Browsing by Author "Pallaroso Granizo, Rosa Yolanda"

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    Gestión pública y su incidencia en el servicio y atención a personas con diversidad funcional de la universidad técnica estatal de quevedo, año 2024
    (Quevedo:UTEQ, 2025) Salvatierra Litardo, Liliana Del Rocio; Pallaroso Granizo, Rosa Yolanda
    La investigación abordó la problemática de la efectividad de las políticas y prácticas inclusivas en el ámbito universitario. El objetivo general consistió en evaluar cómo la gestión pública impacta la calidad del servicio y la atención ofrecida a personas con diversidad funcional en la Universidad. Su metodología tuvo un enfoque descriptivo y mixto, por lo cual, aplicaron 251 encuestas a estudiantes incluidos docentes para conocer su perspectiva y posterior a ello, se aplicó una entrevista a la persona encargada del departamento de Talento Humano. Los resultados revelaron deficiencias significativas en recursos, capacitación del personal, y la implementación de infraestructura adecuada, lo que afecta negativamente la accesibilidad y la inclusión efectiva de este colectivo en la vida universitaria. Se concluye que, aunque se identificaron esfuerzos institucionales dirigidos a mejorar la accesibilidad y la inclusión, estos no son suficientes ni se aplican de manera efectiva, limitando la participación y el desarrollo académico de las personas con diversidad funcional. La investigación sugiere la necesidad urgente de revisar y fortalecer las políticas de gestión pública para garantizar que las estrategias de inclusión se implementen adecuadamente y sean verdaderamente efectivas en crear un entorno universitario accesible y equitativo.