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“Análisis de la cultura organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal de la “Mecánica automotriz Damián cars” del cantón Buena Fe”.
(Quevedo: UTEQ, 2025) Tenorio Quiñonez, Verónica Esther; Estrada Hernández, José Armando
En un entorno empresarial sumamente competitivo, la cultura organizacional desempeña una función vital en la eficiencia y desempeño de los equipos de trabajo. Este estudio investigó cómo la cultura organizacional influye en el rendimiento laboral de los empleados de la "Mecánica Automotriz Damián Cars", situada en el cantón Buena Fe. La relevancia de este análisis radicó en que una cultura organizacional bien definida no solo moldea la identidad de la empresa, sino que también impacta directamente en la motivación, el compromiso y la satisfacción del personal. La cultura organizacional se configura a partir de un conjunto de valores, creencias y normas implícitas que guían el comportamiento de los empleados en el ámbito laboral. Elementos como el liderazgo, la comunicación interna, la estructura organizativa y la percepción del ambiente de trabajo son factores fundamentales que influyen en la productividad y el bienestar del equipo humano. Por tanto, el estudio tuvo como objetivo identificar cómo estos aspectos afectan la dinámica laboral y los resultados de la empresa. Asimismo, la industria automotriz enfrenta constantes desafíos derivados de la evolución tecnológica, la demanda de servicios técnicos de alta calidad y la competencia en el mercado. Empresas como la "Mecánica Automotriz Damián Cars" requieren equipos de trabajo comprometidos y cohesionados que puedan adaptarse a estos cambios. Una cultura organizacional sólida puede ser un factor determinante en la retención de talento, la mejora del clima laboral y la consecución de los objetivos estratégicos de la compañía. Por lo que, este estudio permitió profundizar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral, ofreciendo herramientas para optimizar la gestión empresarial en el sector automotriz. Los resultados obtenidos sirvieron de base para la implementación de estrategias que promuevan un ambiente de trabajo positivo y productivo, garantizando así el crecimiento y sostenibilidad de la empresa a largo plazo.
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“Diagnóstico del clima laboral y su incidencia en el desempeño de la panadería “Ambato” del cantón Quevedo”
(Quevedo: UTEQ, 2025) Muñoz Parraga, Mariana Melissa; Vinza Coronel, Cristina Guadalupe
La investigación se centró en determinar la incidencia del clima laboral en el desempeño de los empleados de la panadería "Ambato" en Quevedo, Ecuador. La panadería, una empresa familiar con varios años en el mercado local, ha experimentado una disminución en el desempeño de sus empleados. Para diagnosticar el problema, se identificaron síntomas como baja productividad, alta rotación de personal, absentismo laboral, conflictos interpersonales, baja motivación y quejas frecuentes. Las causas de estos síntomas se atribuyeron a la falta de reconocimiento, comunicación deficiente, condiciones laborales inadecuadas, falta de oportunidades de desarrollo, salarios bajos y liderazgo ineficiente. El objetivo general de la investigación fue determinar la incidencia del clima laboral en el desempeño de los empleados. Se utilizó una metodología de investigación mixta, combinando métodos cualitativos (entrevistas) y cuantitativos (encuestas). Se aplicaron métodos de investigación documental, descriptivo e ilustrativo. Se recopilaron datos primarios (encuestas, entrevistas y observación) y secundarios (artículos científicos, libros, sitios web y bases de datos). Se diseñó una investigación no experimental, descriptiva. Se utilizaron como instrumentos de investigación un cuestionario basado en la escala de Likert, una encuesta de satisfacción y una entrevista semiestructurada. Los resultados revelaron que el clima laboral tiene una incidencia significativa en el desempeño de los empleados. Se identificaron áreas de mejora en la comunicación y la atención al cliente, así como factores clave que impactan el clima laboral, como la falta de reconocimiento y la necesidad de establecer metas claras. Se concluyó que es crucial evaluar continuamente la efectividad de estas estrategias y adaptarlas a las necesidades cambiantes del personal y del mercado.
