“Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa radio viva 91.1 fm del cantón Quevedo año 2022”
| dc.contributor.advisor | Aida Maribel , Palma León | |
| dc.contributor.author | Alonso Arboleda, Dayanna Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T16:16:11Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T16:16:11Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Currently, companies have increased their level of competitiveness, which has generated the need to implement an optimal management, supervision and direction system. The objective of this study was to analyze the internal control processes and their effect on the administrative management of the company RADIO VIVA 91.1 FM of the Quevedo canton during the year 2022. The methodology applied was a quantitative approach with inductive, deductive and historical-logical methods. Interviews, surveys and direct observation were conducted to collect data. The results show that more than 60% are unaware of the internal control procedures. 73% affirm that there is no defined organizational structure. However, 46% say that management indicators were identified. The working relationship is good according to more than 60%. But there is little control and evaluation of skills. 93% agree to implement training programs and internal control models to improve management. The study evaluated internal control and its impact on the management of Radio Viva 91.1 FM in 2022. 75% trust and 25% risk in the processes were determined, showing moderate trust and considerable risk. The profitability on sales reached 29.29%, but the sponsor's satisfaction was only 66.67. It is necessary to improve policies, processes, organizational structure and control models. In conclusion, it is necessary to implement improvements in policies, procedures, organizational structure, staff training and internal control models. This will optimize administrative management, minimize risks and improve levels of efficiency and effectiveness. | |
| dc.description.abstract | En la actualidad las empresas han incrementado su nivel de competitividad, lo que ha generado la necesidad de implementar un óptimo sistema de gestión, supervisión y dirección. El presente estudio tuvo como objetivo analizar los procesos de control interno y su efecto en la gestión administrativa de la empresa RADIO VIVA 91.1 FM del cantón Quevedo durante el año 2022. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo con métodos inductivo, deductivo e histórico-lógico. Se realizaron entrevistas, encuestas y observación directa para recolectar datos. Los resultados evidencian más del 60% desconoce los procedimientos de control interno. El 73% afirma que no hay una estructura organizativa definida. No obstante, el 46% dice que se identificaron indicadores de gestión. La relación laboral es buena según más del 60%. Pero existe poco control y evaluación de competencias. El 93% está de acuerdo en implementar programas de capacitación y modelos de control interno para mejorar la gestión. El estudio evaluó el control interno y su impacto en la gestión de Radio Viva 91.1 FM en 2022. Se determinó un 75% de confianza y un 25% de riesgo en los procesos, mostrando confianza moderada y riesgo considerable. La rentabilidad sobre ventas alcanzó 29,29%, pero la satisfacción del auspiciante fue solo 66,67%. Se requiere mejorar políticas, procesos, estructura organizativa y modelos de control. En conclusión, es necesario implementar mejoras en las políticas, procedimientos, estructura organizativa, capacitación del personal y modelos de control interno. Esto optimizará la gestión administrativa, minimizará riesgos y mejorará los niveles de eficiencia y eficacia. | |
| dc.format.extent | 153 | |
| dc.identifier.citation | Alonso Arboleda, Dayanna Carolina (2024). “Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa radio viva 91.1 fm del cantón Quevedo año 2022”. Quevedo. UTEQ. 153 paginas | |
| dc.identifier.other | 992200273 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7630 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Eficacia | |
| dc.subject | Eficiencia | |
| dc.subject | Control interno | |
| dc.subject | Riesgos | |
| dc.title | “Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa radio viva 91.1 fm del cantón Quevedo año 2022” | |
| dc.type | masterThesis |
