Browsing by Author "Flores Medina, Norma Elizabeth"

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    Plan estratégico de marketing para la pañalera y bazar “Tiquititos” en la ciudad de Valencia año 2015
    (Quevedo - Ecuador, 2015) Flores Medina, Norma Elizabeth; Álava Murillo, Antonio Gonzalo
    El estudio planteado fue realizado con el objetivo de diseñar un plan estratégico para la pañalera y bazar Tiquititos en la ciudad de Valencia, que permita la captación de clientes potenciales y a la vez el desarrollo y crecimiento comercial de la pañalera. Por lo tanto el presente proyecto justifica la necesidad de incrementar las ventas en la pañalera así como conocer los gustos y preferencia de los clientes y público en general, lo que sirvió para mejorar los procedimientos y ejecución de planes que permitan el reconocimiento en el mercado y la satisfacción de los clientes en los productos y artículos ofrecidos. Para cumplir con esta investigación se aplicó diferentes métodos que permitió la elaboración de un cuestionario de preguntas dirigidas a los clientes actuales y potenciales lo que hizo posible identificar las necesidades de los clientes, además se elaboró la matriz FODA en la que se analizó las fortalezas y debilidades que tiene el negocio en el mercado. Se logró concluir a través del estudio del mercado la demanda que existen en los clientes sobre los gustos y preferencias en cuanto a las marcas de pañales por lo que se recomendó mantener siempre la disponibilidad de los productos y artículos de consumo que permitan cubrir las necesidades y a su vez la satisfacción de los consumidores, estimulando así las compras futuras. Los datos obtenidos por medio de la investigación realizada permitieron plantear una potencial solución a los problemas que afectan a la empresa. La solución va direccionada hacia el diseño de un plan de marketing que permita organizar las estrategias a utilizar, y a mejorar la imagen institucional de la Pañalera en la ciudad de Valencia.