Plan estratégico de marketing para la pañalera y bazar “Tiquititos” en la ciudad de Valencia año 2015
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
El estudio planteado fue realizado con el objetivo de diseñar un plan estratégico para la pañalera y bazar Tiquititos en la ciudad de Valencia, que permita la captación de clientes potenciales y a la vez el desarrollo y crecimiento comercial de la pañalera.
Por lo tanto el presente proyecto justifica la necesidad de incrementar las ventas en la pañalera así como conocer los gustos y preferencia de los clientes y público en general, lo que sirvió para mejorar los procedimientos y ejecución de planes que permitan el reconocimiento en el mercado y la satisfacción de los clientes en los productos y artículos ofrecidos.
Para cumplir con esta investigación se aplicó diferentes métodos que permitió la elaboración de un cuestionario de preguntas dirigidas a los clientes actuales y potenciales lo que hizo posible identificar las necesidades de los clientes, además se elaboró la matriz FODA en la que se analizó las fortalezas y debilidades que tiene el negocio en el mercado.
Se logró concluir a través del estudio del mercado la demanda que existen en los clientes sobre los gustos y preferencias en cuanto a las marcas de pañales por lo que se recomendó mantener siempre la disponibilidad de los productos y artículos de consumo que permitan cubrir las necesidades y a su vez la satisfacción de los consumidores, estimulando así las compras futuras.
Los datos obtenidos por medio de la investigación realizada permitieron plantear una potencial solución a los problemas que afectan a la empresa. La solución va direccionada hacia el diseño de un plan de marketing que permita organizar las estrategias a utilizar, y a mejorar la imagen institucional de la Pañalera en la ciudad de Valencia.
Description
The proposed study was conducted with the objective of designing a strategic plan for the diaper and Tiquititos bazaar in the city of Valencia, which allows attracting potential customers and to the development and commercial growth of the diaper.
Therefore this project justifies the need to increase sales in the diaper bag and know the tastes and preferences of customers and the general public, which helped to improve procedures and implementation of plans that allow recognition in the market and customer satisfaction on products and goods offered.
To accomplish this research different methods that allowed the development of a questionnaire aimed at current and potential customers making it possible to identify the needs of customers was applied, plus the SWOT matrix in which the strengths analyzed was developed and weaknesses that have business in the market.
It is able to conclude by studying market demand existing in the customers about the tastes and preferences for brands of diapers so it is recommended to always keep the availability of products and consumer goods that cover the needs and It turns the satisfaction of consumers, thereby stimulating future purchases.
The data obtained through the research allowed pose a potential solution to the problems affecting the company. The solution is directed towards designing a marketing plan that allows organizing strategies to use, and improve institutional image of the Pañalera in the city of Valencia.
Keywords
Plan estratégico, Marketing para la pañalera
Citation
Flores Medina, Norma Elizabeth. (2015). Plan estratégico de marketing para la pañalera y bazar “Tiquititos” en la ciudad de Valencia año 2015. Quevedo. UTEQ. 114 p.