Optimización estratégica 2022: impacto de la gestión organizativa en el rendimiento operativo del departamento de devoluciones, exportadores de bienes, zona 5 del Sri.
| dc.contributor.advisor | Moncayo Carreño, Oscar Fabian | |
| dc.contributor.author | Barragán Loayza, Grace Elizabeth | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-12T14:44:15Z | |
| dc.date.available | 2024-08-12T14:44:15Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | The purpose of this study is to focus on IVA refunds for exporters of goods and improve processes in the returns department. This aspect will not only promote the competitiveness of national products in the international market, but will also strengthen the efficiency of the returns department of the Internal Revenue Service, zone 5. The objective of the study was to analyze the impact of organizational management on performance returns department operation. A comprehensive diagnosis of compliance with the IVA refund procedures was carried out, evaluating compliance with the established deadlines and verifying the applicability of the procedures. Additionally, the effectiveness and efficiency of the department was evaluated and the impact on the operations of the goods exporting sector will be determined. The investigation was carried out in the returns department of the Internal Revenue Service, zone 5, located in the province of Los Ríos, Babahoyo, on Enrique Ponce Luque Avenue and 25 de Junio Avenue. The study population included all employees of the returns department of the Internal Revenue Service, zone 5. The field and descriptive research approaches used inductive, deductive, and analytical techniques. The tools included observation guides and questionnaires, supported by graphs and tables for data analysis. Additionally, a schedule and budget were established to effectively carry out the research. | |
| dc.description.abstract | La finalidad de este estudio es centrarse en las devoluciones del IVA para los exportadores de bienes y mejorar los procesos en el departamento de devoluciones. Este aspecto no solo promoverá la competitividad de los productos nacionales en el mercado internacional, sino que también fortalecerá la eficiencia del departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5. El objetivo del estudio fue analizar el impacto de la gestión organizacional en el desempeño operativo del departamento de devoluciones. Se realizó un diagnóstico integral del cumplimiento de los procedimientos de devolución del IVA, evaluando el cumplimiento de los plazos establecidos y verificando la aplicabilidad de los procedimientos. Adicionalmente, se evaluó la efectividad y eficiencia del departamento y se determinará el impacto en las operaciones del sector exportador de bienes. La investigación se llevó a cabo en el departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5, ubicado en la provincia de Los Ríos, cantón Babahoyo, en la Av. Enrique Ponce Luque y Av. 25 de junio. La población del estudio incluyó a todos los servidores del departamento de devoluciones del Servicio de Rentas Internas, zona 5. Los enfoques de investigación de campo y descriptivos utilizaron técnicas inductivas, deductivas y analíticas. Las herramientas incluyeron guías de observación y cuestionarios, apoyados en gráficos y tablas para el análisis de datos. Además, se estableció un cronograma y presupuesto para llevar a cabo eficazmente la investigación | |
| dc.identifier.citation | Barragán Loayza, Grace Elizabeth (2024). Optimización estratégica 2022: impacto de la gestión organizativa en el rendimiento operativo del departamento de devoluciones, exportadores de bienes, zona 5 del Sri. Quevedo. UTEQ. 50 paginas | |
| dc.identifier.other | 99110203 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/7783 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
| dc.subject | Devolución de IVA | |
| dc.subject | Gestión Organizativa | |
| dc.subject | Rendimiento Operativo | |
| dc.subject | Exportadores De Bienes | |
| dc.subject | Servicio De Rentas Interna | |
| dc.title | Optimización estratégica 2022: impacto de la gestión organizativa en el rendimiento operativo del departamento de devoluciones, exportadores de bienes, zona 5 del Sri. | |
| dc.type | Artículo |
