Browsing by Author "Mora Secaira, Janeth Ines"

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    Estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón pichincha año 2023- 2024
    (Quevedo: UTEQ, 2025) Vera Basurto, Josselyn Jamileth; Mora Secaira, Janeth Ines
    La presente investigación analiza las estrategias de marketing digital y su repercusión en los emprendimientos del cantón Pichincha durante el año 2024, enfocándose específicamente en los locales de venta de ropa. En un entorno marcado por la creciente digitalización, se vuelve imprescindible comprender los desafíos que enfrentan los emprendedores, en la adopción de herramientas digitales y su impacto en la competitividad, satisfacción del cliente, visibilidad y sostenibilidad de sus negocios. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), empleando métodos inductivo, deductivo y descriptivo. Se aplicó una entrevista el jefe del Departamento de Desarrollo Social y Productivo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pichincha, además se realizó encuestas a 100 emprendedores y 377 encuestas a los clientes, lo que permitió identificar los desafíos que enfrentan los emprendedores, factores clave como la fidelización, posicionamiento de marca, aumento de ventas y la percepción de los clientes sobre la efectividad del marketing digital. Los resultados evidencian que, aunque muchos emprendedores utilizan redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok para promocionar sus productos, existe una falta de planificación estructurada y uso limitado de herramientas como campañas pagadas o sitios web. Asimismo, se detecta una brecha entre el conocimiento del marketing digital y su aplicación práctica. Este trabajo busca aportar al conocimiento académico y práctico sobre el uso estratégico del marketing digital en emprendimientos locales, ofreciendo recomendaciones para fortalecer su competitividad y contribuir al desarrollo económico del cantón Pichincha.
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    Incidencia del marketing digital en el posicionamiento del centro comercial municipal quevedo shopping center, año 2024
    (Quevedo: Uteq, 2025) Rivadeneira Tenelema , Jennifer Estefanía; Mora Secaira, Janeth Ines
    En un entorno donde la transformación digital redefine el comportamiento del consumidor y las estrategias comerciales, esta investigación examina la incidencia del marketing digital en el posicionamiento del Centro Comercial Municipal Quevedo Shopping Center durante el año 2024. El estudio inicia contextualizando la importancia del marketing digital, su impacto en la industria comercial y su aplicación específica en el Centro Comercial Municipal Quevedo Shopping Center. Se presentan los objetivos de la investigación, tanto general como específicos, alineados para comprender la relación entre las estrategias digitales y el posicionamiento del centro comercial. En cuanto a la metodología, investigación de tipo exploratoria, descriptiva y de campo con un enfoque mixto, aplicación encuestas estructuradas a consumidores y entrevistas dirigidas gestores del centro comercial. Los resultados obtenidos evidencian que las estrategias de marketing digital, como la publicidad en redes sociales, el SEO y las campañas promocionales en línea, tienen un impacto significativo en la percepción y fidelización de los clientes. Sin embargo, se identificaron áreas de mejora en la interacción con el público y la optimización del contenido digital. Finalmente, las recomendaciones se centran en fortalecer la presencia en plataformas digitales, mejorar la segmentación de audiencias y optimizar la experiencia del usuario en los canales digitales del centro comercial. Implementar estas estrategias engagement permitirá consolidar el posicionamiento, atraer un mayor flujo de clientes y mejorar su competitividad.