Browsing by Author "Nathaly Karolay, Veloz Mosquera"
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Item Open Access Control interno y su incidencia en la gestión de los procesos operativos de producción del tabaco en la empresa tabacalera san castillo año 2022(Quevedo: UTEQ, 2024) Nathaly Karolay, Veloz Mosquera; Egas Moreno, Fanny GracielaLa presente investigación es de interés académico y de la empresa objeto de estudio, cuyo objetivo fue evaluar el control interno y su incidencia en la gestión de los procesos operativos de producción de tabaco en la empresa Tabacalera San Castillo año 2022. Para la consecución de dicho propósito, se utilizó la investigación descriptiva y de campo, con el apoyo de los métodos deductivo, inductivo y analítico. Además, como parte de la evaluación del control interno, se aplicó un cuestionario a la máxima autoridad, condición que recae en el gerente general de la empresa en referencia, obteniéndose una calificación de 20/39 puntos, equivalente a un 51,28%, lo que demuestra un nivel de confianza moderado y un nivel de riesgo moderado. Entre los principales resultados, se pueden destacar la ausencia de un organigrama estructural y manual de funciones, que describan las primordiales tareas y responsabilidades de cada puesto de trabajo; la emisión y difusión de políticas y procedimientos claros, concisos y pertinentes; la capacitación y entrenamiento permanente para todo el personal, reflejada en un plan de capacitaciones; y, la falta de un plan de mitigación de riesgos que incluya una estrategia firme para afrontar los eventos adversos. Consecuentemente, es menester recomendar a los directivos de la empresa, el diseño, implementación y establecimiento de un robusto sistema de control interno, que abarque el cumplimiento de los procesos productivos con la seguridad razonable de que tales actividades se llevan a cabo con criterios de eficiencia, eficacia y calidad.