Browsing by Author "Mora Euvin, Luis Ignacio"

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    Chatbot basado en inteligencia artificial para soporte informativo de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo
    (Quevedo:UTEQ, 2023) Mora Euvin, Luis Ignacio; Zambrano Vega , Cristian Gabriel
    La creciente demanda global de asistencia y apoyo en la educación universitaria ha impulsado la exploración de soluciones innovadoras, incluyendo el uso de chatbots basados en inteligencia artificial. Estos sistemas ofrecen respuestas rápidas y efectivas, transformando la experiencia académica. En Ecuador, la Universidad Técnica Estatal de Quevedo enfrenta desafíos similares debido a la falta de disponibilidad las 24 horas. Se propone el desarrollo de un chatbot accesible vía WhatsApp para mejorar la experiencia académica al brindar respuestas eficientes a las consultas de los estudiantes. El proyecto busca diseñar un chatbot basado en inteligencia artificial que brinde soporte constante, considerando requisitos funcionales y no funcionales, asegurando facilidad de uso, escalabilidad y seguridad. El desarrollo seguirá un enfoque iterativo e incremental, con evaluación basada en pruebas exhaustivas para medir precisión en respuestas, tiempo de respuesta y satisfacción de los usuarios, con el objetivo de proporcionar un servicio de soporte óptimo y disponible en todo momento para los estudiantes universitarios.