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Tesis - Ingeniería en Administración de Recursos Humanos

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https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/1944

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Browsing Tesis - Ingeniería en Administración de Recursos Humanos by Subject "Centro de dialisis Contigo"

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    Gestión del talento humano y su incidencia en los procesos administrativos y operativos del Centro de Diálisis Contigo S.A. del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2013
    (Quevedo - Ecuador, 2013) Cevallos Solórzano, Verónica Alexandra; Haro Chong, Alexandra Elizabeth
    El presente estudio se lo realizó en las instalaciones del Centro de Diálisis Contigo S.A., localizado en la Av. Quito y Calle Fausto Torres, junto al Club de Leones del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, con el fin de determinar la Gestión del Talento Humano y su incidencia en el Desempeño Administrativo y Operativo de la entidad, para su efecto se diagnosticó la situación actual de la gestión del personal, se percibió e identificó el nivel de desempeño administrativo y operativo de la unidad renal; con los resultados alcanzados se estructuró el área de talento humano, propuesta que de ser implementada contribuirá con la gestión de los recursos humanos y a su vez optimizará el desempeño administrativo y operativo del personal. Para alcanzar los objetivos e hipótesis planteada, se implementó el tipo de investigación de campo en la unidad renal del cantón Quevedo, para su ejecución se aplicaron las técnicas de encuestas y entrevistas dirigidas respectivamente a 47 colaboradores, 165 clientes y 3 administradores del Centro de Diálisis Contigo S.A. Con los métodos inductivo, deductivo, analítico y estadístico se logró deducir, interpretar y analizar estadísticamente los datos recopilados en el estudio de campo. El Centro de Diálisis Contigo S.A., de la ciudad de Quevedo, es un establecimiento asistencial en donde se ofrecen terapias sustitutivas dialíticas, únicamente en pacientes con Insuficiencia Renal Crónica (IRC); se desarrollan consultas especializadas y tratamiento dialítico en pacientes. En la unidad renal, se ha evidenciado que existe cierto grado de ineficacia en los procesos ejecutados por el personal administrativo, lo que indica que no se está realizando una eficiente gestión del talento humano, lo que podría convertirse en una barrera para contribuir con el cumplimiento de los objetivos institucionales y las exigencias establecidas por las leyes gubernamentales en materia de salud.