Proceso de otorgamiento de microcrédito y su efecto en la calificación crediticia a clientes del Banco Solidario del Cantón Quevedo. año 2023
| dc.contributor.advisor | Maldonado Castro, Jenny | |
| dc.contributor.author | Huerta Macias, Mary Soraya | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T18:55:14Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T18:55:14Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | The financial entity Banco Solidario of the city of Quevedo is dedicated to the provision of microfinancial services such as microcredits since they are a fundamental part of any Microfinance institution. The research project aimed to evaluate the process of granting microcredits and its effect. . in the credit rating of clients. It was carried out using documentary, descriptive and field methodology, with this the collection of information was achieved and the variables under study were analyzed in more detail and precision, which allowed the interview with the Manager and the survey with the clients, as It is the process of granting microcredits for this, according to the results obtained, the clients indicated that low amounts and longer terms should be implemented in the internal policy for new entrepreneurial clients who have a good score. In addition, there are clients who They do not keep track of their debts, which is why they are over-indebted to other financial institutions and this affects their ability to pay. It is recommended to implement financial education courses and personalized training on the bank's application and the Alía card so that clients can have better analysis of your finances and use of applications. Therefore, the purpose of this work is that all the conclusions and recommendations made are made known to the authorities so that they can take improvement measures. | |
| dc.description.abstract | La entidad financiera Banco Solidario de la ciudad de Quevedo se dedica a la prestación de servicios microfinancieros como son los microcréditos ya que son una parte fundamental en toda institución Microfinanciera, el proyecto de investigación tuvo como objetivo evaluar el proceso de otorgamiento de microcréditos y su efecto en la calificación crediticia a los clientes. Se llevó a cabo empleando la metodología documental, descriptiva y de campo con esto se logró la recopilación de información y analizar de forma más detallada y precisa las variables en estudio, lo que permitió realizar la entrevista al Gerente y la encuesta a los clientes, como es el proceso de otorgamiento de los microcréditos para ello de acuerdo a los resultados que se obtuvieron los clientes indicaron que se debe de implementar en la política interna montos bajos ,plazos más largos a nuevos clientes emprendedores que tengan un buen score, adicional existen clientes que no llevan un control de sus deudas por lo que están sobrendeudado en otras entidades financieras y esto afecta en la capacidad de pago, se recomienda implementar cursos de educación financiera y capacitaciones personalizadas de la aplicación del banco y la tarjeta Alía para que los clientes puedan tener un mejor análisis de sus finanzas y uso de los aplicativos . Por ello la finalidad de este trabajo es que todas las conclusiones y recomendaciones realizadas se den a conocer a las autoridades para que tomen medidas de mejoras. | |
| dc.format.extent | 84 | |
| dc.identifier.citation | Huerta Macias, Mary Soraya (2024).Proceso de otorgamiento de microcrédito y su efecto en la calificación crediticia a clientes del Banco Solidario del Cantón Quevedo. año 2023.Quevedo.UTEQ. 84 p. | |
| dc.identifier.other | 992200289 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7642 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo:UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Proceso microcrédito | |
| dc.subject | Microempresa | |
| dc.subject | Finanzas | |
| dc.subject | Crédito | |
| dc.subject | Políticas | |
| dc.title | Proceso de otorgamiento de microcrédito y su efecto en la calificación crediticia a clientes del Banco Solidario del Cantón Quevedo. año 2023 | |
| dc.type | masterThesis |
