Browsing by Author "Tubay Vergara, Jose Luis"

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    Desarrollo de una aplicación web para la gestión de pedido para la marisquería Juan Camarón del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2018
    (Quevedo - UTEQ, 2018) Zambrano Álava, Luis Miguel; Tubay Vergara, Jose Luis
    SUMEN Y PALABRAS CLAVES La investigación está orientada al desarrollo de una Aplicación Web de gestión de pedido para la marisquería “Juan Camarón”, la misma que agiliza el proceso de cada pedido, también muestra un panel de principal. La aplicación web contiene un panel de gestión donde el usuario administrador puede registrar los usuarios operadores. Además cuenta con un formulario de registro de cliente donde se lo aplica cuando no está registrado en la base de datos. Contamos con formulario de pedido es la que se encarga de agilizar todo proceso dentro de la marisquería. Otro punto importante a destacar es la utilización del diseño web responsivo dentro de la aplicación web, la misma va a permitir que esta sea visualizada de forma correcta desde cualquier dispositivo móvil que la acceda, sin la necesidad de tener que crear una aplicación adicional para este fin. La aplicación web se desarrolló utilizando NetBeans; para el acceso a datos se utilizó el xampp MySql y con lenguaje de programación php con html5, estas herramientas en sus versiones gratuitas permiten crear proyectos pequeños como este. La metodología de desarrollo de software seleccionada fue la SCRUM, porque esta metodología se adapta a cambios en caso que sean necesarios, además permitió tener de cerca al cliente para medir los avances del proyecto. La encuesta y entrevista fueron las técnicas usadas para la recolección de datos, también se utilizaron los métodos inductivos y deductivos.
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    Transformación digital y su incidencia en la gestión operativa del Shopping Center de Quevedo, periodo 2022-2023
    (Quevedo:UTEQ, 2025) Betancourt Mendez., Madelen Milena; Tubay Vergara, Jose Luis
    El presente estudio tiene como propósito evaluar la incidencia de la transformación digital en la gestión operativa del Shopping Center de Quevedo durante el periodo 2022-2023. La investigación analiza cómo la adopción de nuevas tecnologías impacta en la eficiencia de los procesos operativos, la atención al cliente y la rentabilidad de dicho centro comercial. Se identifican las deficiencias existentes en la integración digital, especialmente en las áreas de administración de espacios comerciales, atención al cliente y mantenimiento, y cómo estos problemas afectan directamente la operatividad y competitividad del centro comercial. Se realiza un análisis de los procesos internos que se ven afectados por la falta de herramientas digitales adecuadas, lo que incide en la toma de decisiones y en la optimización de recursos. A través de un enfoque en la gestión de inventarios, la automatización de procesos y la mejora de la atención al cliente, se busca aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del consumidor. La investigación también contempla el diseño de estrategias para la implementación tecnológica en áreas clave, destacando la necesidad de un cambio hacia plataformas digitales que faciliten la gestión, optimicen los tiempos de respuesta y fortalezcan la relación con los clientes. Al final, se evalúa el impacto de estas innovaciones en la mejora de la competitividad y la sostenibilidad operativa del centro comercial.