Evaluación del sistema de control interno administrativo y financiero de la empresa “Comercial Dávila” ubicada en el cantón La Mana provincia de Cotopaxi año 2013
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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación titulada “Evaluación del Sistema de Control Interno Administrativo y Financiero de la Empresa Comercial Dávila ubicada en el Cantón La Maná Provincia de Cotopaxi en el Año 2013”teniendo como objetivosespecíficos conocer el proceso administrativo y financiero, aplicar el control interno para determinar eficacia, eficiencia y economía,medir el grado de satisfacción del cliente y emitir el informe del control interno. Este estudio se fundamentó con varios criterios de autores que reafirman la importancia del tema, además se sustentó con normativas vigentes en nuestro país. Se utilizaron para el proceso investigativo los métodos como: inductivo para evaluar el sistema de control interno, deductivo las actividades que se llevaron a cabo en este proceso investigativo, lógico – histórico para fundamentar la parte conceptual, teórica y legal, analítico – sintéticose procede a revisar cada uno de los fenómenos por separado, sistémico es el que propone una nueva alternativa de acuerdo a los resultados obtenidos; los tipos de investigación que se aplicaron es bibliográfica donde se utilizaron libros, revistas, resultados de otras investigaciones, de campo en el cual se realizó encuestas a los clientes, entrevista al talento humano y gerente; las técnicas implementadas fueron observación directa, encuesta y entrevista para realizar la recopilación de la información necesaria para el estudio. El nivel de confianza de las funciones del gerente son 22,22% “bajo” mientras que tiene un riesgo del 77,78% “alto”, la cajera tiene un nivel de confianza del 60% “moderado”, riesgo del 40% “moderado”,el nivel de cumplimiento del contador es del 70% “moderado”, teniendo un riesgo “moderado” del 30%, el nivel de cumplimiento del vendedor 1 es “moderado” con un 57%, con un riesgo del 43% “moderado”, el nivel de cumplimiento del vendedor 2 es “moderado” equivalente al 51%, un riesgo del 49% “moderado”, el cobrador tiene un nivel de cumplimiento del 58% “moderado”, un riesgo del 42% “moderado”, el bodeguero cuenta con un nivel de cumplimiento “moderado” equivalente al 54% y un riesgo del 46% “moderado”.
Description
This research titled "Evaluation of the Internal Control System Administrative and Financial Commercial Dávila located in Canton Province of Cotopaxi La Maná in 2013" taking specific objectives meet the administrative and financial process, apply internal control to determine effectiveness, efficiency and economy, measuring the degree of customer satisfaction and issue the report on internal control. This study was based several criteria authors reaffirm the importance of the topic, and was sustained with regulations in our country. They were used for the research process methods such as inductive to evaluate the system of internal, deductive monitoring the activities carried out in this research, logical process - historic to support the conceptual, theoretical and legal, analytical part - synthetic proceed reviewing each of the separate phenomena, systemic is proposing a new alternative according to the results obtained; the types of applied research is literature where books, magazines, other research results, in which field surveys were conducted to customers, talent and interview human manager used; the implemented techniques were direct observation, survey and interview for gathering the information needed for the study. The confidence level of the functions of the manager are 22.22% "low" while having a 77.78% risk "high", the cashier has a confidence level of 60% "moderate" risk of 40% " moderate ", the level of compliance of the counter is 70%" moderate "taking a risk" moderate "30%, the level of compliance of the seller 1 is" moderate "with 57%, with a risk of 43%" moderate "level of compliance seller 2 is" moderate "equivalent to 51% risk of 49%" moderate ", the collector has a compliance level of 58%" moderate "risk of 42%" moderate " The winemaker has a compliance level "moderate" equivalent to 54% to 46% risk of "moderate".
Keywords
Control interno, Administrativo y finaciero, Comercial "Davila", Cantón La Maná
Citation
Páez Neto,Norma Alexandra. (2015). Evaluación del sistema de control interno administrativo y financiero de la empresa “Comercial Dávila” ubicada en el cantón La Mana provincia de Cotopaxi año 2013. Quevedo. UTEQ. 166 p.