Browsing by Author "Pico Saltos, Roberto"

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    Gobierno digital de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo y su incidencia en la percepción estudiantil año 2023
    (QUEVEDO: UTEQ, 2024) Rosado Montoya, Sonia Rocío; Pico Saltos, Roberto
    El Gobierno Digital de la Universidad Técnica del Estado de Quevedo (UTEQ), en el ámbito administrativo, ha implementado soluciones digitales para simplificar trámites y procesos metodológicos. Los portales web se han vuelto imprescindibles para transparentar la gestión y asegurar la calidad de los servicios de las Instituciones de Educación Superior, volviéndose una herramienta de fácil utilización en el manejo de información fidedigna, ya que le genera prestigio; los demandantes de estos servicios principalmente los alumnos, pueden acceder a los servicios de matrícula online, solicitar certificados y documentos académicos de forma electrónica, accesar a información de programas académicos, plan de estudios, evaluaciones a través de la plataforma digital. Esto ha permitido una mayor claridad en cuanto a las expectativas y crecimiento institucional. A partir de una revisión bibliográfica se aplicó un modelo de evaluación de los servicios digitales de la universidad, conformado por siete características: Funcionalidad, confiabilidad, Usabilidad, Eficiencia Facilidad mantenimiento, Portabilidad y Satisfacción, a través de entrevistas y encuestas determinando el nivel de percepción estudiantil. Dentro de los resultados obtenidos el 95.45% de la población estudiantil concuerda que el sitio web institucional está diseñado para adaptarse a los dispositivos móviles, ajustando el tamaño de la pantalla, para una fácil navegación; así mismo el 90,11% de la percepción estudiantil declaran la existencia de seguridad de los datos en el sistema de gestión académico institucional, generando confianza en la privacidad de la tecnología de la información
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    Innovación tecnológica y su impacto en la gestión pública del gobierno autónomo descentralizado de quevedo, año 2022.
    (QUEVEDO: UTEQ, 2023) Contreras Barros, Michelle Guisella; Pico Saltos, Roberto
    La presente investigación tiene como objetivo evaluar la innovación tecnológica y su impacto en la gestión pública del Gobierno Autónomo Descentralizado de Quevedo. Como metodología se utilizó un enfoque descriptivo con aplicación de la observación de campo, se aplicó un diseño no experimental con un método hipotético para el objeto de estudio; la población de estudio fue el personal administrativo del GAD del cantón donde se tomó la percepción de 26 miembros de la institución para la aplicación de encuesta sobre gestión, procesos y uso de tecnología y herramientas tecnológicas. Con los resultados se puede evidenciar la importancia del uso de tecnologías en la gestión administrativa, cuya finalidad es redefinir los procesos, políticas internas para el debido uso de las tecnologías de la información y comunicación impactando directamente en el que hacer del Municipio de Quevedo. Se evidencia que no se aplican herramientas tecnológicas actualizadas en la gestión administrativa, lo que dificulta el buen desempeño de las actividades diarias. Se concluyó que el GAD Quevedo usa herramientas tecnológicas obsoletas, faltan plataformas para usuarios, falta de adquisición equipos tecnológicos para el buen y desarrollo de las actividades, la tecnología se ve como un arma de competencia y, como tal, debe ser un componente clave de la planificación estratégica a corto y largo plazo.