Gestión De Conocimiento Y Su Impacto En El Reclutamiento Del Personal En La Empresa Pública De Agua Potable Emapsa, Cantón San Jacinto De Buena Fe, 2023.
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Date
2025
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Publisher
Quevedo:UTEQ
Abstract
El reclutamiento de personal va más allá de la simple contratación de empleados. Este incluye tareas importantes como la planificación de necesidades, la creación de perfiles, la publicación de puestos vacantes, la selección de candidatos, la evaluación de sus habilidades y la gestión de la comunicación con los postulantes. Todos estos pasos requieren una planificación y coordinación interna cuidadosas, respaldadas por herramientas tecnológicas. Siendo el objetivo de esta investigación evaluar el impacto de la Gestión de conocimiento en el reclutamiento del personal de la empresa pública de agua potable EMAPSA del cantón San Jacinto de Buena Fe, año 2023, mediante la identificación de las fuentes de conocimiento y la implementación de estrategias, lo cual se logró a través de una metodología aplicada como tipo de investigación descriptiva y analítica resaltando que de esta manera describimos de forma detallada como se llevó a cabo el reclutamiento de personal. Además, método inductivo, deductivo y de observación destacando la gestión de recursos humanos, mediante la aplicación de encuestas, entrevistas y observación que permitió obtener la información en tiempo. En las encuestas se expresa una satisfacción general en el proceso de contratación, mediante las entrevistas Emapsa demuestra un interés en capacitaciones, el que exista un reglamento interno es fundamental para que los procedimientos aplicados de gestión de conocimiento se lleven a cabo de la mejor manera, y mediante la revisión documental se evidenció que los mecanismos de comunicación interna se realizan en base a los requerimientos de cada área se solicita un perfil adecuado para el puesto de trabajo.
Description
Staff recruitment goes beyond simply hiring employees. It includes essential tasks such as needs planning, profile creation, job vacancy postings, candidate selection, skill assessment, and managing communication with applicants. All these steps require careful internal planning and coordination, supported by technological tools. The objective of this research is to evaluate the impact of Knowledge Management on the staff recruitment process at the public drinking water company EMAPSA in the San Jacinto de Buena Fe canton in 2023. This is achieved by identifying knowledge sources and implementing strategies through an applied methodology using a descriptive and analytical research approach, which allows for a detailed description of how the recruitment process was carried out. Additionally, inductive, deductive, and observational methods were applied to highlight human resource management through surveys, interviews, and observations that provided real-time information. The surveys indicate general satisfaction with the hiring process, while the interviews show that EMAPSA demonstrates an interest in training programs. The existence of internal regulations is crucial to ensuring that Knowledge Management procedures are effectively implemented. Furthermore, documentary analysis revealed that internal communication mechanisms are structured based on each department's requirements, ensuring that an adequate job profile is requested for each position.
Keywords
Gestión de Conocimiento, reclutamiento de personal, impacto organizacional, evaluación de desempeño, comunicación interna
Citation
Mayorga Carriel, Nayaska Dayanara (2025).Gestión De Conocimiento Y Su Impacto En El Reclutamiento Del Personal En La Empresa Pública De Agua Potable Emapsa, Cantón San Jacinto De Buena Fe, 2023. Quevedo. UTEQ .141 paginas.