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Browsing Artículo by Subject "Servicio De Rentas Interna"
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Item Open Access Optimización estratégica 2022: impacto de la gestión organizativa en el rendimiento operativo del departamento de devoluciones, exportadores de bienes, zona 5 del Sri.(Quevedo: UTEQ, 2024) Barragán Loayza, Grace Elizabeth; Moncayo Carreño, Oscar FabianLa finalidad de este estudio es centrarse en las devoluciones del IVA para los exportadores de bienes y mejorar los procesos en el departamento de devoluciones. Este aspecto no solo promoverá la competitividad de los productos nacionales en el mercado internacional, sino que también fortalecerá la eficiencia del departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5. El objetivo del estudio fue analizar el impacto de la gestión organizacional en el desempeño operativo del departamento de devoluciones. Se realizó un diagnóstico integral del cumplimiento de los procedimientos de devolución del IVA, evaluando el cumplimiento de los plazos establecidos y verificando la aplicabilidad de los procedimientos. Adicionalmente, se evaluó la efectividad y eficiencia del departamento y se determinará el impacto en las operaciones del sector exportador de bienes. La investigación se llevó a cabo en el departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5, ubicado en la provincia de Los Ríos, cantón Babahoyo, en la Av. Enrique Ponce Luque y Av. 25 de junio. La población del estudio incluyó a todos los servidores del departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5. Los enfoques de investigación de campo y descriptivos utilizaron técnicas inductivas, deductivas y analíticas. Las herramientas incluyeron guías de observación y cuestionarios, apoyados en gráficos y tablas para el análisis de datos. Además, se estableció un cronograma y presupuesto para llevar a cabo eficazmente la investigación