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“Gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción de los empleados de la Mecánica automotriz Ferán Jr. Cantón Quevedo”.
(Quevedo: UTEQ, 2025) Suarez Alcivar, Natalia Lizbeth; Estrada Hernández, José Armando
El presente estudio tiene como objetivo analizar la gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción laboral de los empleados de la empresa Mecánica Automotriz Ferán Jr., ubicada en el cantón Quevedo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con métodos cualitativos y cuantitativos, de carácter transversal, permitiendo obtener una visión integral de los sucesos que refieren a la satisfacción laboral en relación con las prácticas de gestión del talento humano. Para ello, se realizaron entrevistas al propietario de la empresa y encuestas a una población de empleados, complementadas con la observación directa en el lugar de trabajo. Los resultados de las encuestas revelaron que, si bien la mayoría de los empleados valoran las relaciones interpersonales y sienten reconocimiento por parte de la empresa, existen deficiencias en la comunicación interna y en los procesos de capacitación y desarrollo profesional. Además, se evidenció que estas prácticas influyen significativamente en la motivación y el compromiso del personal, aspectos fundamentales para el desempeño y la productividad. Mediante análisis estadísticos se constató la relación positiva entre las condiciones laborales y la satisfacción de los empleados, destacando la necesidad de fortalecer las estrategias de gestión del talento humano. Los hallazgos muestran que, aunque la empresa implementa algunas acciones en beneficio de sus colaboradores, se requiere optimizar los programas de capacitación y comunicación para mejorar el clima laboral y promover el bienestar del personal. En respuesta, se propone un plan de mejora que incluye estrategias orientadas a fortalecer la comunicación interna, potenciar las oportunidades de formación y reconocer el desempeño, con el fin de elevar la satisfacción laboral, mejorar la productividad y contribuir al desarrollo organizacional.
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La evaluación del desempeño y su efecto en la motivación de los empleados de la empresa “Confecciones Atalier Cl”.
(Quevedo: UTEQ, 2025) Vélez Loor, Litsy Liliana; Fajardo Vargas, Johanna Elizabeth
Esta investigación analiza el sistema evaluativo con respecto al desempeño de los trabajadores de la empresa “CONFECCIONES ATALIER Cl”. El estudio realizado presenta las perspectivas de los trabajadores con respecto a su sistema actual, así mismo sus opiniones en base a aspectos que consideran poco óptimos o servibles para el desarrollo empresarial, por lo que, para la recopilación de estos datos se tomó en consideración la ejecución de una encuesta realizada a los 10 colaboradores que trabajan en la entidad, basada en preguntas cerradas, así como también la ejecución de una entrevista semiestructurada al propietario de la empresa. Los resultados revelaron la presencia de aspectos fuertes que tiene su sistema de evaluación de desempeño, sin embargo, también evidenció faltas o mejoras que los propios colaboradores prevén para el sistema como el hecho de realizar una evaluación más frecuente, o a su vez mejoras en la entrega de la retroalimentación por lo evaluado. La investigación en cuestión resalta la importancia de disponer un óptimo sistema de evaluación del desempeño para la mejora de la productividad empresarial y del área de gestión del talento humano. Se recomienda que se implemente un sistema de evaluación del desempeño estructurado, con criterios objetivos y comunicados de forma transparente. Es crucial capacitar a los evaluadores en técnicas justas y comunicación efectiva, promoviendo evaluaciones equitativas y valoradas por los empleados. Además, se sugiere fomentar la participación activa de los colaboradores, incluyendo libertad de expresión y retroalimentación continua, así como establecer incentivos ligados al rendimiento. También se plantea adoptar un modelo de evaluación por objetivos con metas claras y alineadas a la estrategia organizacional, fortaleciendo la responsabilidad individual. Un seguimiento periódico permitirá ajustar el desempeño y promover una cultura de mejora continua, incrementando la motivación, el compromiso y la productividad del talento humano.

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