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Item Open Access Beyond traditional instruction: using chatbot to enhance english writing skills in university settings(Quevedo:UTEQ, 2025) Dumes Sanchez , Sandra Geoconda; Dos Santos, Jardel CoutinhoEsta investigación de método mixto examinó el impacto del aprendizaje asistido por chatbot en las habilidades de escritura de los estudiantes universitarios. Se realizó con 24 estudiantes de pregrado de 19 a 20 años en una universidad pública. La investigación empleó un prepot/test y se examinó usando una rúbrica de calidad de escritura y un cuestionario cualitativo para analizar las percepciones de los estudiantes. Tras la implementación, un test t pareado mostró un aumento significativo en el rendimiento de escritura (p= 0.000), indicando que las intervenciones del chatbot mejoraron las habilidades de escritura de los estudiantes. Los resultados cualitativos revelaron que los estudiantes percibían los chatbots como herramientas valiosas para recibir comentarios, ampliar el vocabulario y aumentar la confianza en la escritura. El estudio sugiere que los chatbots pueden ser un complemento eficaz a las clases tradicionales de escritura, ya que proporcionan una retroalimentación personalizada y oportunidades de aprendizaje interactivo. Se presentan algunas recomendaciones para futuras investigaciones.