La gestión administrativa de los servicios de mantenimiento técnico y su efecto en el funcionamiento de las dependencias médicas del hospital general Quevedo, año 2020
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Date
2022
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
Actualmente los centros de salud en el Ecuador atraviesan por una crisis sanitaria que en gran parte se debe por la aparición de la pandemia Covid-19, motivando a una reestructuración financiera, en donde se ha priorizado las adquisiciones de insumos médicos y equipos de protección personal, dejando a un lado las intervenciones de los servicios de mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles de las unidades médicas. Esta investigación tiene como objetivo conocer los servicios de mantenimiento técnico que se ejecutan en el Hospital General Quevedo y el efecto que se origina en el funcionamiento de sus dependencias médicas, para ello, es importante identificar el estado de operatividad de la institución y el impacto que se genera en el ámbito económico, social y ambiental; por tal razón, es imprescindible realizar gestiones administrativas y técnicas, en donde se genere un modelo de planificación con disponibilidad presupuestaria y bajo un mecanismo de control que actúe sobre el avance de los servicios de mantenimiento, garantizando que sus instalaciones permanezcan operativas y funcionales. Una correcta gestión de mantenimiento busca lograr minimizar el tiempo de parada y prolongar el tiempo de vida útil de los bienes muebles e inmuebles del hospital, evitando así paralizaciones en las dependencias médicas que perjudiquen la atención de los usuarios y los intereses económicos del mismo. En este sentido, se utilizó una metodología de investigación analítica y descriptiva, a través de una encuesta de opinión en donde la muestra fue de tipo aleatorio, considerando al Responsable de Mantenimiento y a los líderes de las dependencias médicas. Como resultado se obtuvieron datos de inconformidad con respecto a los servicios de mantenimiento realizados, lo que
conlleva a que no exista una satisfacción en la ejecución de los mismos y paulatinamente un deterioro en las instalaciones de la unidad médica.
Description
Currently, health centers in Ecuador are going through a health crisis that is largely due to the appearance of the Covid-19 pandemic, motivating a financial restructuring, where the acquisition of medical supplies and personal protective equipment has been prioritized, leaving aside the interventions of the maintenance services of the movable and immovable property of the medical units. The objective of this research is to know the technical maintenance services that are executed in the Quevedo General Hospital and the effect that originates in the operation of its medical units, for this, it is important to identify the state of operation of the institution and the impact that it is generated in the economic, social and environmental spheres; For this reason, it is essential to carry out administrative and technical procedures, where a planning model is generated with budget availability and under a control mechanism that acts on the progress of maintenance services, guaranteeing that its facilities remain operational and functional. Correct maintenance management seeks to minimize downtime and prolong the useful life of the hospital's movable and immovable property, thus avoiding stoppages in medical facilities that harm the care of users and the economic interests of the hospital. In this sense, an analytical and descriptive research methodology was used, through an opinion survey where the sample was random, considering the Maintenance Manager and the leaders of the medical units. As a result, nonconformity data were obtained regarding the maintenance services performed, which leads to a lack of satisfaction in the execution of the same and gradually a deterioration in the facilities of the medical unit.
Keywords
Gestión Administrativa, Servicios de mantenimiento, Hospital, Dependencias médicas
Citation
Arias Zambrano, Jonathan Wladimir (2022). La gestión administrativa de los servicios de mantenimiento técnico y su efecto en el funcionamiento de las dependencias médicas del hospital general Quevedo, año 2020.Quevedo.UTEQ.145 paginas