Browsing by Author "Tubay Vergara, José Luis"

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    La Automatización En Los Procesos Administrativos Y Su Impacto En La Productividad Del Gobierno Autónomo Descentralizado De San Jacinto De Buena Fe, 2023
    (Quevedo:UTEQ, 2025) Moreira Segovia, Milena Claribel; Tubay Vergara, José Luis
    Este estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la automatización en los procesos administrativos del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de San Jacinto de Buena Fe durante el año 2023. En un contexto marcado por el crecimiento poblacional y la demanda de servicios públicos más eficientes, la investigación aborda cómo las herramientas tecnológicas pueden transformar la gestión administrativa, mejorando la eficiencia, optimización de recursos y transparencia en las actividades gubernamentales. El enfoque metodológico incluye técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo para evaluar la productividad, la calidad del servicio ciudadano y la toma de decisiones en el ámbito administrativo. Los hallazgos revelan que la implementación de sistemas automatizados no solo reduce tiempos y costos operativos, sino que también fomenta una atención ciudadana más ágil y eficaz, fortaleciendo la confianza de la población en la gestión pública. Se concluye que la automatización representa un recurso estratégico para el desarrollo institucional y la modernización de los procesos en gobiernos locales, siendo fundamental establecer políticas que promuevan su uso adecuado y sostenible.