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Maestría en Administración de Empresas, MBA

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https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/1668

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Browsing Maestría en Administración de Empresas, MBA by Subject "administrativa y de ventas"

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    Gestión administrativa y de ventas y su relación con la rentabilidad de la Ferreterìa Ferrocomercio, Cantón Quevedo, Periodo 2013-2014. Plan estratégico de marketing.
    (Quevedo UTEQ, 2016) Andrade Alcívar, Luis Eduardo; Vera Valdiviezo, Nivaldo Apolonides
    Las exigencias que demanda el mundo actual y globalizado en materia administrativa y de ventas, conlleva a que las empresas busquen mecanismos sólidos que permita enfrentarse a la competencia que se presenta. Esta investigación tuvo por objetivo evaluar la gestión de administrativa y de ventas y su relación con la rentabilidad de la ferretería Ferrocomercio del cantón Quevedo, para que mediante el análisis de los procesos de gestión administrativa y de ventas se propongan alternativas de mejora para incrementar el nivel de rentabilidad de la Ferretería. Para cumplir con cada uno de los objetivos propuestos en la investigación fue necesario recurrir a la aplicación de técnicas e instrumentos, tales como: encuesta y entrevista cuyo fin estuvo encaminado a recabar información referente a procesos, acciones, estrategias de ventas, entre otras actividades que realiza la ferretería para comercializar sus productos. Para analizar la variable de rentabilidad, fue necesario solicitar a la Ferretería Ferrocomercio un informe económico de los períodos 2013 – 2014 y mediante la aplicación de razones financieras medir el nivel de rentabilidad alcanzado en estos períodos de estudio. Los resultados obtenidos permitieron conocer las debilidades que actualmente presenta la Ferretería Ferrocomercio entre las que destacan que la empresa no cuenta con políticas y reglamentos, el 75% del personal no conoce las metas a corto, mediano y largo plazo, la ferretería para promocionar su productos utiliza medios publicitarios básicos, en el tiempo vida jurídica nunca se ha efectuado la planificación de las actividades comercialización y ventas y el 75% del personal no conoce las estrategias de ventas. En lo concerniente al análisis financiero efectuado éste determinó que la ferretería de acuerdo al índice de liquidez tiene la capacidad de cubrir las deudas contraídas en el corto plazo, sin embargo la prueba ácida determinó que necesariamente debe vender sus inventarios para cubrir sus deudas contraídas; el índice de endeudamiento reflejó que la ferretería tiene gran parte de su patrimonio comprometido con los acreedores y la rotación de cuentas por pagar demostró que la empresa mantiene los pagos a sus proveedores dentro de los plazos establecidos; la rotación de inventarios se da en una periodicidad de 8 veces al año determinando que se demora un promedio de 45 a 48 en venderse la mercadería; finalmente el margen de operación obtenido es de apenas el 1% lo que significa que es mínima la capacidad de la ferretería para generar utilidades.