“Gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción de los empleados de la Mecánica automotriz Ferán Jr. Cantón Quevedo”.
| dc.contributor.advisor | Estrada Hernández, José Armando | |
| dc.contributor.author | Suarez Alcivar, Natalia Lizbeth | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-10T16:09:25Z | |
| dc.date.available | 2025-11-10T16:09:25Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | The objective of this study is to analyze the management of human talent and its impact on the job satisfaction of employees of the company Mecánica Automotriz Ferán Jr. located in the canton of Quevedo. The research was developed under a mixed approach, with qualitative and quantitative methods, of a transversal nature, allowing to obtain a comprehensive view of the causes of job satisfaction in relation to organizational management practices. For this purpose, interviews were conducted with the owner of the company and surveys were conducted with a population of employees, complemented with direct observation in the workplace. The results of the surveys revealed that, although most employees value interpersonal relationships and feel recognition from the company, there are deficiencies in internal communication and in the training and professional development processes. In addition, it was found that these practices have a significant influence on employee motivation and commitment, which are key aspects for performance and productivity. Statistical analysis showed a positive relationship between working conditions and employee satisfaction, highlighting the need to strengthen human talent management strategies. The findings show that, although the company implements some actions for the benefit of its employees, it is necessary to optimize training and communication programs to improve the work environment and promote the well-being of its personnel. In response, an improvement plan is proposed that includes strategies aimed at strengthening internal communication, enhancing training opportunities and recognizing performance, in order to increase job satisfaction, improve productivity and contribute to organizational development. | |
| dc.description.abstract | El presente estudio tiene como objetivo analizar la gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción laboral de los empleados de la empresa Mecánica Automotriz Ferán Jr., ubicada en el cantón Quevedo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con métodos cualitativos y cuantitativos, de carácter transversal, permitiendo obtener una visión integral de los sucesos que refieren a la satisfacción laboral en relación con las prácticas de gestión del talento humano. Para ello, se realizaron entrevistas al propietario de la empresa y encuestas a una población de empleados, complementadas con la observación directa en el lugar de trabajo. Los resultados de las encuestas revelaron que, si bien la mayoría de los empleados valoran las relaciones interpersonales y sienten reconocimiento por parte de la empresa, existen deficiencias en la comunicación interna y en los procesos de capacitación y desarrollo profesional. Además, se evidenció que estas prácticas influyen significativamente en la motivación y el compromiso del personal, aspectos fundamentales para el desempeño y la productividad. Mediante análisis estadísticos se constató la relación positiva entre las condiciones laborales y la satisfacción de los empleados, destacando la necesidad de fortalecer las estrategias de gestión del talento humano. Los hallazgos muestran que, aunque la empresa implementa algunas acciones en beneficio de sus colaboradores, se requiere optimizar los programas de capacitación y comunicación para mejorar el clima laboral y promover el bienestar del personal. En respuesta, se propone un plan de mejora que incluye estrategias orientadas a fortalecer la comunicación interna, potenciar las oportunidades de formación y reconocer el desempeño, con el fin de elevar la satisfacción laboral, mejorar la productividad y contribuir al desarrollo organizacional. | |
| dc.format.extent | 74 | |
| dc.identifier.citation | Suarez Alcivar, Natalia Lizbeth (2025). “Gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción de los empleados de la Mecánica automotriz Ferán Jr. Cantón Quevedo”. Quevedo. UTEQ. 74 paginas | |
| dc.identifier.other | 870012 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/8834 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Quevedo: UTEQ | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | |
| dc.subject | Plan de mejora | |
| dc.subject | Desempeño | |
| dc.subject | Satisfacción | |
| dc.subject | Entorno | |
| dc.title | “Gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción de los empleados de la Mecánica automotriz Ferán Jr. Cantón Quevedo”. | |
| dc.type | bachelorThesis |
