Browsing by Author "Nelly , Manjarrez Fuentes"

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    “Gestión administrativa y su influencia en la calidad del servicio público de agua potable y alcantarillado del GAD municipal cantón Quevedo, año 2023”
    (Quevedo:UTEQ, 2024) Jaramillo Mejía, Adonis Emerson; Nelly , Manjarrez Fuentes
    El proyecto de Investigación titulado “GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL GAD MUNICIPAL CANTÓN QUEVEDO, AÑO 2023” Para el desarrollo de la investigación se incluyeron las bases conceptuales, teóricas y legales que fundamentan las variables del tema, analiza la gestión administrativa y su influencia en la calidad del servicio público de agua potable y alcantarillado. Reconociendo la importancia de los servicios para la ciudadanía, se estableció cómo las decisiones administrativas influyen en la disponibilidad, accesibilidad y calidad del agua, así como en la eficacia de los sistemas de alcantarillado, con repercusiones en el bienestar de la ciudadanía. El objetivo es: Analizar la gestión administrativa en la calidad del servicio público del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Quevedo año 2023. La investigación es de carácter exploratoria y descriptiva, se utilizaron métodos deductivos, inductivo de análisis, para ello se aplicó guías de observación entrevistas y encuestas, los datos fueron analizados a través del Programa estadístico IBM SPSS Statistics V26 que permitió determinar el coeficiente de correlación de Pearson para medir la fuerza y la dirección de la asociación de dos variables cuantitativas aleatorias con una distribución bivariada conjunta. Los resultados evidenciaron que en la mayoría de los hogares carecen de acceso a estos servicios básicos, la calidad del agua potable en los sectores es pésima debido a la deficiente planificación lo que conlleva a la insatisfacción de los ciudadanos. Los resultados obtenidos de la investigación permitieron llegar a la conclusión que existe una débil planificación de acuerdo a las necesidades del líquido vital y de calidad.