promuevan su uso adecuado y sostenible.
Description
This study aims to analyze the impact of automation on the administrative processes of the Decentralized Autonomous Government (GAD) of San Jacinto de Buena Fe during the year 2023. In a context marked by population growth and the demand for more efficient public services, the research addresses how technological tools can transform administrative management, improving efficiency, resource optimization and transparency in government activities.
The methodological approach includes quantitative and qualitative analysis techniques to evaluate productivity, quality of citizen service and decision-making in the administrative field. The findings reveal that the implementation of automated systems not only reduces operating times and costs, but also encourages more agile and effective citizen service, strengthening the population's confidence in public management.
It is concluded that automation represents a strategic resource for institutional development and the modernization of processes in local governments, being essential to establish policies that promote its adequate and sustainable use.
Keywords
automatización,, procesos administrativos, gestión pública, eficiencia,, optimización de recursos
Citation
Moreira Segovia, Milena Claribel (2025). La Automatización En Los Procesos Administrativos Y Su Impacto En La Productividad Del Gobierno Autónomo Descentralizado De San Jacinto De Buena Fe, 2023.Quevedo.UTEQ.112 paginas