Auditoría de gestión y su incidencia en la toma de decisiones del departamento de talento humano en la empresa Agripalban S.A., cantón Quevedo, período 2019.
Authors
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Date
2021
Directors
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Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
El presente trabajo investigativo estuvo dirigido a la Autoría de Gestión en el departamento de talento humano de la Empresa Agripalban S.A., del Cantón Quevedo, en lo cual mediante la investigación se realizó el análisis de los procesos e indicadores de gestión que se ejecutan en el departamento de talento humano. Para esto se planteó como objetivo principal una evaluación de la incidencia de la autoría de gestión en la toma de decisiones en el departamento de talento humano de esta entidad financiera. Además, se utilizaron como recursos de información metodologías empleadas de campo donde se realizó entrevista y encuesta para la respectiva recolección de datos. Así mismo se obtuvieron resultados por medio de la implementación de las fases de la autoría, y se consiguió la solución a cada objetivo planteado, el primero a través de información con una entrevista al gerente y jefe de talento humano, asimismo se aplicó una evaluación de los tres indicadores Eficiencia, Eficacia y Efectividad, segundo se hizo una evaluación del control interno con el método del COSO I, midiendo el nivel de confianza y del riesgo, se empleó un análisis en las cédulas narrativas del hallazgo encontrado, en el tercer objetivo se ejecutó una encuesta y evaluación de la rentabilidad. En lo cual se determinó que existe deficiencia en los procesos del departamento de talento humano y se presentó un nivel de rentabilidad bajo. Con estos antecedentes se propuso a la empresa que integre un nuevo sistema de gestión para medir el desempeño laboral de los empleados y así mejorar la productividad y alcanzar una mejor rentabilidad para la empresa.
Palabras claves: Auditoria de Gestión, Talento Humano, Eficiencia, Eficacia, Economía.
Description
The present investigative work was directed to the Authorship of Management in the department of human talent of the Company Agripalban SA, of the Canton Quevedo, in which through the investigation the analysis of the management processes and indicators that are executed in the department was carried out. Of human talent. For this, the main objective was an evaluation of the incidence of management authorship in decision-making in the human talent department of this financial entity. In addition, methodologies used in the field were used as information resources where an interview and survey were carried out for the respective data collection. Likewise, results were obtained through the implementation of the authorship phases, and the solution to each proposed objective was achieved, the first through information with an interview with the manager and head of human talent, also an evaluation of the three indicators Efficiency, Efficacy and Effectiveness, second an evaluation of the internal control was made with the COSO I method, measuring the level of confidence and risk, an analysis was used in the narrative certificates of the finding found, in the third objective it was ran a profitability survey and evaluation. In which it was determined that there is a deficiency in the processes of the human talent department and a low level of profitability was presented. With this background, it was proposed that the company integrate a new management system to measure the work performance of employees and thus improve productivity and achieve better profitability for the company.
Keywords: Management Audit, Human Talent, Efficiency, Effectiveness, Economy.
Keywords
Auditoria de Gestión, Talento Humano, Eficiencia, Eficacia, Economia
Citation
Peñarrieta Carbo, Karen Pamela. (2021). Auditoría de gestión y su incidencia en la toma de decisiones del departamento de talento humano en la empresa Agripalban S.A., cantón Quevedo, período 2019. Quevedo. UTEQ. 2021